8 πράγματα που πιθανώς δε γνώριζες για το ψηφιακό μάρκετινγκ

Το ψηφιακό μάρκετινγκ μπορεί πολύ γρήγορα να γίνει πολύ περίπλοκο και δεν είναι πάντα σαφές ποιο θα πρέπει να είναι το επόμενο βήμα στην online παρουσία μίας επιχείρησης. Στο άρθρο αυτό θα δούμε μερικά facts για το ψηφιακό μάρκετινγκ, προκειμένου να γίνει πιο ξεκάθαρο το τοπίο.

1. Το ψηφιακό μάρκετινγκ έχει πολλές πτυχές

Digital marketing είναι ένας γενικός όρος που περιλαμβάνει πολλές διαφορετικές προωθητικές ενέργειες. Ορισμένες από αυτές είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου, η βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης (Search Engine Optimization ή SEO), η διαφήμιση επί πληρωμή στα social media και στις μηχανές αναζήτησης, το email marketing, κ.α. Γενικότερα, μπορούμε να πούμε ότι περιλαμβάνει όλα τα ψηφιακά σημεία επαφής ενός χρήστη, δηλαδή ιστοσελίδες, κοινωνικά δίκτυα, κτλ.

2. Επιτυχημένη στρατηγική = Πολυκαναλική στρατηγική

Το ταξίδι του καταναλωτή online είναι περίπλοκο και περιλαμβάνει πολλά σημεία επαφής. Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να δει το πρωί μία διαφήμιση για ένα προϊόν καθώς περιηγείται στο Facebook στο κινητό του, αργότερα να αναζητήσει πληροφορίες σχετικά με αυτό από τον υπολογιστή στο χώρο εργασίας του και το βράδυ της ίδιας μέρας να προβεί σε αγορά από το προσωπικό του tablet. Μία επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ θα πρέπει να ανταποκρίνεται στον τρόπο που χρησιμοποιούν τις συσκευές τους οι δυνητικοί σου πελάτες.

3. Είναι 2022…και δεν μπορείς να αγνοήσεις το mobile marketing!

Τα κινητά είναι πλέον τόσο διαδεδομένα, που η χρήση τους έχει ξεπεράσει κάθε άλλη συσκευή. Σύμφωνα με τη Google, οι αναζητήσεις σε κινητά είναι περισσότερες από τις αναζητήσεις σε υπολογιστές. Αυτό σημαίνει ότι μία digital στρατηγική θα πρέπει να εστιάζει σε μεγάλο βαθμό σε αυτά, με σχεδίαση και περιεχόμενο ειδικά προσαρμοσμένο για προβολή σε μικρότερες οθόνη αφής.

4. Content is King

Το περιεχόμενο βρίσκεται στο επίκεντρο του ίντερνετ και θα πρέπει να βρίσκεται στο επίκεντρο κάθε digital στρατηγικής. Ένα ενημερωτικό κείμενο, ένα ψυχαγωγικό βίντεο, μία όμορφη εικόνα, αυτά είναι που θα τραβήξουν κάποιον στο brand σου. Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι αυτό που υπόσχεται το μεγαλύτερο όφελος σε βάθος χρόνου. Μάθε πώς θα δημιουργήσεις περιεχόμενο που το κοινό σου θα λατρέψει.

5. Τα πάντα μπορούν να μετρηθούν και τίποτα δεν αφήνεται στην τύχη

Δεν μπορείς να γνωρίζεις πόσα άτομα ακριβώς έχουν δει τη διαφήμισή σου στην τηλεόραση, σε μία διαφημιστική πινακίδα ή σε ένα περιοδικό. Αντίθετα, στον ψηφιακό κόσμο η αποτελεσματικότητα μίας στρατηγικής μπορεί να μετρηθεί με μεγάλη ακρίβεια με διάφορα εργαλεία Analytics.

Ταυτόχρονα, μπορείς να παρακολουθήσεις και να αναλύσεις τις κινήσεις του ανταγωνισμού και να προσαρμόσεις τη διαφημιστική σου στρατηγική αντιστοίχως. Το ίντερνετ είναι ένας θησαυρός δεδομένων, τα οποία μπορείς να αξιοποιήσεις προς όφελός σου. 

6. Η αποτελεσματική στόχευση προϋποθέτει τμηματοποίηση του κοινού σου

Για να πετύχει μία στρατηγική digital marketing χρειάζεται να μπορείς να προβάλεις το κατάλληλο μήνυμα στο κατάλληλο άτομο. Η ανάλυση της συμπεριφοράς και των ενδιαφερόντων του κοινού σου είναι, λοιπόν, απαραίτητη για να δημιουργήσεις τα τμήματα στα οποία στη συνέχεια θα στοχεύσεις με τον κατάλληλο τρόπο. 

7. Το email είναι το πιο κερδοφόρο κανάλι 

Παρά την καθιέρωση των social media, των νέων μεθόδων και τεχνικών μάρκετινγκ, το email παραμένει το μέσο με τη μεγαλύτερη επιστροφή χρημάτων σε σχέση με την επένδυση (Return on Investment ή ROI). Ιδιαίτερα μία στρατηγική με στοχευμένa emails μπορεί να έχει μέχρι 4 φορές μεγαλύτερη αποδοτικότητα από οποιαδήποτε άλλη στρατηγική μάρκετινγκ.

8. Δίνει την ευκαιρία σε μικρές επιχειρήσεις να αναδειχθούν

Είναι δύσκολο για μία μικρή επιχείρηση να ανταγωνιστεί με κολοσσούς που δραστηριοποιούνται στον ίδιο κλάδο. Το ψηφιακό μάρκετινγκ, όμως, δίνει ίσες ευκαιρίες σε όλους να διαφημιστούν και να πουλήσουν τα προϊόντα τους online ή σε φυσικό κατάστημα. Με σχετικά μικρό budget μπορεί ο καθένας να αυξήσει την αναγνωρισιμότητα του brand του και να φέρει τα προϊόντα του μπροστά σε ένα μεγάλο αριθμό δυνητικών πελατών.  

Το ψηφιακό μάρκετινγκ έχει τεράστια δύναμη και μπορεί να αποτελέσει το κλειδί για την επιτυχία μίας επιχείρησης. Δεν είσαι βέβαιος ποιο θα πρέπει να είναι το επόμενο βήμα για τη δική σου επιχείρηση; Επικοινώνησε μαζί μας για να συζητήσουμε για λύσεις που ανταποκρίνονται στις δικές σου ανάγκες.

5 τρόποι για δωρεάν προώθηση της επιχείρησής σου

Ποιος είπε ότι για να προωθήσεις την επιχείρησή σου στο ίντερνετ χρειάζεται να δαπανήσεις πολλά χρήματα; Στο άρθρο αυτό αναλαμβάνουμε να καταρρίψουμε αυτόν το μύθο. Είτε πρόκειται για μία νέα επιχείρηση που δεν μπορεί να διαθέσει μεγάλο budget για την προώθησή της, είτε πρόκειται για μία επιχείρηση που ήδη αξιοποιεί την online διαφήμιση, παρακάτω παρουσιάζουμε ορισμένες στρατηγικές για δωρεάν προώθηση που κάθε επιχείρηση οφείλει να εφαρμόσει.

Διαδικτυακοί κατάλογοι

Ένα πρώτο βήμα για να βάλεις την επιχείρησή σου στο χάρτη (μεταφορικά και κυριολεκτικά), είναι η καταχώρηση της σε έναν ή περισσότερους από τους διαδικτυακούς καταλόγους επιχειρήσεων. Καταχωρώντας την επιχείρησή σου στο Google My Business, μπορείς να βεβαιωθείς ότι θα εμφανίζονται όλες οι απαραίτητες λεπτομέρειες όταν κάποιος την αναζητά, όπως η τοποθεσία της στο χάρτη, το ωράριο λειτουργίας, το τηλέφωνο επικοινωνίας κ.α. Υπάρχουν και άλλοι αντίστοιχοι κατάλογοι στη χώρα μας, όπως το spot-place και το Corplace. Είναι μία διαδικασία που απαιτεί ελάχιστη επένδυση σε χρόνο και καθόλου επένδυση σε χρήματα.

Κοινωνικά δίκτυα

Η παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα θεωρείται πλέον απαραίτητη για κάθε επιχείρηση. Οι υπάρχοντες και οι δυνητικοί πελάτες σου είναι σχεδόν σίγουρο ότι βρίσκονται ήδη εκεί. Πρόκειται, συνεπώς, για ένα εξαιρετικό μέσο για να έρθεις σε επικοινωνία με αυτούς. Τα δύο δημοφιλέστερα αυτή τη στιγμή είναι το Facebook και το Instagram. Και τα δύο δίνουν τη δυνατότητα για δημιουργία επιχειρηματικού προφίλ, δίνοντας πρόσβαση σε λεπτομερή στατιστικά για τις επιδόσεις του. Ένα κοινωνικό δίκτυο συγκεκριμένα για επιχειρήσεις είναι το LinkedIn. Σε αυτό μπορείς να κοινοποιείς περιεχόμενο σχετικό με την επιχείρησή σου και να έρθεις σε επαφή με επαγγελματίες. Το ποιο είναι το κατάλληλο κοινωνικό δίκτυο διαφέρει ανάλογα με τον τύπο της επιχείρησης.

Διαμοιρασμός περιεχομένου πολυμέσων

Εκατομμύρια χρήστες χρησιμοποιούν καθημερινά το YouTube για παρακολούθηση βίντεο, πράγμα που το καθιστά ιδανικό μέσο για δωρεάν διαφήμιση. Αν δημιουργείς και μοιράζεσαι ενδιαφέρον, ψυχαγωγικό ή ενημερωτικό περιεχόμενο, είναι βέβαιο ότι θα προσελκύσεις νέους πελάτες και θα αυξήσεις την επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα και τις πωλήσεις σου.

Blog

Ένα blog είναι μία ακόμη ευκαιρία να συνδεθείς με τους πελάτες σου. Μέσα από αυτό μπορείς να τους παρέχεις ενημερωτικό περιεχόμενο, που θα θέλουν να επιστρέφουν ξανά και ξανά στην ιστοσελίδα σου για να διαβάζουν. Είναι σημαντικό να ενημερώνεις τακτικά το blog σου, επομένως ίσως να απαιτεί αρκετή επένδυση σε χρόνο, αλλά ταυτόχρονα μπορεί να έχει θεαματικά αποτελέσματα για την προώθηση της επιχείρησής σου.

SEO

Αφήσαμε ίσως μία από τις αποτελεσματικότερες στρατηγικές για το τέλος. Το SEO (Search EngineOptimization) έχει να κάνει με την κατάλληλη διαμόρφωση της ιστοσελίδας σου, ούτως ώστε αυτή να εμφανίζεται σε υψηλή κατάταξη στα οργανικά αποτελέσματα αναζήτησης. Με λίγα λόγια, ένα καλό SEO προκύπτει από τις κατάλληλες τεχνικές προδιαγραφές της ιστοσελίδας σου, πράγμα που πρέπει να ληφθεί υπόψη ήδη κατά την κατασκευή της, και από το περιεχόμενο της, το οποίο θα πρέπει να είναι ανταγωνιστικό σε ποιότητα και ποσότητα (κάτι στο οποίο μπορεί να συμβάλει ένα blog!). Διάβασε το σχετικό μας άρθρο για να μάθεις περισσότερα σχετικά με το SEO.

Εύκολες λύσεις δεν υπάρχουν. Ο ανταγωνισμός είναι τεράστιος και, αν θέλεις να εδραιώσεις την online παρουσία σου και να προωθήσεις την επιχείρησή σου χωρίς κόστος, θα πρέπει να είσαι δημιουργικός και να αφιερώσεις χρόνο. Οι αλλαγές δε θα γίνουν σε μία νύχτα, αλλά με την ορθή εφαρμογή των παραπάνω στρατηγικών είναι βέβαιο ότι μακροπρόθεσμα θα δεις σημαντικές αυξήσεις στην αναγνωρισιμότητα, την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας σου και τις πωλήσεις.

Διαφήμιση στις μηχανές αναζήτησης – Τι είναι και πώς λειτουργεί

Το μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης ή Search Engine Marketing (SEM) είναι ένας τρόπος προώθησης μίας ιστοσελίδας, αυξάνοντας το πόσο ορατή είναι στα αποτελέσματα αναζήτησης. Έτσι, όταν κάποιος χρήστης αναζητά κάτι σχετικό με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρουμε, η εμφάνιση της ιστοσελίδας μας στην κορυφή των αποτελεσμάτων μας δίνει ένα τεράστιο πλεονέκτημα, καθώς είναι πιο πιθανό να επιλέξει εμάς έναντι του ανταγωνισμού. Πώς όμως λειτουργεί το μάρκετινγκ σε μηχανές αναζήτησης; Πάμε να το δούμε πιο αναλυτικά.

Έλεγχος διαφημιστικού budget

Στο SEM έχουμε την ελευθερία να επενδύσουμε όσα χρήματα επιθυμούμε. Το ιδανικό budget, όμως, εξαρτάται και από τον ανταγωνισμό που υπάρχει για τις λέξεις-κλειδιά στις οποίες θέλουμε να στοχεύσουμε, τον τύπο της επιχείρησής μας και άλλους παράγοντες, όπως την εποχή του χρόνου.

Ένας διαφημιστής αρχικά επιλέγει τις λέξεις-κλειδιά, για τις οποίες επιθυμεί να εμφανίζονται οι διαφημίσεις του. Στη συνέχεια, κάνει μία προσφορά για το πόσα είναι διατεθειμένος να ξοδέψει για κάθε επισκέπτη στην ιστοσελίδα του. Κάθε φορά που κάποιος αναζητά τις λέξεις-κλειδιά που έχουν οριστεί, γίνεται μία στιγμιαία δημοπρασία που καθορίζει ποια διαφήμιση θα εμφανιστεί.

Στόχευση και τμηματοποίηση

Κατά το στήσιμο της SEM στρατηγικής μας είναι πολύ σημαντικό να εντοπίσουμε το κοινό μας – τους δυνητικούς μας πελάτες και να στοχεύσουμε αποτελεσματικά σε αυτούς. Η στόχευση γίνεται σε πρώτο επίπεδο με την ορθή επιλογή των λέξεων-κλειδιών. Από εκεί και πέρα υπάρχουν πολλές επιπλέον δυνατότητες στόχευσης. Είναι σημαντικό να γίνει σωστά η στόχευση, για να βεβαιωθούμε ότι δε θα σπαταλήσουμε το budget μας εμφανίζοντας διαφημίσεις σε άτομα που δε θα ενδιαφερθούν για αυτές. Έχουμε τη δυνατότητα στόχευσης με βάση τα ενδιαφέροντα, τα δημογραφικά χαρακτηριστικά, την πρόθεση αγοράς κ.α. Διάβασε περισσότερα για τις δυνατότητες στόχευσης.

Στη συνέχεια πρέπει να γίνει μία τμηματοποίηση των δυνητικών πελατών μας εστιάζοντας σε διαφορετικά χαρακτηριστικά τους. Έτσι, μπορούμε να εμφανίζουμε διαφορετικά προωθητικά μηνύματα σε διαφορετικούς πελάτες, κάνοντας τις καμπάνιες μας ακόμη πιο αποτελεσματικές.

Διαρκής έλεγχος και βελτιστοποίηση

Στον κόσμο του digital marketing τίποτα δε μένει στάσιμο. Πρέπει να παρακολουθούμε τακτικά πόσο αποδίδουν οι καμπάνιες μας και να κάνουμε τις απαραίτητες βελτιστοποιήσεις. Πρέπει να ελέγχουμε την ποιότητα των διαφημίσεών, να ελέγχουμε τους όρους αναζήτησης που οδηγούν σε αυτές και να παρακολουθούμε τις αλλαγές στο κόστος απόκτησης νέων πελατών, για να προσαρμόζουμε τον προϋπολογισμό σύμφωνα με τις ανάγκες που προκύπτουν.

Συνοψίζοντας, τα στοιχεία που καθορίζουν ένα επιτυχημένο SEM είναι τα εξής:

  • Κατανόηση του προϊόντος ή της υπηρεσίας που διαφημίζουμε.
  • Επιλογή των κατάλληλων λέξεων-κλειδιών.
  • Στόχευση στο κατάλληλο κοινό.
  • Σωστή κατανομή και διαχείριση του budget.
  • Σωστή και διαρκής βελτιστοποίηση της στρατηγικής.

 

Συνδυάζοντας το SEM με το SEO (τη βελτιστοποίηση μίας ιστοσελίδας για την υψηλότερη κατάταξη στα οργανικά αποτελέσματα αναζήτησης), μπορούμε να διπλασιάσουμε το χώρο που καταλαμβάνουμε στα αποτελέσματα αναζήτησης. Για ένα επιτυχημένο SEM και SEO και μία ολοκληρωμένη online παρουσία της επιχείρησής σου, εμπιστεύσου τους ειδικούς της Dataspot.