• Αρχική
  • Ποιοι είμαστε
  • Portfolio
  • Επικοινωνία

Πρόγραμμα ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ – Νέο πρόγραμμα επιδοτήσεων Ψηφιακός Μετασχηματισμός Επιχειρήσεων

Πρόγραμμα Ανταγωνιστικότητα 2021-2027

Στα πλαίσια του προγράμματος “Ανταγωνιστικότητα” του νέου ΕΣΠΑ (2021-2027), προδημοσιεύτηκαν τρεις νέες Δράσεις για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων. Μέσα από τις Δράσεις αυτές θα χορηγηθούν σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις επιδοτήσεις έως 60% για την ψηφιακή τους μετάβαση και ενίσχυση. Πρόκειται για τις πρώτες Δράσεις που οργανώνονται από το νέο ΕΣΠΑ για την ενίσχυση επιχειρήσεων, συνολικού προϋπολογισμού 300.000.000€.

Κάθε επιχείρηση μπορεί να ενταχθεί σε μία από τις τρεις Δράσεις, ανάλογα με το μέγεθος των επενδυτικών της σχεδίων. Το κατώτατο όριο επένδυσης για την πρώτη Δράση είναι 18.000€ και το ανώτατο όριο της τρίτης Δράσης είναι 1.200.000€. Η αξιολόγηση των αιτήσεων χρηματοδότησης θα είναι άμεση και τα επενδυτικά σχέδια θα αξιολογούνται στη συνέχεια με τη σειρά που υποβάλλονται μέχρι εξάντλησης του προϋπολογισμού της Δράσης.

Δράση 1 – Βασικός Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΜμΕ

Αφορά επιχειρήσεις, οι οποίες δεν έχουν ενσωματώσει ακόμη σημαντικές τεχνολογίες πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών (ΤΠΕ) στη λειτουργία τους και θέλουν να επενδύσουν σε βασικές εφαρμογές και εξοπλισμό. Ο ενισχυόμενος προϋπολογισμός της Δράσης ορίζεται από 18.000€ έως και 30.000€ και η υλοποίηση θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί μέσα σε 9 μήνες.

Οι βασικές κατηγορίες δαπανών που καλύπτονται είναι οι εξής:

  1. Δαπάνες εξοπλισμού: προμήθεια ψηφιακού εξοπλισμού γραφείου, αναβάθμισης εσωτερικών δικτύων μεταφοράς δεδομένων, διάδρασης με εργαζόμενους, πελάτες ή προμηθευτές κτλ.
  2. Δαπάνες λογισμικού (προμήθεια βασικών εφαρμογών διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων & διαδικασιών, επεξεργασίας εικόνας, 3D μοντέλων και CAD, ψηφιακής ασφάλειας, διαχείρισης πελατών και εφοδιαστικής αλυσίδας, βελτιστοποίησης της παραγωγής κτλ.
  3. Δαπάνες για υπηρεσίες που σχετίζονται με την ψηφιακή αναβάθμιση: συμβουλευτική υποστήριξη για την παρακολούθηση της υλοποίησης του επενδυτικού σχεδίου, τεχνική υποστήριξη για την υλοποίηση του επενδυτικού σχεδίου, εγκατάσταση ή παραμετροποίηση εφαρμογών που συμπεριλαμβάνονται στην αίτηση χρηματοδότησης

Διάβασε περισσότερα για τη Δράση 1

Δράση 2 – Προηγμένος Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΜμΕ

Αφορά επιχειρήσεις που στοχεύουν στη διεύρυνση της ψηφιακής και τεχνολογικής τους ωριμότητας και θέλουν να επενδύσουν σε νέες ΤΠΕ που θα αναβαθμίσουν την ανταγωνιστικότητα τους και θα βελτιώσουν την παραγωγική τους διαδικασία. Ο ενισχυόμενος προϋπολογισμός θα πρέπει να κυμαίνεται μεταξύ 50.000€ και 650.000€ και για την ολοκλήρωση της επένδυσης δίνεται ένα χρονικό περιθώριο 15 μηνών.

Οι βασικές κατηγορίες δαπανών που καλύπτονται αφορούν:

  1. Εξοπλισμός για προμήθεια εξελιγμένων συστημάτων λειτουργίας εγκαταστάσεων ή προσωπικού, αυτοματοποίησης της παραγωγής με ρομποτικά συστήματα, αναβάθμισης εσωτερικών δικτύων μεταφοράς δεδομένων, προμήθειας εξελιγμένων τεχνολογικών συστημάτων και μηχανολογικού εξοπλισμού κτλ.
  2. Εφαρμογές/ λογισμικά, για προμήθεια σύγχρονων εφαρμογών διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων & διαδικασιών, διαχείρισης πελατών και εφοδιαστικής αλυσίδας, εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης, βελτιστοποίησης της παραγωγής, αναβάθμισης των παρεχόμενων υπηρεσιών, ψηφιακού ελέγχου εγκαταστάσεων, κτλ.
  3. Υπηρεσίες που συνδέονται με την ψηφιακή αναβάθμιση.

Διάβασε περισσότερα για τη Δράση 2

Δράση 3 – Ψηφιακός Μετασχηματισμός Αιχμής ΜμΕ

Αφορά επιχειρήσεις που έχουν ενσωματώσει ήδη ΤΠΕ και θέλουν να υλοποιήσουν ολοκληρωμένες επενδύσεις σε τεχνολογίες αιχμής. Ο ελάχιστος ενισχυόμενος προϋπολογισμός ορίζεται στα 200.001€ και ο μέγιστος στα 1.200.00€. Η ολοκλήρωση της επένδυσης δε θα πρέπει να υπερβαίνει τη χρονική διάρκεια των 18 μηνών.

Με τη Δράση αυτή καλύπτονται οι εξής κατηγορίες δαπανών:

  1. Εξοπλισμός για προμήθεια, ψηφιακά ελεγχόμενου Η/Μ εξοπλισμού, εξελιγμένων συστημάτων απομακρυσμένης λειτουργίας εγκαταστάσεων, αυτοματοποίησης των διαφόρων σταδίων της αλυσίδας αξίας με ρομποτικά συστήματα, αναβάθμισης εσωτερικών δικτύων μεταφοράς δεδομένων, ψηφιακών τεχνολογικών συστημάτων κ.α.
  2. Εφαρμογές/Λογισμικό για προμήθεια εφαρμογών αυξημένης ευφυίας διοικητικού και οικονομικού προγραμματισμού, ψηφιακής ασφάλειας, διαχείρισης πελατών και εφοδιαστικής αλυσίδας, ανάλυσης δεδομένων με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, βελτιστοποίησης της παραγωγής, αναβάθμισης των παρεχόμενων υπηρεσιών, blockchain, κτλ.
  3. Υπηρεσίες που συνδέονται με τη ψηφιακή αναβάθμιση για συμβουλευτική και τεχνική υποστήριξη για την παραμετροποίηση και ενσωμάτωση των νέων συστημάτων στη λειτουργία των ΜμΕ, πιστοποίηση συστημάτων, κτλ.

Διάβασε περισσότερα για τη Δράση 3

Η Δράση “Ψηφιακός Μετασχηματισμός Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων” σηματοδοτεί την έναρξη του νέου ΕΣΠΑ 2021 – 2027, μέσω του οποίου θα διατεθούν συνολικά πόροι ύψους 26,2 δις ευρώ για τη χρηματοδότηση της ελληνικής οικονομίας.

8 πράγματα που πιθανώς δε γνώριζες για το ψηφιακό μάρκετινγκ

Το ψηφιακό μάρκετινγκ μπορεί πολύ γρήγορα να γίνει πολύ περίπλοκο και δεν είναι πάντα σαφές ποιο θα πρέπει να είναι το επόμενο βήμα στην online παρουσία μίας επιχείρησης. Στο άρθρο αυτό θα δούμε μερικά facts για το ψηφιακό μάρκετινγκ, προκειμένου να γίνει πιο ξεκάθαρο το τοπίο.

1. Το ψηφιακό μάρκετινγκ έχει πολλές πτυχές

Digital marketing είναι ένας γενικός όρος που περιλαμβάνει πολλές διαφορετικές προωθητικές ενέργειες. Ορισμένες από αυτές είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου, η βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης (Search Engine Optimization ή SEO), η διαφήμιση επί πληρωμή στα social media και στις μηχανές αναζήτησης, το email marketing, κ.α. Γενικότερα, μπορούμε να πούμε ότι περιλαμβάνει όλα τα ψηφιακά σημεία επαφής ενός χρήστη, δηλαδή ιστοσελίδες, κοινωνικά δίκτυα, κτλ.

2. Επιτυχημένη στρατηγική = Πολυκαναλική στρατηγική

Το ταξίδι του καταναλωτή online είναι περίπλοκο και περιλαμβάνει πολλά σημεία επαφής. Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να δει το πρωί μία διαφήμιση για ένα προϊόν καθώς περιηγείται στο Facebook στο κινητό του, αργότερα να αναζητήσει πληροφορίες σχετικά με αυτό από τον υπολογιστή στο χώρο εργασίας του και το βράδυ της ίδιας μέρας να προβεί σε αγορά από το προσωπικό του tablet. Μία επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ θα πρέπει να ανταποκρίνεται στον τρόπο που χρησιμοποιούν τις συσκευές τους οι δυνητικοί σου πελάτες.

3. Είναι 2022…και δεν μπορείς να αγνοήσεις το mobile marketing!

Τα κινητά είναι πλέον τόσο διαδεδομένα, που η χρήση τους έχει ξεπεράσει κάθε άλλη συσκευή. Σύμφωνα με τη Google, οι αναζητήσεις σε κινητά είναι περισσότερες από τις αναζητήσεις σε υπολογιστές. Αυτό σημαίνει ότι μία digital στρατηγική θα πρέπει να εστιάζει σε μεγάλο βαθμό σε αυτά, με σχεδίαση και περιεχόμενο ειδικά προσαρμοσμένο για προβολή σε μικρότερες οθόνη αφής.

4. Content is King

Το περιεχόμενο βρίσκεται στο επίκεντρο του ίντερνετ και θα πρέπει να βρίσκεται στο επίκεντρο κάθε digital στρατηγικής. Ένα ενημερωτικό κείμενο, ένα ψυχαγωγικό βίντεο, μία όμορφη εικόνα, αυτά είναι που θα τραβήξουν κάποιον στο brand σου. Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι αυτό που υπόσχεται το μεγαλύτερο όφελος σε βάθος χρόνου. Μάθε πώς θα δημιουργήσεις περιεχόμενο που το κοινό σου θα λατρέψει.

5. Τα πάντα μπορούν να μετρηθούν και τίποτα δεν αφήνεται στην τύχη

Δεν μπορείς να γνωρίζεις πόσα άτομα ακριβώς έχουν δει τη διαφήμισή σου στην τηλεόραση, σε μία διαφημιστική πινακίδα ή σε ένα περιοδικό. Αντίθετα, στον ψηφιακό κόσμο η αποτελεσματικότητα μίας στρατηγικής μπορεί να μετρηθεί με μεγάλη ακρίβεια με διάφορα εργαλεία Analytics.

Ταυτόχρονα, μπορείς να παρακολουθήσεις και να αναλύσεις τις κινήσεις του ανταγωνισμού και να προσαρμόσεις τη διαφημιστική σου στρατηγική αντιστοίχως. Το ίντερνετ είναι ένας θησαυρός δεδομένων, τα οποία μπορείς να αξιοποιήσεις προς όφελός σου. 

6. Η αποτελεσματική στόχευση προϋποθέτει τμηματοποίηση του κοινού σου

Για να πετύχει μία στρατηγική digital marketing χρειάζεται να μπορείς να προβάλεις το κατάλληλο μήνυμα στο κατάλληλο άτομο. Η ανάλυση της συμπεριφοράς και των ενδιαφερόντων του κοινού σου είναι, λοιπόν, απαραίτητη για να δημιουργήσεις τα τμήματα στα οποία στη συνέχεια θα στοχεύσεις με τον κατάλληλο τρόπο. 

7. Το email είναι το πιο κερδοφόρο κανάλι 

Παρά την καθιέρωση των social media, των νέων μεθόδων και τεχνικών μάρκετινγκ, το email παραμένει το μέσο με τη μεγαλύτερη επιστροφή χρημάτων σε σχέση με την επένδυση (Return on Investment ή ROI). Ιδιαίτερα μία στρατηγική με στοχευμένa emails μπορεί να έχει μέχρι 4 φορές μεγαλύτερη αποδοτικότητα από οποιαδήποτε άλλη στρατηγική μάρκετινγκ.

8. Δίνει την ευκαιρία σε μικρές επιχειρήσεις να αναδειχθούν

Είναι δύσκολο για μία μικρή επιχείρηση να ανταγωνιστεί με κολοσσούς που δραστηριοποιούνται στον ίδιο κλάδο. Το ψηφιακό μάρκετινγκ, όμως, δίνει ίσες ευκαιρίες σε όλους να διαφημιστούν και να πουλήσουν τα προϊόντα τους online ή σε φυσικό κατάστημα. Με σχετικά μικρό budget μπορεί ο καθένας να αυξήσει την αναγνωρισιμότητα του brand του και να φέρει τα προϊόντα του μπροστά σε ένα μεγάλο αριθμό δυνητικών πελατών.  

Το ψηφιακό μάρκετινγκ έχει τεράστια δύναμη και μπορεί να αποτελέσει το κλειδί για την επιτυχία μίας επιχείρησης. Δεν είσαι βέβαιος ποιο θα πρέπει να είναι το επόμενο βήμα για τη δική σου επιχείρηση; Επικοινώνησε μαζί μας για να συζητήσουμε για λύσεις που ανταποκρίνονται στις δικές σου ανάγκες.

Skroutz CPS – API Intergration

Περιγραφή

Με το πρόσθετο Skroutz CPS – API Intergration μπορείτε να ακυρώσετε μία παραγγελία που γίνεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα σας μέσω Skroutz, χωρίς να υπάρχει η ανάγκη να συνδεθείτε στο διαχειριστικό του Skroutz. Όλη η διαδικασία ακύρωσης παραγγελίας, γίνεται μέσω του CS-Cart Admin Panel που έχετε στην διάθεση σας.

Οδηγίες εγκατάστασης

Μπορείτε να εγκαταστήσετε το addon όπως κάνετε και σε όλα τα υπόλοιπα. Μέσα από την διαχείριση του CS-Cart πηγαίνετε στο βασικό μενού της πάνω μπάρας, “Διάφορες Ενότητες – Manage Addons”. Επιλέγετε το εικονίδιο “+” επάνω δεξιά και ανεβάστε το zip αρχείο.
Με την ολοκλήρωση της εγκατάστασης μεταβείτε στις ρυθμίσεις του addon. Υπάρχουν τρία πεδία που πρέπει να συμπληρώσετε:

1. Skroutz Base Url
Στο πεδίο αυτό συμπληρώστε το εξής link (default): https://api.skroutz.gr/merchants/cps/orders/

2. skroutz Icon:
θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα εικονίδιο με διαστάσεις 100×100 (προτείνεται) και να το ανεβάσετε στο πακέτο φιλοξενίας σας.
Για παράδειγμα: https://www.example.gr/images/skroutz.icon
Το εικονίδιο αυτό εμφανίζεται στην καρτέλα “Παραγγελίες“, με σκοπό να γνωρίζετε ποια παραγγελία έρχεται από το skroutz.

3. Skroutz Token:
Το πεδίο αυτό το παίρνετε μέσα από το διαχειριστικό του skroutz (https://merchants.skroutz.gr/merchants/cps/orders/api_info).
Συγκεκριμένα: Πραγματοποιείστε Είσοδο στη διαχείριση του skroutz και μεταβείτε στο Μενού “παραγγελίες καταστήματος – Αυτόματη διαχείριση“. Στην ενότητα αυτή θα βρείτε μία επιλογή – κουμπί “Δημιουργία νέου API token“. Αντιγράψτε αυτή την συμβολοσειρά που θα σας δώσει το skroutz (νούμερα και αριθμοί) και εισάγετε τον στο πεδίο του addon αντίστοιχα.

Συμβατότητα

Έκδοση 1.0
Συμβατό με εκδόσεις:

  • 4.x.x

Change logs

version 1.0.1
1. Fix bugs. Sometimes Skroutz API return NULL values from order.

version 1.0.2
1. Update orders from Skroutz, when ‘state’ status is “Προς χρέωση”. Get all new order information from Skroutz Call

version 1.1.0
1. Insert logs file
2. Fix bugs, displaying skroutz icon in section view orders (Add new DB Table ds_skroutz_cps_logs)

version 1.1.1
1. Update Status Order, when sending cancel statement to Skroutz API
2. Add messages to user

Pop-up Image

Περιγραφή

Με την βοήθεια του Pop-up Image addon, μπορείτε να προωθήσετε εκπτώσεις και προσφορές ή να εμφανίσετε μηνύματα που ενδιαφέρουν τους χρήστες του cs-cart ηλεκτρονικού καταστήματος σας.

Οδηγίες εγκατάστασης

  1. Τώρα μπορείτε να εισάγετε μία εικόνα της αρεσκείας σας μέσω του plugin pop-up image και να ορίσετε πού θέλετε να εμφανίζεται! Στην αρχική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος, στο καλάθι, στο προϊόν ή ακόμα και σε όλες! Επίσης, υπάρχει δυνατότητα να ορίσετε σε πιο action θέλετε το pop-up να εμφανίζεται. Εδώ υπάρχουν δύο επιλογές:
    1) είτε την στιγμή που ο χρήστης πάει να κλείσει την καρτέλα του browser, ή γενικότερα να φύγει από το ηλεκτρονικό κατάστημα cs-cart
    2) είτε να εμφανιστεί μία μόνο φορά στην σελίδα που έχετε ορίσει στα actions (σε περίπτωση που έχετε δηλώσει να εμφανίζεται σε όλες).

Συμβατότητα

Έκδοση 1.0
Συμβατό με εκδόσεις:

  • 4.11.x

Price Free Shipping over X€

Περιγραφή

Με την βοήθεια του Price Free Shipping over X€ addon, ο χρήστης ενημερώνεται καθώς εισάγει προϊόντα στο καλάθι του, πόσα ακόμα χρήματα χρειάζεται για να αποκτήσει δωρεάν μεταφορικά.

Οδηγίες εγκατάστασης

  1. Ανεβάστε και εγκαταστήστε το add-on μέσα από τη διαχείριση του cs-cart ηλεκτρονικού καταστήματος, από την ενότητα “Διαχείριση add-ons”. Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, στις βασικές ρυθμίσεις του addon, μπορείτε να ορίσετε το πόσο, πάνω από το οποίο θα δίνεται στον χρήστη του ηλεκτρονικού καταστήματος δωρεάν μεταφορικά. Τέλος, μπορείτε να ενεργοποιήσετε το addon.

Συμβατότητα

Έκδοση 1.0
Συμβατό με εκδόσεις:

  • 4.11.x

Email Phishing: Πώς να αναγνωρίσεις και να αποφύγεις τις απάτες ηλεκτρονικού “ψαρέματος”

To Phishing ή αλλιώς ηλεκτρονικό ψάρεμα είναι κάθε προσπάθεια εξαπάτησης ενός χρήστη στο διαδίκτυο, προκειμένου να μοιραστεί ευαίσθητες πληροφορίες. Οι scammers (απατεώνες) πίσω από τις επιθέσεις ηλεκτρονικού ψαρέματος συνήθως προσποιούνται ότι είναι μία αξιόπιστη οντότητα, όπως μία τράπεζα ή ένας γνωστός οργανισμός, και έχουν ως στόχο να αποκτήσουν πρόσβαση στο email, τον τραπεζικό λογαριασμό ή άλλους λογαριασμούς σου.

Στο άρθρο αυτό θα δούμε πώς μπορείς να αναγνωρίσεις μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος και να προστατευτείς από τέτοιου είδους επιθέσεις.

Πώς να αναγνωρίσεις ένα email ηλεκτρονικού ψαρέματος

Όλες οι υπηρεσίες ηλεκτρονικών μηνυμάτων εφαρμόζουν πλέον φίλτρα που επισημαίνουν mails που λαμβάνεις ως πιθανώς ανεπιθύμητα ή επικίνδυνα. Τα φίλτρα, όμως, αυτά δεν είναι 100% ακριβή και συχνά αποτυγχάνουν να αναγνωρίσουν ορισμένα επικίνδυνα mails ή αναγνωρίζουν λανθασμένα ως μη ασφαλή κάποια που δεν ενέχουν κάποιον κίνδυνο. Απαιτείται, λοιπόν, ιδιαίτερη προσοχή από εμάς με κάθε mail που λαμβάνουμε.

Τι πραγματεύεται το email;

Θέματα όπως επενδυτικές ευκαιρίες, νέες θεραπείες, αιτήσεις για λεφτά, προσωπικές πληροφορίες ή πληροφορίες και αποδείξεις για κάτι που δε θυμάσαι ποτέ να αγόρασες. Πολλές φορές είναι εύκολο να αναγνωρίσεις τέτοια emails, επειδή αυτά που υπόσχονται ακούγονται πολύ καλά για να είναι αληθινά. Αν ένα mail ισχυρίζεται ότι έχεις κερδίσει ένα μεγάλο χρηματικό ποσό, θα πρέπει να σου κινήσει υποψίες.

Άλλες συνηθισμένες θεματολογίες είναι ότι έχει παρατηρηθεί ύποπτη δραστηριότητα ή ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με έναν λογαριασμό σου και πρέπει να συνδεθείς σε αυτόν. Ακόμη, ένα email μπορεί να ισχυρίζεται ότι πρέπει να επιβεβαιώσεις κάποιες πληροφορίες ή να κάνεις μία πληρωμή. Συχνά αυτό που σου ζητάται παρουσιάζεται ως κάτι επείγον.

Να θυμάσαι ότι μία νόμιμη επιχείρηση ή ένας οργανισμός δε θα σου ζητήσει ποτέ να μοιραστείς πληροφορίες όπως τον αριθμό την πιστωτικής σου, το ΑΦΜ ή κωδικούς μέσω mail.

Γνωρίζεις τον αποστολέα;

Δες τη διεύθυνση του αποστολέα. Είναι από κάποιον που γνωρίζεις; Οι διευθύνσεις των scammers συχνά περιλαμβάνουν πολλούς αριθμούς ή έχουν άγνωστα domains (το τμήμα μετά το “@“).

Σε σπάνιες περιπτώσεις μπορεί ένας spammer να αποκτήσει πρόσβαση στο λογαριασμό ατόμου που γνωρίζεις και να φαίνεται σαν να λαμβάνεις email από το άτομο αυτό. Αν υποψιάζεσαι κάτι τέτοιο, προσπάθησε να έρθεις σε επικοινωνία με το άτομο αυτό με άλλον τρόπο για να μάθεις αν σου έχει στείλει το συγκεκριμένο μήνυμα.

Έλεγξε τους συνδέσμους

Τοποθέτησε το ποντίκι σου πάνω στους συνδέσμους που υπάρχουν στο email, αλλά μην κάνεις κλικ σε αυτούς. Έτσι θα δεις αν οδηγούν σε διαφορετικά sites από αυτά που ισχυρίζονται.

Σκάναρε για τυπογραφικά λάθη

Ένα email από μία αξιόπιστη οντότητα δε θα έχει τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη.

Spam Email
Ένα πραγματικό παράδειγμα email ηλεκτρονικού ψαρέματος.

Τι μπορείς να κάνεις αν αναγνωρίσεις ένα email ως spam

Αν λάβεις ένα email που αποτελεί προσπάθεια ηλεκτρονικού ψαρέματος δε θα πρέπει σε καμία περίπτωση να απαντήσεις σε αυτό, να κάνεις κλικ σε συνδέσμους του ή να ανοίξεις συνημμένα αρχεία.

Μπορείς απλώς να το αγνοήσεις και να το διαγράψεις. Πέρα από αυτό, μπορείς να μπλοκάρεις τον αποστολέα, ώστε να μη λαμβάνεις άλλο μηνύματα από αυτόν.

Είναι πάντα καλή ιδέα να ενεργοποιείς την επαλήθευση σε 2 βήματα στους λογαριασμούς σου, την επαλήθευση δηλαδή μέσω του κινητού. Έτσι, ακόμη κι αν κάποιος με κάποιον τρόπο αποκτήσει τους κωδικούς πρόσβασής σου, δε θα μπορεί να συνδεθεί στους λογαριασμούς σου.

Τέλος, έχεις και την επιλογή να προωθήσεις το email που έλαβες στο Anti-Phishing Working Group ([email protected]), μία οργάνωση που εργάζεται για την καταπολέμηση του ηλεκτρονικού ψαρέματος.

Τα αποτελεσματικότερα μέσα επικοινωνίας με τους πελάτες σου

Η επιτυχία μίας επιχείρησης κρίνεται σε μεγάλο βαθμό από την αποτελεσματική επικοινωνία με τους πελάτες της και τη δημιουργία μίας σχέσης εμπιστοσύνης με αυτούς.

Η επικοινωνία επιχείρησης-πελατών είναι απαραίτητη για πολλούς λόγους: για ενημέρωση για νέα προϊόντα, υπηρεσίες ή άλλα σχετικά νέα, για υποστήριξη, επίλυση προβλημάτων και απάντηση σε παράπονα, για διεκπεραίωση παραγγελιών, κ.α.

Και, πλέον, κάθε επιχείρηση έχει στη διάθεσή της πολλά μέσα που μπορεί να αξιοποιήσει για να έρθει σε επικοινωνία με τους πελάτες της. Ας δούμε τα κυριότερα από αυτά.

Email

Ίσως να μην ακούγεται το πιο σύγχρονο μέσο επικοινωνίας, αλλά το email παραμένει ένα από τα πιο αποτελεσματικά. Είναι γρήγορο, οικονομικό και πρακτικό. Σου δίνει τη δυνατότητα να στείλεις μαζικά newsletters για να ενημερώσεις τους πελάτες σου για οτιδήποτε νέο σχετικά με την επιχείρησή σου, αλλά και εξατομικευμένα μηνύματα που απαντούν στις ανάγκες συγκεκριμένων πελατών.

Θα πρέπει να είναι εύκολο για κάποιον να επικοινωνήσει με email με την επιχείρησή σου. Θα πρέπει, λοιπόν, η διεύθυνση email σου να βρίσκεται σε εμφανές σημείο στο site σου και να υπάρχει και φόρμα επικοινωνίας, την οποία θα μπορεί κάποιος να συμπληρώσει και να αποστείλει άμεσα.

Tip: Μην αργείς να απαντήσεις στα emails των πελατών σου. Προσπάθησε να δίνεις απάντηση μέσα σε ένα 24ωρο. Αν η αναμονή χρειάζεται να είναι μεγαλύτερη, είναι καλή ιδέα αυτό να αναγράφεται στην ιστοσελίδα.

Ιστοσελίδα

Όπως ένα φυσικό κατάστημα καθορίζει την εικόνα μίας επιχείρησης στον πραγματικό κόσμο, έτσι και ένα site καθορίζει την εικόνα μίας επιχείρησης online. Στο site θα πρέπει κάποιος να μπορεί να βρει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την επιχείρηση και απαντήσεις σε πιθανές ερωτήσεις.

Κοινωνικά δίκτυα

Facebook, Instagram, Twitter, TikTok ή οποιοδήποτε άλλο κοινωνικό δίκτυο. Η παρουσία της επιχείρησής σου εκεί σου δίνει τη δυνατότητα να επικοινωνήσεις με τους πελάτες σου στις ιστοσελίδες που ήδη επισκέπτονται και χρησιμοποιούν.

Tip: Ίσως να θελήσεις να αγνοήσεις ή να διαγράψεις τα αρνητικά σχόλια και τις αρνητικές κριτικές, αλλά κάτι τέτοιο απλώς βλάπτει το όνομα της επιχείρησής σου. Προσπάθησε να απαντάς σε όλα τα σχόλια και σε κάθε δυσαρεστημένο πελάτη με πραγματικό ενδιαφέρον και διάθεση για επίλυση οποιουδήποτε προβλήματος. Θα ανακαλύψεις ότι οι περισσότεροι είναι διατεθειμένοι να αλλάξουν τη γνώμη τους, αν λάβουν σωστή εξυπηρέτηση.

Live chat

Ο σύγχρονος καταναλωτής θεωρεί δεδομένο ότι θα μπορεί να εξυπηρετηθεί άμεσα και εύκολα οποιαδήποτε στιγμή. Η επιχείρησή σου μπορεί να απαντήσει σε αυτήν την ανάγκη προσφέροντας εξυπηρέτηση μέσω άμεσων μηνυμάτων. Αυτό μπορεί να γίνει στο site της επιχείρησης ή σε άλλες πλατφόρμες άμεσων μηνυμάτων, όπως το Viber και το WhatsApp. Μία τέτοια υπηρεσία ίσως να απαιτεί επιπλέον προσωπικό και παρακολούθηση, αλλά δημιουργεί μία ιδιαίτερα θετική εικόνα στο μεγάλο ποσοστό των ατόμων που προτιμούν αυτόν τον τρόπο επικοινωνίας.

Τηλέφωνο

Αν και όλα τα παραπάνω μέσα επικοινωνίας έχουν κερδίσει έδαφος τα τελευταία χρόνια, υπάρχουν ακόμη πολλοί που προτιμούν την αμεσότητα του τηλεφώνου. Ιδιαίτερα όταν πρόκειται για πιο περίπλοκα ζητήματα, που απαιτούν συζήτηση, ένα τηλεφώνημα μπορεί να είναι ο προτιμότερος τρόπος επικοινωνίας.

Φυσικά, πέρα από όλες τις δυνατότητες επικοινωνίας που παρέχει η τεχνολογία, δεν πρέπει να ξεχνάμε τη δύναμη που έχει η επικοινωνία πρόσωπο με πρόσωπο.

Οι άνθρωποι πλέον αναμένουν ότι θα μπορούν να έχουν μία εύκολη επικοινωνία με τα αγαπημένα τους brands, οπουδήποτε κι αν βρίσκονται, όποιο μέσο επικοινωνίας κι αν προτιμούν. Είναι, λοιπόν, στο χέρι της επιχείρησής σου να αξιοποιήσει όλα τα μέσα που αναφέραμε παραπάνω για να προσφέρει την ιδανική εμπειρία στον πελάτη.

15 συμβουλές για ένα επιτυχημένο blog

Το να ξεκινήσεις ένα blog είναι εύκολο. Το να δημιουργήσεις όμως ένα επιτυχημένο blog που προσελκύει μεγάλο αριθμό αναγνωστών όχι και τόσο. Στο άρθρο αυτό θα μοιραστούμε μερικά tips για να κάνεις ακριβώς αυτό: να δημιουργήσεις ένα πραγματικά ενδιαφέρον blog, στο οποίο οι αναγνώστες σου θα θέλουν να επιστρέφουν ξανά και ξανά. 

1. Αποφάσισε τι θα πραγματεύεται το blog σου

Ένα blog θα πρέπει να έχει μία συγκεκριμένη θεματολογία. Το να προσπαθείς να καλύψεις πολλά διαφορετικά θέματα μπορεί να ξενίσει τόσο το κοινό σου όσο και τις μηχανές αναζήτησης. Ιδανικά, αυτό που πραγματεύεσαι θα πρέπει να είναι κάτι που σχετίζεται με την επιχειρηματική σου δραστηριότητα, κάτι που σε ενδιαφέρει πραγματικά, που γνωρίζεις καλά και που έχει πραγματική αξία για τους αναγνώστες σου.

Όταν έχεις πάθος για κάτι, αυτό είναι εμφανές στα κείμενά σου. Τι είναι, λοιπόν, αυτό που σε ενθουσιάζει; Η μαγειρική; Ο αθλητισμός; Ξεκίνα να γράφεις γι’ αυτό.

2. Δώσε ένα όνομα στο blog σου

Ένα όνομα μπορεί να βοηθήσει ώστε το blog σου να παραμείνει πιο εύκολα στη μνήμη των αναγνωστών σου. Διάλεξε ένα όνομα που να σχετίζεται με τη θεματολογία του blog σου, αλλά και ταυτόχρονα ένα όνομα που θα είναι εύκολο κάποιος να θυμάται. 

3. Προσδιόρισε το κοινό σου

Κάθε φορά που γράφεις ένα άρθρο, θα πρέπει να έχεις στο μυαλό σου τον ιδανικό αναγνώστη. Τι τον ενδιαφέρει και τι είναι αυτό που θέλει να διαβάσει; Έτσι, μπορείς να δώσεις τη δική σου ξεχωριστή προοπτική και να προσφέρεις περιεχόμενο που θα έχει πραγματική αξία. 

4. Κάνε μία λίστα με πιθανά θέματα

Αφού έχεις καταλήξει στη γενική θεματολογία του blog σου και γνωρίζεις ποιο είναι το κοινό σου, ξεκίνα να συγκεντρώνεις ιδέες για πιθανά άρθρα. Κάνε μία λίστα με διάφορα θέματα για τα οποία θα μπορούσες να γράψεις. Κάθε φορά που θα χρειάζεται να αποφασίσεις ποιο θα είναι το επόμενο άρθρο σου θα μπορείς να ανατρέχεις εκεί.

5. Το design έχει τεράστια σημασία

Το blog σου θα πρέπει να έχει σύγχρονο design, που να είναι φιλικό προς το χρήστη και να μην κουράζει το μάτι. Μην φορτώνεις το site σου με περιττές πληροφορίες και απόφυγε τις πολλές διαφημίσεις.

6. Δώσε έμφαση στο SEO

Το SEO ή αλλιώς η βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης είναι ένα τεράστιο κεφάλαιο από μόνο του. Υπάρχουν όμως κάποια βασικά πράγματα που μπορείς να κάνεις για να “διαβαστεί” το blog σου σωστά από τις μηχανές αναζήτησης και να εμφανίζεται ψηλά στα αποτελέσματα.

Μία στρατηγική είναι να χρησιμοποιείς στις επικεφαλίδες και μέσα στα κείμενά σου τις λέξεις-κλειδιά που είναι πιθανό να αναζητήσει κάποιος που ενδιαφέρεται για τα θέματα που καλύπτεις.

Επιπλέον, είναι πάντα καλή ιδέα να κάνεις link ανάμεσα σε άρθρα σου που πραγματεύονται παρόμοια θέματα. Αυτό από τη μία βοηθάει τους αναγνώστες σου να μεταβούν και σε άλλα άρθρα που πιθανώς να τους ενδιαφέρουν, αλλά διευκολύνει και τις μηχανές αναζήτησης να δημιουργήσουν ομάδες θεμάτων για το blog σου.

Υπάρχουν και εργαλεία που μπορούν να βοηθήσουν στη βελτιστοποίηση του SEO σε κάθε άρθρο που γράφεις. Ένα από αυτά είναι το Yoast SEO.

7. Δώσε τίτλους που τραβάνε την προσοχή

Οι τίτλοι σου δεν αρκεί να περιλαμβάνουν μόνο ορισμένες λέξεις-κλειδιά. Στο κάτω-κάτω αυτό που μας ενδιαφέρει είναι να διαβαστεί από πραγματικούς ανθρώπους, όχι μόνο από τις μηχανές αναζήτησης. Ένας τίτλος, λοιπόν, θα πρέπει να ελκύει την περιέργεια και να εμπνέει κάποιον να κάνει κλικ για να διαβάσει το άρθρο.

Προσοχή όμως, ένας τίτλος δε θα πρέπει σε καμία περίπτωση να είναι παραπλανητικός, το λεγόμενο click-bait. Κάτι τέτοιο θα απογοητεύσει το κοινό σου και γρήγορα θα χάσεις την εμπιστοσύνη του.

8. Διευκόλυνε τη γρήγορη ανάγνωση

Η αλήθεια είναι ότι οι περισσότεροι άνθρωποι πιο συχνά “σκανάρουν” μία σελίδα, αντί να διαβάσουν προσεκτικά ένα κείμενο από την αρχή μέχρι το τέλος. Γι’ αυτό, είναι καλή ιδέα να διαμορφώσεις το κείμενό σου έτσι ώστε να μπορεί κάποιος να πάρει τις πληροφορίες που χρειάζεται γρήγορα. Προτίμησε σύντομες προτάσεις και σύντομες παραγράφους και παρουσίασε τις πληροφορίες σου σε μορφή λίστας όταν αυτό είναι εφικτό.

9. Χρησιμοποίησε εικόνες, γραφήματα και άλλο οπτικό υλικό

Ως συνέχεια του παραπάνω, είναι πάντα καλή ιδέα να χρησιμοποιείς εικόνες και οπτικό υλικό που κάνει την ανάγνωση πιο ευχάριστη και διασκεδαστική.

10. Δώσε προσωπικό τόνο στα κείμενά σου

Γενικά, μας αρέσει να διαβάζουμε και να ακολουθούμε ανθρώπους και όχι απρόσωπα brands. Είναι πιο εύκολο να συνδεθούμε με έναν συγκεκριμένο άνθρωπο και να αισθανθούμε ότι παίρνουμε συμβουλές από κάποιον που ξέρουμε και εμπιστευόμαστε.

Απόφυγε το υπερβολικά επίσημο ύφος, χρησιμοποίησε το πραγματικό σου όνομα και -γιατί όχι;- βάλε ακόμη και μία φωτογραφία σου, ώστε ο αναγνώστης να ξέρει ποιος είναι αυτός που του μιλάει.

11. Κάνε νέες αναρτήσεις σε τακτά χρονικά διαστήματα

Έχει μεγαλύτερη σημασία το περιεχόμενο του blog σου να έχει ενδιαφέρον και να προσφέρει πραγματική αξία για τους αναγνώστες σου, παρά να το φορτώνεις με πάρα πολλά όχι και τόσο ενδιαφέροντα άρθρα. Ωστόσο, δε θα πρέπει σε καμία περίπτωση να παραμελείς το blog σου. Ανάλογα με το αντικείμενό σου, είναι καλή ιδέα να το κρατάς ενημερωμένο σε εβδομαδιαία ή ακόμη και σε καθημερινή βάση.

12. Ενθάρρυνε τη συζήτηση

Ενθάρρυνε την αλληλεπίδραση με το περιεχόμενό σου, όποτε αυτό έχει νόημα. Δώσε τη δυνατότητα στους χρήστες να αφήσουν σχόλια κάτω από τα άρθρα σου, προσπάθησε να απαντάς σε αυτά τα σχόλια και δημιούργησε μία κοινότητα γύρω από το blog σου.

13. Προώθησε το blog σου

Δε θα πετύχεις πολλά αν απλώς ξεκινήσεις το blog σου και ελπίζεις ότι θα βρει το κοινό του χωρίς κάποια προωθητική ενέργεια. Υπάρχουν πολλοί τρόποι προώθησης ενός blog. Αξιοποίησε τα κοινωνικά δίκτυα, ξεκίνησε με την αποστολή newsletter ή σκέψου ακόμη και να το προωθήσεις στο δίκτυο της Google.  Είναι πολύ σημαντικά επίσης όσα αναφέραμε παραπάνω για το SEO, ώστε να μπορεί κάποιος να βρει πιο εύκολα το blog σου από τις μηχανές αναζήτησης.

14. Αξιοποίησε τα Analytics

Κάνε εγκατάσταση όλων των απαραίτητων εργαλείων Analytics, προκειμένου να λαμβάνεις χρήσιμα στατιστικά στοιχεία σχετικά με την κίνηση στο site σου, από που προέρχεται το κοινο σου, ποιο είναι το πιο δημοφιλές περιεχόμενό σου, κ.α. Στη συνέχεια, μπορείς να χρησιμοποιήσεις όλες αυτές τις πληροφορίες για να λάβεις σημαντικές αποφάσεις για το πώς θα αναπτύξεις περαιτέρω το blog σου.

15. Απλώς ξεκίνα…

Πολλές φορές το πιο δύσκολο βήμα είναι να κάνεις την αρχή. Αν ξεκινήσεις με τη συγγραφή άρθρων, θα δεις ότι  σταδιακά θα βελτιώνεσαι και θα αναπτύξεις τη δική σου φωνή. Τα κείμενά σου θα γίνονται πιο ζωντανά, πιο αληθινά και πιο ενδιαφέροντα.

Ένα επιτυχημένο blog αποτελεί ένα τεράστιο προωθητικό πλεονέκτημα. Η έμπειρη ομάδα της Dataspot αναλαμβάνει τη συγγραφή κειμένων που το κοινό σου θα λατρέψει και ολόκληρη τη στρατηγική δημιουργίας περιεχομένου για το site σου.

Καμπάνιες Μέγιστης Απόδοσης – Ό,τι χρειάζεται να γνωρίζεις για το νέο τύπο καμπάνιας της Google

Όπως αναφέραμε στο άρθρο μας για τις τελευταίες εξελίξεις στο ψηφιακό μάρκετινγκ, η τεχνητή νοημοσύνη και ο αυτοματισμός έχουν φέρει πολύ μεγάλες αλλαγές στο χώρο. Και η σημασία τους φαίνεται ότι θα συνεχίσει να αυξάνεται στο μέλλον.

Μία από τις τελευταίες εξελίξεις στον τομέα αυτό είναι οι νέου τύπου καμπάνιες Μέγιστης Απόδοσης της Google (Performance Max Campaigns). Πρόκειται για καμπάνιες που αξιοποιούν τις πιο προηγμένες δυνατότητες αυτοματοποίησης για προσέγγιση του κατάλληλου κοινού σε όλα τα διαφημιστικά δίκτυα της Google και επίτευξη των διαφημιστικών σου στόχων.

Πώς λειτουργούν;

Κάθε ένας από τους ήδη υπάρχοντες τύπους καμπάνιας της Google εστιάζει σε ένα συγκεκριμένο διαφημιστικό δίκτυο. Για παράδειγμα, οι διαφημίσεις Αναζήτησης εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης, οι διαφημίσεις Προβολής εμφανίζονται στις ιστοσελίδες που εντάσσονται στο δίκτυο προβολής, κ.ο.κ. Με μία καμπάνια Μέγιστης Απόδοσης, όμως, μπορείς να προσεγγίσεις το κοινό σου σε κάθε δίκτυο της Google, στην Αναζήτηση, σε διάφορες ιστοσελίδες που επισκέπτονται, στο YouTube, στους Χάρτες, στο GMail και στην υπηρεσία Discover.

Όταν στήνουμε μία καμπάνια Μέγιστης Απόδοσης, ορίζουμε τον προϋπολογισμό μας, τους διαφημιστικούς στόχους που θέλουμε να επιτευχθούν, το κοινό που θέλουμε να προσεγγίσουμε και ανεβάζουμε όλα τα δημιουργικά μας. Από εκεί και πέρα, οι προηγμένες τεχνολογίες αυτοματοποίησης της Google καθορίζουν το πώς και πού θα εμφανιστούν οι διαφημίσεις, ώστε η καμπάνια σου να έχει τη βέλτιστη δυνατή απόδοση σύμφωνα με τους στόχους που έχεις θέσει.

Ποια είναι τα οφέλη;

Μία καμπάνια Μέγιστης Απόδοσης:

  • δίνει τη δυνατότητα προσέγγισης νέων κοινών σε όλα τα δίκτυα της Google.
  • “μαθαίνει” από τη συμπεριφορά των χρηστών και βελτιώνει διαρκώς την απόδοσή της σύμφωνα με τους στόχους που έχουν οριστεί.
  • σου δίνει πρόσβαση σε λεπτομερή στατιστικά στοιχεία, τα οποία μπορούν να αξιοποιηθούν για να γίνουν οι απαραίτητες αλλαγές και βελτιώσεις.
  • απλοποιεί τη διαχείριση, γεγονός που σου αφήνει περισσότερο χρόνο για ανάπτυξη και σχεδιασμό της διαφημιστικής στρατηγικής.
  • μπορεί να λειτουργήσει συμπληρωματικά με άλλες καμπάνιες, επιτυγχάνοντας μεγαλύτερη ορατότητα ενός brand.

Πρέπει η επιχείρησή μου να τρέξει μία καμπάνια Μέγιστης Απόδοσης;

Υπάρχουν πολλές απόψεις σχετικά με το ποιες επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από τις καμπάνιες Μέγιστης Απόδοσης. Η γνώμη μας είναι ότι κάθε επιχείρηση που ασχολείται με το ηλεκτρονικό εμπόριο θα πρέπει να δοκιμάσει να αξιοποιήσει αυτόν το νέο τύπο καμπάνιας.

Στη Dataspot έχουμε ήδη ξεκινήσει να τρέχουμε καμπάνιες Μέγιστης Απόδοσης με θεαματικά αποτελέσματα. Αυτό που έχουμε παρατηρήσει είναι μία εντυπωσιακή δυνατότητα για εντοπισμό του κοινού που είναι πιο πιθανό να ενδιαφέρεται για ορισμένα προϊόντα και να προβεί σε αγορά. Το αποτέλεσμα; Αύξηση στις πωλήσεις και άνοδος στην επιστροφή χρημάτων σε σχέση με τη διαφημιστική επένδυση.

Πώς να μοιραστείς με ασφάλεια κωδικούς με email

Το email είναι ο πιο δημοφιλής τρόπος επικοινωνίας στις περισσότερες επιχειρήσεις. Κάποιες φορές, όμως, θέλεις να μοιραστείς απόρρητες πληροφορίες, οι οποίες θα πρέπει να φτάσουν μόνο σε ένα αρμόδιο άτομο και να μην υποπέσουν στα χέρια τρίτων. Με τη “Λειτουργία εμπιστευτικότητας” το GMail σου δίνει ακριβώς αυτή τη δυνατότητα.

Τι είναι η Λειτουργία εμπιστευτικότητας;

Πρόκειται για μία λειτουργία στο GMail, που σου δίνει τη δυνατότητα να προστατεύσεις τα emails που στέλνεις, ώστε να μην έχουν πρόσβαση σε αυτά μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

Συγκεκριμένα, αν ενεργοποιήσεις τη Λειτουργία εμπιστευτικότητας:

  • οι παραλήπτες δεν έχουν τη δυνατότητα προώθησης, αντιγραφής ή εκτύπωσης του μηνύματός σου.
  • μπορείς να ορίσεις μία ημερομηνία λήξης του μηνύματός σου ή να ανακαλέσεις την πρόσβαση σε αυτό οποιαδήποτε στιγμή το θελήσεις.
  • δίνεται η δυνατότητα για προστασία του email με κωδικό, ο οποίος στέλνεται με SMS στο κινητό του παραλήπτη, ώστε να έχει μόνο αυτός πρόσβαση σε αυτό.

Πώς μπορώ να τη χρησιμοποιήσω;

  1. Από τον υπολογιστή σου, συνδέσου στο Gmail.
  2. Κάνε κλικ στο κουμπί “Σύνταξη” πάνω αριστερά.
  3. Στο παράθυρο που εμφανίζεται για τη σύνταξη νέου μηνύματος, κάνε κλικ στο κουμπί Εναλλαγή λειτουργίας εμπιστευτικότητας.
  4. Όρισε μία ημερομηνία λήξης, καθώς και αν θα απαιτείται η εισαγωγή κωδικού για το άνοιγμα του mail.
  5. Αν έχεις επιλέξει την πρόσβαση με κωδικό, κατά την αποστολή του mail, θα σου ζητηθεί να εισάγεις τον αριθμό τηλεφώνου του παραλήπτη. Ο κωδικός πρόσβασης θα δημιουργηθεί αυτόματα από την Google και θα σταλεί στον αριθμό τηλεφώνου που έχεις εισάγει.

Σύνταξη νέου mailΛειτουργία εμπιστευτικότητας

Αν οποιαδήποτε στιγμή θέλεις να ανακαλέσεις την πρόσβαση στο mail, μπορείς να το κάνεις εντοπίζοντας και ανοίγοντας το mail στο φάκελο Αποσταλμένα και κάνοντας κλικ στην επιλογή “Ανακαλέστε την πρόσβαση”.

Πώς μπορώ να ανοίξω ένα εμπιστευτικό mail;

Έχεις πρόσβαση σε ένα εμπιστευτικό mail για το χρονικό διάστημα που έχει ορίσει ο αποστολέας ή μέχρι ο αποστολέας να ανακαλέσει τη δυνατότητα πρόσβασης. Αν απαιτείται κωδικός πρόσβασης, μπορείς να επιλέξεις να σου σταλεί με SMS.

Αν ο παραλήπτης έχει άλλο λογαριασμό και όχι GMail, τότε η διαδικασία αυτή πραγματοποιείται σε νέο παράθυρο που ανοίγει στον browser.