• Αρχική
  • Ποιοι είμαστε
  • Portfolio
  • Επικοινωνία
2310 577 037

Συντάκτης: [email protected]

AI και ιστοσελίδες: Πώς η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη

Posted on by [email protected]

Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) έχει εισβάλει σε πολλούς τομείς της ζωής μας, και οι ιστοσελίδες δεν αποτελούν εξαίρεση. Η ενσωμάτωσή της στην ανάπτυξη και τη λειτουργία των ιστοσελίδων μπορεί να αναβαθμίσει σημαντικά την εμπειρία χρήστη, κάνοντάς την πιο εξατομικευμένη, έξυπνη και αποτελεσματική.

Στο σημερινό άρθρο, θα εξετάσουμε πώς η AI μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία του χρήστη και πώς μπορείς να την αξιοποιήσεις για να προσφέρεις καλύτερη εμπειρία στους επισκέπτες της δικής σου ιστοσελίδας ή e-shop.

Εξατομίκευση περιεχομένου

Ένας από τους πιο σημαντικούς τρόπους με τους οποίους η AI βελτιώνει την εμπειρία χρήστη είναι μέσω της εξατομίκευσης του περιεχομένου. Η τεχνητή νοημοσύνη έχει τη δυνατότητα να αναλύει τα δεδομένα της συμπεριφοράς του χρήστη και να προσαρμόζει το περιεχόμενο που βλέπει κάθε επισκέπτης, με βάση τις προτιμήσεις του. Αυτό σημαίνει ότι αν ένας χρήστης έχει ενδιαφέρον για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία, η AI μπορεί να το επισημάνει, προσφέροντας του συστάσεις σε πραγματικό χρόνο, όπως γίνεται σε μεγάλες πλατφόρμες e-commerce όπως το Amazon ή το Netflix.

Αυτή η εξατομίκευση όχι μόνο κάνει την εμπειρία πιο ευχάριστη για τον επισκέπτη, αλλά αυξάνει και τις πιθανότητες να πραγματοποιήσει κάποια ενέργεια (π.χ. αγορά ή εγγραφή), κάτι που οδηγεί σε καλύτερη απόδοση της ιστοσελίδας.

Chatbots - AI συνομιλητές

Τα chatbots που χρησιμοποιούν AI έχουν γίνει εξαιρετικά δημοφιλείς σε πολλές ιστοσελίδες και e-shops, καθώς προσφέρουν άμεση υποστήριξη στους χρήστες. Είτε πρόκειται για ερωτήσεις που αφορούν τα προϊόντα, είτε για βοήθεια σχετικά με τη διαδικασία αγοράς, τα AI-powered chatbots μπορούν να παρέχουν άμεσες, ακριβείς και 24/7 απαντήσεις. Αυτό μειώνει την ανάγκη για ανθρώπινη παρέμβαση, ενώ ταυτόχρονα προσφέρει μια καλύτερη, πιο άμεση εμπειρία χρήστη.

Αν είσαι ιδιοκτήτης ιστοσελίδας ή e-shop, ενσωματώνοντας ένα chatbot στην ιστοσελίδα σου, μπορείς να αυξήσεις την ικανοποίηση των πελατών και να βελτιώσεις την αλληλεπίδραση τους με την επιχείρησή σου.

Βελτίωση ταχύτητας και απόδοσης

Η AI μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη βελτίωση της απόδοσης μιας ιστοσελίδας μέσω της ανάλυσης δεδομένων σχετικά με την ταχύτητα φόρτωσης και τη συμπεριφορά του χρήστη. Με τη χρήση αλγορίθμων, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να εντοπίσει περιοχές της ιστοσελίδας που χρειάζονται βελτίωση και να προτείνει λύσεις για την αύξηση της ταχύτητας φόρτωσης.

Η ταχύτητα είναι κρίσιμη για την εμπειρία του χρήστη, καθώς μια αργή ιστοσελίδα μπορεί να οδηγήσει σε υψηλά ποσοστά εγκατάλειψης. Χρησιμοποιώντας AI για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης, μπορείς να εξασφαλίσεις ότι οι επισκέπτες σου θα έχουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία, χωρίς καθυστερήσεις.

Η ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στις ιστοσελίδες και τα e-shops αποτελεί σημαντική πρόοδο για την ενίσχυση της εμπειρίας του χρήστη. Από την εξατομίκευση του περιεχομένου και την άμεση υποστήριξη μέσω chatbots, μέχρι την αύξηση της ταχύτητας φόρτωσης και την ενίσχυση της ασφάλειας, η AI ανοίγει νέους δρόμους για τη δημιουργία πιο έξυπνων και αποδοτικών ιστοσελίδων.

Έλαβα μία αρνητική αξιολόγηση! Και τώρα;

Posted on by [email protected]

Έχει τύχει σε όλους! Μην πανικοβάλλεσαι! Οι αρνητικές κριτικές είναι ένα αναπόφευκτο μέρος της λειτουργίας μιας επιχείρησης, αλλά η σωστή διαχείρισή τους μπορεί να μετατρέψει μια δύσκολη κατάσταση σε ευκαιρία. 

Παρακάτω θα βρεις έναν οδηγό για το πως μπορείς να αντιμετωπίσεις με τον κατάλληλο τρόπο μία αρνητική αξιολόγηση που έγινε για την επιχείρηση σου, είτε αυτή είναι ψεύτικη και προέρχεται από κακόβουλο χρήστη (που ίσως δεν έχει χρησιμοποιήσει ποτέ τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα σου), είτε αυτή προέρχεται από έναν πράγματι δυσαρεστημένο πελάτη.

 

Αντιμετώπιση κακοπροαίρετων και ψεύτικων κριτικών

Οι ψεύτικες κριτικές είναι συχνά αποτέλεσμα ανταγωνισμού ή προσωπικών προκαταλήψεων. Αν και είναι απογοητευτικές, υπάρχουν συγκεκριμένα βήματα που μπορείς να ακολουθήσεις:

  • Διατήρησε την ψυχραιμία σου: Απόφυγε συναισθηματικές ή επιθετικές αντιδράσεις που δε θα καταλήξουν πουθενά. Το μόνο που θα καταφέρεις θα είναι να βλάψεις την ίδια σου την επιχείρηση στα μάτια εκατοντάδων χρηστών που θα διαβάσουν τον μεταξύ σας διάλογο.
  • Επαλήθευση κριτικής: Πρώτο βήμα είναι να ελέγξεις αν το άτομο είναι πραγματικός πελάτης. Αναζήτησε στοιχεία όπως τον αριθμό παραγγελίας ή το ιστορικό συναλλαγών.
  • Ευγενική και επαγγελματική απάντηση: Απάντησε με ψυχραιμία, ευγένεια και επαγγελματισμό.

Ας δούμε ένα παράδειγμα:

“Αγαπητέ/ή [Όνομα], λυπούμαστε που αισθάνεστε έτσι. Ωστόσο, δεν εντοπίζουμε το όνομά σας ή κάποια σχετική παραγγελία στα αρχεία μας. Θα εκτιμούσαμε αν επικοινωνούσατε μαζί μας στο [email] ή στο [τηλέφωνο] για να εξετάσουμε την κατάσταση.”

 

  • Αναφορά στις πλατφόρμες: Αν είσαι βέβαιος ότι η κριτική είναι ψεύτικη, ανάφερε την στις αντίστοιχες πλατφόρμες όπου δημοσιεύθηκε παρέχοντας τεκμηριωμένες αποδείξεις.
  • Δημόσια διάψευση: Αν οι πλατφόρμες δεν αφαιρέσουν την κριτική, απάντησε δημόσια εξηγώντας ευγενικά την κατάσταση, ώστε να ενημερωθούν και άλλοι πελάτες.

Αντιμετώπιση αρνητικής κριτικής από πραγματικό πελάτη

Όταν η κριτική αντικατοπτρίζει ένα πραγματικό λάθος από τη μεριά της επιχείρησής σου, είναι σημαντικό να δείξεις υπευθυνότητα και προθυμία να μετατρέψεις την εμπειρία του πελάτη σε κάτι θετικό! Σκέψου έξυνα, αυτό το λάθος μπορεί εν τέλει να φανεί υπέρ σου!

 

  • Ως πρώτο βήμα, αναγνώρισε το πρόβλημα: Άκουσε προσεκτικά το παράπονο και αναγνώρισε το λάθος της επιχείρησης.

Ας δούμε ένα παράδειγμα:

“Αγαπητέ/ή [Όνομα], λυπούμαστε πραγματικά που η εμπειρία που λάβατε δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας. Σας ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αναστάτωση. Το πρόβλημα προέκυψε λόγω [αιτία προβλήματος], και ήδη λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα επαναληφθεί.”

Σε αυτό το σημείο θα χρειαστεί να επιλέξεις πως θα διορθώσεις το λάθος:

  • Επιστροφή χρημάτων
  • Αντικατάσταση προϊόντος
  • Έκπτωση σε μελλοντική αγορά

“Θα χαρούμε να σας προσφέρουμε [λύση] ως ένδειξη καλής θέλησης. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email] ή στο [τηλέφωνο], ώστε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.”

 

 

Γενικές συμβουλές για τη διαχείριση αρνητικών κριτικών

  • Ταχύτητα απάντησης: Απάντησε το συντομότερο δυνατό, ιδανικά μέσα σε 24-48 ώρες.
  • Δημόσια και ιδιωτική επικοινωνία: Απάντησε δημόσια για να δείξεις την προθυμία σου, αλλά κατεύθυνε τη συζήτηση σε ιδιωτικό κανάλι για λεπτομέρειες.
  • Μάθημα από τα λάθη: Χρησιμοποίησε αυτή την κριτική ως ευκαιρία βελτίωσης των διαδικασιών της επιχείρησής σου.
  • Συνοχή στην επικοινωνία: Φρόντισε όλες οι απαντήσεις να αντικατοπτρίζουν το ύφος και τις αξίες της επιχείρησής σου.

Οι αρνητικές κριτικές, είτε ψεύτικες, είτε αληθινές, είναι πολλές φορές αναπόφευκτες. Ωστόσο, η σωστή αντιμετώπισή τους μπορεί να ενισχύσει την εμπιστοσύνη των πελατών και να βελτιώσει τη φήμη της επιχείρησής σου. Με επαγγελματισμό, ταχύτητα και διάθεση για βελτίωση, μπορείς να μετατρέψεις μια δύσκολη στιγμή σε μια πολύτιμη ευκαιρία!

5 τρόποι για να αυξήσεις τις πωλήσεις στο eshop σου

Posted on by [email protected]

Η αύξηση των πωλήσεων είναι ο κύριος στόχος κάθε ιδιοκτήτη eshop. Είτε το eshop σου είναι νέο στην αγορά, είτε έχεις πολυετή εμπειρία στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, οι παρακάτω στρατηγικές μπορούν να σε βοηθήσουν να βελτιώσεις την απόδοση του ηλεκτρονικού σου καταστήματος και να προσελκύσεις περισσότερους πελάτες.

Βελτιστοποίησε την εμπειρία χρήστη (UX)

Η εμπειρία του χρήστη στην πλοήγηση και την διαδικασία πραγματοποίησης αγορών από το eshop σου είναι καθοριστική για την επιτυχία του. Παρακάτω θα βρεις μερικά σημεία τα οποία αξίζουν την προσοχή σου:

  • Ταχύτητα φόρτωσης: Εξασφάλισε ότι η ιστοσελίδα σου φορτώνει σε λιγότερο από 3 δευτερόλεπτα.
  • Απλή πλοήγηση: Δημιούργησε ένα καθαρό και εύχρηστο μενού.
  • Mobile-Friendly σχεδιασμός: Περισσότεροι από τους μισούς χρήστες πραγματοποιούν αγορές μέσω κινητού.
  • Καλάθι αγορών: Διευκόλυνε την ολοκλήρωση της αγοράς με μια απλή διαδικασία checkout.

Εφάρμοσε στρατηγικές SEO για αύξηση εμφανίσεων

Η βελτιστοποίηση SEO είναι ένα απαραίτητο βήμα για να βελτιώσεις την κατάταξη του eshop σου στις μηχανές αναζήτησης.

  • Λέξεις-Κλειδιά: Ενσωμάτωσε στρατηγικά τις κατάλληλες λέξεις-κλειδιά στις περιγραφές προϊόντων και στις σελίδες σου.

  • Βελτιστοποίηση εικόνων: Χρησιμοποίησε εικόνες υψηλής ποιότητας και πρόσθεσε alt tags.

  • Blogging: Δημιούργησε άρθρα που σχετίζονται με τα προϊόντα σου για να προσελκύσεις κίνηση οργανικά.

  • Local SEO: Αν απευθύνεσαι σε τοπικό κοινό, φρόντισε να καταχωρίσεις το eshop σου στο Google My Business.

Εφάρμοσε τεχνικές upselling και cross-selling

Οι συγκεκριμένες τεχνικές μπορούν να αυξήσουν τη μέση αξία παραγγελίας του eshop σου, και παράλληλα να δημιουργήσουν ευχαριστημένους πελάτες που θα αισθάνονται ότι καλύπτονται πλήρως οι ανάγκες τους.

  • Upselling: Πρότεινε ακριβότερες ή βελτιωμένες εκδόσεις των προϊόντων που ενδιαφέρονται οι πελάτες π.χ. αν ο πελάτης ενδιαφέρεται για ένα ηχείο, εμφάνισε του μια βελτιωμένη έκδοση του ηχείου που θα επικεντρώνεται στα μοναδικά του πλεονεκτήματα.

     

  • Cross-Selling: Εμφάνισε σχετικά προϊόντα που συμπληρώνουν την αγορά του πελάτη π.χ. αν ο πελάτης προσθέσει στο καλάθι του ένα ζευγάρι ασύρματα ακουστικά, εμφάνισε του ως προτεινόμενα προϊόντα τις κατάλληλες θήκες ακουστικών.

     

  • Συνδυασμοί προϊόντων: Δημιούργησε προσφορές που συνδυάζουν προϊόντα σε μειωμένες τιμές.

Επένδυσε στο Digital marketing

Η σωστή διαφήμιση είναι το κλειδί για να προσελκύσεις νέους πελάτες. Όσο “άρτια” κι αν είναι στημένο το eshop σου, όσο καλά κι αν τα πηγαίνεις στο οργανικό κομμάτι, να είσαι σίγουρος πως η διαφήμιση είναι αυτή που θα σε φέρει τόσο δυναμικά μπροστά σε νέο (ή ήδη υπάρχον) κοινό.

  • Social media ads: Δημιούργησε στοχευμένες διαφημίσεις σε πλατφόρμες όπως Facebook και Instagram. Μάθε περισσότερα για τις διαφημίσεις σε Instagram και Facebook.

  • Email marketing: Στείλε προσωποποιημένα email για προσφορές, νέα προϊόντα και υπενθυμίσεις καλαθιού.

  • Google ads: Search, Display ή  Shopping ads για να εμφανίζονται τα προϊόντα σου απευθείας στα αποτελέσματα αναζήτησης και στις συνεργαζόμενες πλατφόρμες. Μάθε περισσότερα για τις διαφημίσεις σε Google ads.

  • Influencer marketing: Συνεργάσου με influencers για να προωθήσουν τα προϊόντα σου στο κοινό τους. Επίλεξε έξυπνα το άτομο αυτό που θεωρείς ότι ταιριάζει στο brand σου και που μπορεί να το προωθήσει στο κατάλληλο κοινό.

Ζήτησε αξιολογήσεις και κριτικές (τις χρειάζεσαι!)

Οι αξιολογήσεις είναι εξαιρετικά σημαντικές για την επιχείρησή σου, όχι μόνο γιατί προωθούν την αναγνωρισιμότητα του brand σου, αλλά και γιατί μπορούν να βελτιώσουν πραγματικά τις υπηρεσίες σου. Ενθάρρυνε τους πελάτες σου να αφήσουν αξιολογήσεις σχετικά με την εμπειρία τους από τις αγορές τους στο eshop σου, καθώς αυτό θα αυξήσει την εμπιστοσύνη των πελατών προς την επιχείρησή σου.

 

Η αύξηση των πωλήσεων σε ένα eshop είναι συνδυασμός στρατηγικής, τεχνολογίας και σωστής εξυπηρέτησης. Εφαρμόζοντας τις παραπάνω τεχνικές μπορείς να βελτιώσεις τη συνολική απόδοση του καταστήματος σου και να διασφαλίσεις μακροχρόνια επιτυχία!

Ψηφιακός Μετασχηματισμός Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων – Νέος Κύκλος Προγράμματος:Ψηφιακά Εργαλεία ΜμΕ

Posted on by [email protected]

Ξεκίνησαν οι αιτήσεις χρηματοδότησης για τον Β’ κύκλο του Προγράμματος «Ψηφιακά Εργαλεία Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων», σύμφωνα με ανακοίνωση της Κοινωνίας της Πληροφορίας Μ.Α.Ε., που είναι ο φορέας υλοποίησης του προγράμματος.

Το πρόγραμμα ενισχύει τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις για την απόκτηση νέων ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών, μέσω της παροχής επιταγών (vouchers) για την αγορά ή τη μίσθωση αυτών.

Με προϋπολογισμό 42 εκατ. €, το πρόγραμμα υλοποιείται στο πλαίσιο του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0» με τη χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης–NextGeneration EU, στοχεύοντας στην ψηφιακή ωρίμανση, τον εκσυγχρονισμό και την αναβάθμιση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων.

Οι Δικαιούχοι του Προγράμματος είναι υφιστάμενες ΜμΕ που δραστηριοποιούνται στη χώρα μας και δεν έχουν λάβει ενίσχυση σε προηγούμενο κύκλο του συγκεκριμένου Προγράμματος. Συγκεκριμένα, οι δικαιούχοι εντάσσονται στις παρακάτω διακριτές κατηγορίες:

  • Συμβολαιογράφοι,
  • Δικαστικοί Επιμελητές,
  • Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις σε πληγείσες περιοχές,
  • Γενική Κατηγορία Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων.

Οι δικαιούχοι μπορούν να προμηθευτούν τις επιδοτούμενες ψηφιακές υπηρεσίες και προϊόντα απευθείας από τους προμηθευτές της επιλογής τους.

Η μέγιστη αξία των επιταγών ξεκινά από 630€ και κυμαίνεται ανάλογα με την κατηγορία της επιχείρησης με ποσοστό ενίσχυσης έως 90%.

Οι επιλέξιμες κατηγορίες ψηφιακών προϊόντων/υπηρεσιών είναι οι εξής:

  1. Ψηφιακές λύσεις, υπηρεσίες και λογισμικό που σχετίζονται με τη βελτίωση της λειτουργίας της επιχείρησης (invoicing, HR related, tracking, IoT, BI, cloud platforms, κ.ά.).
  2. Ψηφιακές λύσεις, υπηρεσίες και λογισμικό που σχετίζονται με την απομακρυσμένη εργασία (remote working).
  3. Ψηφιακές λύσεις, υπηρεσίες και λογισμικό που σχετίζονται με την ενίσχυση του ηλεκτρονικού εμπορίου (marketing automation, digital campaign management, 3PL, couriers, κ.ά.).
  4. Λογισμικά Ειδικών Κατηγοριών Επιχειρήσεων (Συμβολαιογραφικά Γραφεία, Γραφεία Δικαστικών Επιμελητών).
  5. Ψηφιακές λύσεις, υπηρεσίες και λογισμικό που σχετίζονται με την ασφάλεια και εμπιστοσύνη (SOC service, access management, backup solutions, κ.ά).
  6. Ψηφιακός Εξοπλισμός (φορητά tablets, laptops, notebooks, servers, εκτυπωτές, κ.ά.).
  7. Συμπληρωματικός Εξοπλισμός (ποντίκι, πληκτρολόγιο, οθόνη, ηχεία, εξαρτήματα, κ.ά.).
  8. Συμπληρωματικές Υπηρεσίες (εγκαταστάσεις, ρυθμίσεις, εκπαιδεύσεις, συμβουλευτική υποστήριξη, κ.ά.).

Οι αιτήσεις χρηματοδότησης υποβάλλονται μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας https://beneficiary.digitalsme.gov.gr/ έως και την Παρασκευή 03/01/2025 και ώρα 17:00.

Δείτε αναλυτικά τους όρους και προϋποθέσεις συμμετοχής, στην Πρόσκληση του Προγράμματος

Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://digitalsme.gov.gr/

Πηγή: https://greece20.gov.gr/neos-kyklos-psifiaka-ergaleia-mme/

IRIS Online Payments

Posted on by [email protected]

IRIS Online Payments: v.1.0.0

  1. This is a simple payment method, like deposit. No payment information transaction are returned from bank. The order is completed with an order status “on-hold”
  2. You could upload your QR Code via Media Library and select it via plug-in settings
  3. You could add Payment Title & Description for this payment method

Πρόσβαση εταιρικού mail μέσω browser (webmail)

Posted on by [email protected]

Στον χώρο εργασίας οι περισσότεροι έχουμε ένα πρόγραμμα διαχείρισης emails όπως outlook, thunderbird κλπ. Ωστόσο, εάν δεν βρισκόμαστε στο χώρο εργασίας και θέλουμε να ελέγξουμε τα emails μας, μπορούμε να εισέλθουμε από οπουδήποτε, μέσω ενός τυπικού web browser αρκεί να επισκεφτούμε τον εξής σύνδεσμο:

https://to-domain-sas.gr/webmail.

Ας δούμε ένα παράδειγμα: Το δικό μας domain είναι dataspot.gr, έτσι μπορούμε να εισέλθουμε στον σύνδεσμο: https://dataspot.gr/webmail

Στο σημείο αυτό, θα σας ζητηθεί να κάνετε είσοδο με τα στοιχεία σας, που είναι το email account και ο αντίστοιχος κωδικός του [1]. Εάν κάνετε πολλές προσπάθειες εισόδου, υπάρχει πιθανότητα ο server να σας μπλοκάρει. 

Για να καταλάβετε εάν έχετε μπλοκαριστεί από το σύστημα – server μας, μπορείτε να κάνετε τα εξής βήματα – ελέγχους:

Προσπαθήστε να ανοίξετε το site σας μέσω ενός browser. Εάν δεν ανοίγει (φορτώνει επ’ άπειρον), τότε δοκιμάστε να μπείτε στο site σας μέσω του κινητού σας και μέσω ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, όχι στο wi-fi που μπορεί να χρησιμοποιείτε στο χώρο. Σε περίπτωση που βλέπετε το site στο κινητό, σημαίνει ότι έχετε μπλοκαριστεί στο δίκτυο σας.

Για να ξεμπλοκάρετε την IP σας, σε περίπτωση που έχετε μπλοκαριστεί, θα πρέπει:

1. Να επανεκκινήσετε το router σας. Έτσι, αλλάζετε IP η οποία δεν είναι μπλοκαρισμένη.

2. Μπορείτε να μας καλέσετε να δούμε το θέμα μαζί και να ξεμπλοκάρουμε την IP σας.

TIPS:

[1] Προσοχή: Σιγουρευτείτε ότι έχετε εισάγει σωστά τα στοιχεία εισόδου (email & κωδικός πρόσβασης), γιατί σε περίπτωση που προσπαθήσετε εσφαλμένα πάνω από τρεις φορές, ο server θα σας κλειδώσει για μία ώρα περίπου. Το σύστημα μας, για λόγους ασφαλείας, θεωρεί ότι κάνετε επίθεση και προσπαθείτε να εισέλθετε σε κάτι που δεν σας ανήκει.

[2] Χρησιμοποιήστε δυνατούς κωδικούς με συνδυασμούς γραμμάτων (κεφαλαία και πεζά), αριθμούς, καθώς επίσης και ειδικούς χαρακτήρες (όπως πχ. $%*(#@{}[])

Είσοδος χρήστη με ΑΦΜ

Posted on by [email protected]

Με την χρήση του addon “Vat Login”, μπορεί ο χρήστης του eshop να συνδεθεί μέσω ΑΦΜ και κωδικό πρόσβασης. Επίσης, το addon δουλεύει και σε περίπτωση που ο χρήστης θελήσει να αλλάξει mail.
Με αυτό τον τρόπο ο πελάτης του eshop σας:
1. Δεν χάνει το ιστορικό παραγγελιών
2. Σε περίπτωση ERP, ο χρήστης παραμένει ο ίδιος χωρίς να επηρεάζει την λειτουργία των διεργασιών που εκτελούνται από CS-Cart προς το ERP – Εμπορικό

Άντληση στοιχείων ΑΦΜ μέσω Taxis

Posted on by [email protected]

Με την χρήση αυτού του addon, ο χρήστης του eshop μπορεί να εισάγει τον ΑΦΜ του και να αντλήσει τα στοιχεία από το Taxis με σκοπό την έκδοση τιμολογίου

Skroutz MarketPlace

Posted on by [email protected]

Με τη χρήση αυτού του addon, πλέον οι παραγγελίες που γίνονται στο skroutz marketplace (έξυπνο καλάθι), έρχονται αυτόματα στο διαχειριστικό του cs-cart.

Προστάτευσε το e-shop σου από hackers

Posted on by [email protected]

Η προστασία από τους hackers είναι αναγκαία για κάθε είδος επιχείρησης που δραστηριοποιείται online. Συνήθως οι νέοι επιχειρηματίες δεν έχουν πλήρη επίγνωση των κινδύνων που πιθανόν να προκύψουν από ένα χακάρισμα. Είναι πολύ σημαντικό λοιπόν να υπάρχει σωστή ενημέρωση. 

Ψευδείς ειδήσεις – ονόματα

 Μερικοί hackers χρησιμοποιούν ως τακτική το να δίνουν ψεύτικα ονόματα ή ψευδείς πληροφορίες για να αποσπάσουν χρήματα ή κωδικούς από εταιρίες. Αυτή η μέθοδος εκμεταλλεύεται την ανθρώπινη εμπιστοσύνη και την έλλειψη υποψίας για να αποκτήσει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διαχειρίζεται η εταιρεία, αλλά και στα οικονομικά της στοιχεία.

Συχνά, οι hackers προσποιούνται ότι είναι αξιόπιστα άτομα, όπως υπάλληλοι εταιριών ή τεχνικοί υποστήριξης, και με διάφορα τεχνάσματα καταφέρνουν να πείσουν τους ανυποψίαστους στόχους τους να αποκαλύψουν πληροφορίες ή να πραγματοποιήσουν συναλλαγές που ωφελούν τους δράστες.

 Απαιτήσεις λύτρων – εκβιασμός

Οι hackers που χρησιμοποιούν την τακτική της απαίτησης λύτρων ή εκβιασμού για να αποσπάσουν χρήματα ή κωδικούς από εταιρείες είναι γνωστοί ως ransomware attackers. Αυτοί οι κυβερνοεγκληματίες διεισδύουν στα δίκτυα και στα συστήματα των επιχειρήσεων, κρυπτογραφούν τα αρχεία τους και στη συνέχεια απαιτούν πληρωμή για να τα ξεκλειδώσουν. Συχνά απειλούν να δημοσιεύσουν ευαίσθητα δεδομένα αν δεν καταβληθούν τα λύτρα, ασκώντας έτσι πίεση στις εταιρείες να συμμορφωθούν με τις απαιτήσεις τους.

 Επιθέσεις στους κωδικούς πρόσβασης 

Κάποιοι hackers στοχεύουν στους κωδικούς πρόσβασης χρησιμοποιώντας διάφορες τακτικές. Οι hackers στέλνουν παραπλανητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή δημιουργούν ψεύτικες ιστοσελίδες που μιμούνται τις νόμιμες, για να ξεγελάσουν τους χρήστες να αποκαλύψουν τους κωδικούς τους. Άλλες μέθοδοι περιλαμβάνουν τη χρήση προγραμμάτων που δοκιμάζουν μαζικά συνδυασμούς κωδικών πρόσβασης. 

 

Αποτελέσματα

 Οι κυβερνοεπιθέσεις έχουν μακροπρόθεσμες επιπτώσεις για μια επιχείρηση, καθώς δεν υπάρχει μόνο η πιθανότητα απώλειας κερδών, αλλά και η διατάραξη της ομαλής λειτουργίας, η απώλεια πελατών και η ζημιά στη φήμη της εταιρίας. 

Η απώλεια πελατών είναι μια σοβαρή συνέπεια, καθώς οι πελάτες χάνουν την εμπιστοσύνη τους σε μια επιχείρηση που δεν μπορεί να προστατεύσει τα προσωπικά τους δεδομένα.

Η φήμη της εταιρίας καταστρέφεται, με αποτέλεσμα να γίνεται δύσκολο να προσελκύσει νέους πελάτες και να διατηρήσει τους υπάρχοντες.

Επιπλέον, οι επιχειρήσεις μπορεί να αντιμετωπίσουν νομικές συνέπειες και πρόστιμα αν δεν συμμορφώνονται με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Για να αποτρέψεις αυτά τα αποτελέσματα πρέπει να πάρεις τα απαραίτητα μέτρα προστασίας.

Πως να προστατεύσω την επιχείρησή μου;

Καθώς οι οργανισμοί συνειδητοποιούν αυτές τις απειλές, χρησιμοποιούν διάφορες πρακτικές για να προστατευτούν, μία εκ των οποίων είναι η κυβερνοασφάλεια.

Η κυβερνοασφάλεια περιλαμβάνει την υιοθέτηση τεχνολογιών και στρατηγικών που στοχεύουν στην προστασία των πληροφοριακών συστημάτων από κακόβουλες επιθέσεις. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την εγκατάσταση λογισμικού ασφαλείας, την εκπαίδευση των υπαλλήλων για την αναγνώριση και αποφυγή επιθέσεων, και τη δημιουργία πολιτικών ασφαλείας που διασφαλίζουν την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των δεδομένων.

Με αυτόν τον τρόπο οι επιχειρήσεις μπορούν να μειώσουν τον κίνδυνο κυβερνοεπιθέσεων και να εξασφαλίσουν την μακροπρόθεσμη βιωσιμότητά τους. 

Τα συστήματα ασφάλειας προσφέρουν μεγάλη προστασία απέναντι στις επιθέσεις, αλλά είναι καλό να φροντίζεις να είναι πάντα επικαιροποιημένα. Υπάρχουν λύσεις στην αγορά που προσαρμόζονται στις ανάγκες της κάθε επιχείρησης, καθώς και πιστοποιητικά που εξασφαλίζουν την ασφάλεια των συναλλαγών. 

Με αυτά τα 5 πράγματα μπορείς να προστατεύσεις πρακτικότερα το e-shop σου! 

1. Ισχυροί Κωδικοί Πρόσβασης: Χρησιμοποίησε ισχυρούς και μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης για όλους τους λογαριασμούς που σχετίζονται με το e-shop, συμπεριλαμβανομένων των διαχειριστικών λογαριασμών και των βάσεων δεδομένων. 

2. Χρήση SSL/TLS Πιστοποιητικών: Εξασφάλισε ότι ο ιστότοπός σου χρησιμοποιεί HTTPS, το οποίο κρυπτογραφεί τα δεδομένα που μεταφέρονται μεταξύ του διακομιστή και των χρηστών.

3. Δημιουργία Αντιγράφων Ασφαλείας: Βεβαιώσου ότι δημιουργείς τακτικά αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων του e-shop σου και ότι τα αντίγραφα αυτά αποθηκεύονται σε ασφαλή τοποθεσία. Αυτό θα σε βοηθήσει να αποκαταστήσεις τα δεδομένα σε περίπτωση κυβερνοεπίθεσης. 

4. Εντοπισμός και Αντιμετώπιση Απειλών: Χρησιμοποίησε συστήματα εντοπισμού και πρόληψης εισβολών (IDS/IPS) για να παρακολουθείς ύποπτη δραστηριότητα και να μπλοκάρεις επιθέσεις πριν αυτές προκαλέσουν ζημιά. 

5. Περιορισμός Δικαιωμάτων Πρόσβασης: Δώσε πρόσβαση μόνο σε εκείνους που τη χρειάζονται για τη δουλειά τους και περιορίσε τα δικαιώματα όπου δεν είναι απαραίτητα.

Ας κρατήσουμε επαφή! Κάνε εγγραφή στο newsletter μας.

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΚΑΡΙΕΡΑΣ

ONLINE MARKETING

Design

ADDONS & PLUGINS

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

cs-cart-authorized-reseller-dataspot
google_partner_dataspot
WordPress-logo-dataspot

Dataspot

Στην Dataspot οδηγούμε την επιχείρηση σου στην online επιτυχία. Μπορούμε να αναλάβουμε υπεύθυνα και με σιγουριά τις ανάγκες κάθε νέου project και να παραδώσουμε σε εσένα μία εγγυημένα ολοκληρωμένη λύση που θα ξεκινήσει να αποδίδει από την πρώτη στιγμή!

Facebook Instagram Linkedin Youtube

ΘΑ ΜΑΣ ΒΡΕΙΣ

ωρες λειτουργιασ

  • Δευτέρα - Παρασκευή 9:00 - 17:00

Created by us! :) |  Copyright 2023 ©