info@dataspot.gr, Συντάκης στο Κατασκευή Ιστοσελίδων Θεσσαλονίκη - Dataspot.gr

Email marketing: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζεις για το newsletter

Posted on 12 Μαΐου 202230 Μαΐου 2023 by [email protected]

Με την επικράτηση των κοινωνικών δικτύων και τόσους νέους διαφορετικούς τρόπους για προώθηση online, πολλές επιχειρήσεις ξεχνούν την προωθητική δύναμη που μπορεί να έχει το email.

Όμως, το email παραμένει ένα από τα πιο αποτελεσματικά μέσα επικοινωνίας με τους πελάτες σου και ένα εργαλείο μάρκετινγκ με τεράστια ισχύ. Περίπου 4 δισεκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν το email καθημερινά και υπολογίζεται ότι το email marketing έχει μία πολύ καλή σχέση κόστους-απόδοσης, καθώς κατά μέσο όρο για κάθε 1€ που ξοδεύεται υπάρχει επιστροφή 42€! Ένα tweet χάνεται, ένα story εξαφανίζεται και είναι δύσκολο να ξεχωρίσεις στην αρχική σελίδα του Facebook. Αλλά ένα mail παραμένει στα εισερχόμενα, έτοιμο να αναγνωστεί όποτε ο χρήστης το θελήσει.

ΕΝΑ MAIL ΠΑΡΑΜΕΝΕΙ ΣΤΑ ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΑ, ΕΤΟΙΜΟ ΝΑ ΑΝΑΓΝΩΣΤΕΙ ΟΠΟΤΕ Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΤΟ ΘΕΛΗΣΕΙ.

Τι είναι το Newsletter;

Το newsletter είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται από επιχειρήσεις για να μοιραστούν σχετικές και πολύτιμες πληροφορίες με το κοινό τους. Το ποιες είναι αυτές οι πληροφορίες διαφέρει από επιχείρηση σε επιχείρηση. Μέσα από το newsletter σου μπορείς να μοιραστείς τα τελευταία νέα της επιχείρησής σου ή άλλες ενδιαφέρουσες πληροφορίες για τους πελάτες σου, να προωθήσεις τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου και να αυξήσεις την επισκεψιμότητα στο site σου.

Ο κύριος στόχος ενός newsletter είναι να οδηγήσει τους αναγνώστες στο site σου. Για παράδειγμα, μπορείς να τους ενθαρρύνεις να διαβάσουν την τελευταία ανάρτηση στο blog σου, να λάβουν μέρος σε κάποιον διαγωνισμό ή να εξερευνήσουν τα τελευταία προϊόντα σου.

Ωστόσο, για να διατηρήσεις το ενδιαφέρον του κοινού σου, ένα newsletter δε θα πρέπει να έχει εμφανώς προωθητική μορφή, αλλά θα πρέπει να έχει περισσότερο ενημερωτικό ή ψυχαγωγικό χαρακτήρα. Αν τα mails που στέλνεις δεν έχουν αξία για τους συνδρομητές σου, πολύ σύντομα θα σταματήσουν να ενδιαφέρονται και να τα διαβάζουν.

Τα οφέλη της αποστολής newsletter

To μάρκετινγκ με email αν γίνει με το σωστό τρόπο μπορεί να έχει πολλά οφέλη για την επιχείρησή σου. Μεταξύ άλλων, ένα newsletter:

σε βοηθά να παραμείνεις συνδεδεμένος με το κοινό σου. Με την τακτική αποστολή newsletter παραμένεις στη μνήμη των πελατών σου και χτίζεις τη σχέση σου με αυτούς, διευκολύνοντας μελλοντικές αγορές. Ένα newsletter μπορεί να δώσει στους πελάτες σου μία πιο ευρεία εικόνα για την επιχείρησή σου.
αυξάνει την επισκεψιμότητα στο site σου. Ένα newsletter πάντα πρέπει να περιλαμβάνει μία ή περισσότερες κλήσεις σε δράση. Αυτό σημαίνει ότι παροτρύνεις τον αναγνώστη να εξερευνήσει τα προϊόντα σου, να διαβάσει ένα νέο σου άρθρο ή να πραγματοποιήσει μία οποιαδήποτε άλλη ενέργεια στο site σου.
αυξάνει το κοινό σου στα κοινωνικά δίκτυα. Ένα newsletter περιλαμβάνει συνδέσμους για τα κοινωνικά σου δίκτυα και μπορεί να οδηγήσει το κοινό σου σε αυτά.
αυξάνει τις πωλήσεις σου. Όταν στέλνεις ένα mail, δε χρειάζεται να “παλέψεις” με τους αλγόριθμους τους Facebook και του Instagram για να προσεγγίσεις το κοινό σου. Έχεις άμεση πρόσβαση στο inbox των πελατών σου, για να προωθήσεις τα νέα προϊόντα σου, να τους ενημερώσεις για τις προσφορές σου ή οποιαδήποτε άλλη προωθητική ενέργεια.
σε βοηθάει να επεκτείνεις το κοινό σου. Αν το newsletter σου είναι πραγματικά ενδιαφέρον για τους αναγνώστες σου, είναι πολύ πιθανό ότι θα θελήσουν να το μοιραστούν με άλλα άτομα. Έτσι, θα κερδίσεις περισσότερους συνδρομητές, περισσότερα κλικς και, τελικά, περισσότερες πωλήσεις.

Ιδέες για το newsletter σου

Το περιεχόμενο ενός newsletter μπορεί να διαφέρει σε μεγάλο βαθμό από ένα άλλο, ανάλογα με τον τύπο επιχείρησης και τα νέα που αυτή έχει να μοιραστεί. Αναρωτήσου ποιος είναι ο λόγος που γίνεται κάποιος συνδρομητής σου; Τι είναι αυτό που περιμένει να μάθει από ‘σένα; Παρακάτω παρουσιάζουμε ορισμένες ιδέες για το τι θα μπορούσε να περιλαμβάνει το newsletter σου.

Νέα από το χώρο σου: Ειδήσεις και άλλες πληροφορίες σχετικές με τον επιχειρηματικό τομέα που δραστηριοποιείσαι.
Άρθρα από το blog: Τα νεότερα ή τα πιο δημοφιλή άρθρα από το blog σου. Παρότρυνε τους συνδρομητές σου να επισκεφθούν το blog σου για να διαβάσουν περισσότερα.
Νέα προϊόντα: Κάποιος που λαμβάνει το newsletter σου επειδή έχει πραγματοποιήσει ήδη κάποια αγορά ή έχει γίνει συνδρομητής επειδή σκοπεύει να πραγματοποιήσει μία αγορά στο μέλλον, είναι πολύ πιθανό ότι θα θέλει να πληροφορηθεί για τα νέα προϊόντα σου.
Εκπτώσεις και προσφορές: Ενημέρωσε τους συνδρομητές σου για μελλοντικές εκπτώσεις ή για τις προσφορές σου. Είναι η ιδανική ευκαιρία για ‘σένα να τους παροτρύνεις να προβούν σε κάποια αγορά και για αυτούς να εξοικονομήσουν χρήματα από τις αγορές τους.
Οδηγοί και How-Tos: Μοιράσου τρόπους που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου. Δώσε συμβουλές και οδηγίες που οι συνδρομητές σου θα βρούν χρήσιμες.
Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις: Ένα newsletter είναι το κατάλληλο μέρος για να απαντήσεις σε ερωτήσεις που μπορεί να προκύπτουν συχνά από τους πελάτες σου.

Συμβουλές σχεδίασης

Πέρα από το περιεχόμενο, η σχεδίαση και ο τρόπος διαμόρφωσης ενός newsletter καθορίζουν σε μεγάλο βαθμό το αν θα ενδιαφερθεί κάποιος γι’ αυτό ή όχι.

Αρχικά, πρέπει να δοθεί μεγάλη έμφαση στον τίτλο. Ο τίτλος είναι το πρώτο πράγμα που θα διαβάσει κάποιος και θα καθορίσει αν αποφασίσει να μπει και να διαβάσει το mail σου.

Στη συνέχεια, είναι πολύ σημαντικό το κείμενο να είναι δομημένο με κεφαλίδες και υποκεφαλίδες για να είναι εύκολη η ανάγνωση και το να βρει κάποιος αυτό που τον ενδιαφέρει.

Ένα newsletter, επίσης, πρέπει να είναι φιλικό για ανάγνωση σε κινητά. Να θυμάσαι ότι οι πελάτες σου μπορεί να ενδιαφέρονται για αυτό που έχεις να πεις, αλλά δεν έχουν πολύ χρόνο. Επομένως, ένα mail έχει περισσότερες πιθανότητες να διαβαστεί αν μπορεί κάποιος να το διαβάσει μέσα στο φορτωμένο πρόγραμμά του, μέσα στο λεωφορείο, όσο περιμένει σε μία ουρά, κτλ.

Ακόμη, είναι καλή ιδέα να είναι εξατομικευμένο. Αυτό μπορεί να γίνει με εξατομικευμένο περιεχόμενο, κατατάσσοντας τους συνδρομητές σου σε διαφορετικές ομάδες και στέλνοντας διαφοροποιημένα mails στην κάθε ομάδα. Επίσης, μπορείς να κάνεις χρήση στοιχείων εξατομίκευσης, για παράδειγμα να προσφωνείς τον κάθε συνδρομητή με το όνομά του, κάνοντας χρήση των πληροφοριών που γνωρίζεις για αυτούς.

Για περισσότερες λεπτομέρειες για τις καλύτερες πρακτικές σχεδίασης, διάβασε τον οδηγό μας για τη σχεδίαση newsletter.

ΕΝΑ NEWSLETTER ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΦΙΛΙΚΟ ΓΙΑ ΑΝΑΓΝΩΣΗ ΣΕ ΚΙΝΗΤΑ, ΓΙΑ ΝΑ ΜΠΟΡΕΙ ΚΑΠΟΙΟΣ ΝΑ ΤΟ ΔΙΑΒΑΣΕΙ ΜΕΣΑ ΣΤΟ ΦΟΡΤΩΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΤΟΥ.

Πώς θα αποκτήσω συνδρομητές;

Μπορείς να ενθαρρύνεις τους επισκέπτες του site σου να κάνουν εγγραφή για να λαμβάνουν το newsletter σου ή μπορείς ακόμη και να το προωθήσεις στα social media. Μία καλή ιδέα για να πείσεις κάποιον να γίνει συνδρομητής είναι να δώσεις κάποιο κίνητρο, για παράδειγμα ένα εκπτωτικό κουπόνι για την επόμενη αγορά. Το πιο σημαντικό, όμως, για να αποκτήσεις και να διατηρήσεις τους συνδρομητές σου είναι, όπως αναφέραμε παραπάνω, να στέλνεις ποιοτικό και ενδιαφέρον για αυτούς περιεχόμενο.

Πόσο συχνά πρέπει να στέλνω newsletter;

Αυτό εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον τύπο της επιχείρησής σου. Το πιο σύνηθες είναι η αποστολή μηνιαίου newsletter, ωστόσο πολλές επιχειρήσεις επιλέγουν να στείλουν newsletter εβδομαδιαία ή ακόμη και καθημερινά. Να θυμάσαι ότι από τη μία θέλεις να κρατήσεις το ενδιαφέρον και την προσοχή των συνδρομητών σου, αλλά από την άλλη δε θέλεις να τους εκνευρίσεις στέλνοντας πάρα πολλά mails.

Εργαλεία για αποστολή newsletter

Υπάρχουν πολλά εργαλεία που σου επιτρέπουν να διαχειρίζεσαι τη λίστα των συνδρομητών σου, να σχεδιάζεις το newsletter σου και να κάνεις μαζική αποστολή email. Ορισμένα από αυτά είναι τα εξής:

Μέτρησε την απόδοση

Είναι σημαντικό να μετράς την απόδοση του newsletter σου. Τα εργαλεία που αναφέραμε παραπάνω σου δίνουν αυτή τη δυνατότητα. Ορισμένα από τα στατιστικά που σε ενδιαφέρουν είναι το ποσοστό των mails που παραδίδονται επιτυχώς (delivery rate), το πόσα mails ανοίγονται (open rate), το πόσα κλικ γίνονται για επίσκεψη στο site σου (click-through rate) και πόσα άτομα κάνουν εγγραφή ή απεγγραφή από το newsletter σου (list growth).

ΣΥΝΕΡΓΑΣΟΥ ΜΕ ΤΑ ΚΑΤΑΛΛΗΛΑ ΑΤΟΜΑ, ΠΟΥ ΘΑ ΓΡΑΦΟΥΝ, ΘΑ ΣΧΕΔΙΑΖΟΥΝ ΚΑΙ ΘΑ ΣΤΕΛΝΟΥΝ ΤΟ NEWSLETTER ΣΟΥ.

Το email marketing έχει τεράστια δύναμη για την ανάπτυξη την επιχείρησής σου. Το μόνο που χρειάζεται είναι να γνωρίζεις τι θέλεις από το newsletter σου και στη συνέχεια να συνεργαστείς με τα κατάλληλα άτομα που μπορούν να γράψουν και να σχεδιάσουν το newsletter που το κοινό σου θα θέλει να διαβάζει και που θα κατορθώνει να πείσει το κοινό σου να προβεί σε ενέργειες ωφέλιμες για την επιχείρησή σου.

Στη Dataspot αναλαμβάνουμε τη δημιουργία newsletter, από τον εικαστικό σχεδιασμό μέχρι τη σύνταξη πρωτότυπων κειμένων και προωθητικών σλόγκαν. Μάθε περισσότερα για την υπηρεσία δημιουργίας newsletter.

Το τέλος των κωδικών πρόσβασης;

Posted on 11 Μαΐου 202230 Μαΐου 2023 by [email protected]

Για τους χρήστες του ίντερνετ οι κωδικοί πρόσβασης είναι ένα αναγκαίο κακό. Οι περισσότεροι έχουμε δεκάδες ή και εκατοντάδες διαφορετικούς κωδικούς που πρέπει να θυμόμαστε για να συνδεόμαστε στα αγαπημένα μας sites. Πέρα από αυτό, οι κωδικοί πρόσβασης ευθύνονται για τα περισσότερα προβλήματα ασφάλειας και πολλές περιπτώσεις παραβίασης δεδομένων στο ίντερνετ.

Όλα αυτά, όμως, απ’ ότι φαίνεται πρόκειται να αλλάξουν. Οι τρεις μεγαλύτερες εταιρείες τεχνολογίας, η Apple, η Google και η Microsoft, ανακοίνωσαν τα σχέδιά τους για υποστήριξη ενός νέου κοινού προτύπου για σύνδεση χωρίς κωδικό πρόσβασης. Τι σημαίνει αυτό; Σημαίνει ότι θα μπορούμε να κάνουμε εγγραφή και σύνδεση σε διάφορα sites και εφαρμογές, χωρίς να χρειαζόμαστε κωδικό πρόσβασης. Το πρότυπο αυτό έχει αναπτυχθεί από την FIDO Alliance και είναι μία πολύ πιο πρακτική και ασφαλής λύση σε σύγκριση με τη σύνδεση με κωδικό πρόσβασης.

Πώς θα λειτουργεί;

Ας πούμε ότι αποφασίζεις να δημιουργήσεις ένα νέο λογαριασμό για αγορές σε ένα eshop. Όταν κάνεις εγγραφή, αρχικά, δημιουργούνται δύο συνδεδεμένοι μεταξύ τους κωδικοί (κλειδιά), ένας που αποθηκεύεται στο site που κάνεις εγγραφή και ένας στη συσκευή σου. Εσύ, όμως, δε χρειάζεται να γνωρίζεις τους κωδικούς αυτούς, καθώς η όλη διαδικασία γίνεται αυτόματα. Η μέθοδος αυτή ονομάζεται “κρυπτογράφηση δημόσιου κλειδιού” και θα σου επιτρέπει να κάνεις sign-in με τον ίδιο τρόπο που ξεκλειδώνεις τη συσκευή σου, δηλαδή με το PIN, το δακτυλικό σου αποτύπωμα ή με αναγνώριση προσώπου.

Και τι θα γίνει αν…

… κάποιος κλέψει το κινητό μου; Ακόμη κι αν κάποιος έχει τη συσκευή σου δε θα μπορεί να συνδεθεί στους λογαριασμούς σου αν δε γνωρίζει το PIN σου ή αν δεν έχει το δακτυλικό σου αποτύπωμα.

Επιπλέον, θα υπάρχει η δυνατότητα για αυτόματη αποθήκευση των στοιχείων πρόσβασής σου στο “σύννεφο”, επιτρέποντάς σου να συνδέεσαι από οποιαδήποτε από τις συσκευές σου, ακόμη και από νέες συσκευές, χωρίς να χρειάζεται να προσθέσεις ξανά τα στοιχεία πρόσβασης ξεχωριστά για κάθε λογαριασμό.

Οι δυνατότητες αυτές αναμένεται να γίνουν διαθέσιμες στις συσκευές και τις πλατφόρμες της Apple, της Google και της Microsoft μέσα στο επόμενο έτος.

Διαφήμιση στο Instagram – Όλα όσα πρέπει να γνωρίζεις

Posted on 29 Απριλίου 202230 Μαΐου 2023 by [email protected]

Με μία τεράστια βάση 1,2 δισεκατομμυρίων χρηστών, το Instagram προσφέρει πολλές ευκαιρίες για προώθηση της επιχείρησής σου. Πρόκειται για μία πλατφόρμα που βρίσκεται υψηλά στις προτιμήσεις των χρηστών, καθώς τους δίνει τη δυνατότητα να συνδεθούν με τα αγαπημένα τους πρόσωπα, να εμπνευστούν και να ψυχαγωγηθούν, αλλά και να συνδεθούν με τις αγαπημένες τους μάρκες και να ανακαλύψουν νέα προϊόντα. Μάλιστα, περίπου 27% των χρηστών έχει δηλώσει ότι χρησιμοποιεί το Instagram για την ανακάλυψη νέων προϊόντων.

Ας δούμε πώς λειτουργούν οι διαφημίσεις στο Instagram και τα οφέλη που μπορούν να έχουν για την επιχείρησή σου.

Τι είναι οι διαφημίσεις Instagram;

Οι διαφημίσεις στο Instagram είναι αναρτήσεις, για τις οποίες πληρώνεις για να εμφανιστούν σε χρήστες της πλατφόρμας. Προσφέρουν ορισμένες επιπλέον δυνατότητες σε σχέση με τις απλές αναρτήσεις, όπως τη δυνατότητα προσθήκης κουμπιού κλήσης σε δράση και την εμφάνιση καταλόγων προϊόντων. Ξεχωρίζουν από τις απλές αναρτήσεις με την επισήμανση “Χορηγούμενη” και μπορούν να εμφανίζονται σε διάφορα σημεία μέσα στην πλατφόρμα. Ας δούμε τα διαφορετικά είδη διαφήμισης στο Instagram και πού αυτές εμφανίζονται.

Είδη διαφημίσεων στο Instagram

Από το 2015 που ξεκίνησε η εμφάνιση διαφημίσεων στο Instagram, έχουν προστεθεί πολλοί διαφορετικοί τύποι διαφήμισης.

Διαφημίσεις εικόνας και διαφημίσεις βίντεο: πρόκειται για εικόνες ή βίντεο αντίστοιχα που εμφανίζονται στο feed των χρηστών.

Διαφημίσεις στα Stories: τα Stories είναι ειδικές αναρτήσεις που καλύπτουν όλη την οθόνη, αναπαράγονται αυτόματα με χρονολογική σειρά και παραμένουν online για 24 ώρες. Υπάρχει η δυνατότητα για εμφάνιση διαφημίσεων ανάμεσα στα υπόλοιπα Stories του χρήστη.

Διαφημίσεις καρουζέλ: Μία συλλογή έως 10 εικόνων και βίντεο, τα οποία μπορεί να δει κάποιος κάνοντας swipe. Μέσα από τα καρουζέλ μπορείς να πεις μία ιστορία ή να παρουσιάσεις πολλά σχετικά μεταξύ τους προϊόντα.

Διαφημίσεις εξερεύνησης: Οι διαφημίσεις αυτές εμφανίζονται στην καρτέλα “Εξερεύνηση” του Instagram, που εμφανίζει αναρτήσεις σχετικές με τα ενδιαφέροντα του χρήστη. Οι διαφημίσεις δεν εμφανίζονται στο πλέγμα εικόνων, αλλά μετά από μία ανάρτηση.

Διαφημίσεις ανάμεσα στα Reels: Τα Reels είναι μία από τις πιο πρόσφατες προσθήκες στο Instagram. Είναι μία ροή από σύντομα βίντεο κατακόρυφου προσανατολισμού. Οι διαφημίσεις έχουν την ίδια μορφή και εμφανίζονται ανάμεσά στα υπόλοιπα Reels.

Πλεονεκτήματα διαφήμισης στο Instagram

Oι διαφημίσεις στο Instagram βασίζονται στην προηγμένη τεχνολογία του Facebook και προσφέρουν τις ίδιες πανίσχυρες δυνατότητες στόχευσης.

Στο Instagram μπορείς να στοχεύσεις τους χρήστες στους οποίους θα εμφανίζονται οι διαφημίσεις σου με βάση την τοποθεσία, την ηλικία, το φύλο, δημογραφικά χαρακτηριστικά, όπως η εκπαίδευση και το επάγγελμα, τα ενδιαφέροντα, τις δραστηριότητες και τις συμπεριφορές, ακόμη και τον τρόπο που έχει αλληλεπιδράσει κάποιος με τη σελίδα της επιχείρησής σου.

Τι σημαίνουν όλα αυτά με απλά λόγια; Ότι οι διαφημίσεις σου εμφανίζονται μόνο στα άτομα που είναι πιθανό να ενδιαφερθούν για αυτές, έχοντας έτσι το μεγαλύτερο δυνατό αποτέλεσμα με το χαμηλότερο δυνατό κόστος.

Επίσης, οι διαφημίσεις στο Instagram σου δίνουν τη δυνατότητα να ορίσεις τους δικούς σου στόχους. Οι στόχοι αυτοί μπορεί να είναι οι εξής:

Αναγνωρισιμότητα brand
Προσέγγιση χρηστών
Κίνηση σε website
Εγκαταστάσεις εφαρμογής
Αφοσίωση
Προβολές βίντεο
Απόκτηση leads (όπως συμπληρώσεις φόρμας επικοινωνίας ή εγγραφές σε newsletter)
Μετατροπές (πχ. αγορές)

Οι δυνατότητες αυτές σε συνδυασμό με το υψηλότερο ποσοστό αφοσίωσης (engagement rate) των χρηστών σε σχέση με άλλα κοινωνικά δίκτυα, καθιστούν το Instagram την ιδανική πλατφόρμα για διαφήμιση μίας επιχείρησης.

Πώς δημιουργώ διαφημίσεις στο Instagram;

Υπάρχουν δύο τρόποι για δημιουργία διαφημίσεων στο Instagram. Ο πιο απλός είναι η προώθηση μίας ανάρτησης μέσω της εφαρμογής στο κινητό. Για να έχεις όμως πρόσβαση σε όλες τις σύνθετες δυνατότητες στόχευσης του κοινού σου, αναλυτικές αναφορές για τη διαφημιστική απόδοση και άλλες προηγμένες δυνατότητες, πρέπει να γίνει δημιουργία των διαφημιστικών καμπανιών μέσω του Facebook Ads Manager (μην ξεχνάς ότι το Instagram και το Facebook ανήκουν στην ίδια εταιρεία και είναι στενά συνδεδεμένα μεταξύ τους).

Είναι το Instagram η κατάλληλη πλατφόρμα για διαφήμιση της επιχείρησής μου;

Ορισμένα από τα πιο δημοφιλή θέματα στο Instagram είναι τα ταξίδια, η μόδα, ο κλάδος της αισθητικής και το φαγητό. Επομένως, αν το αντικείμενο της επιχειρηματικής σου δραστηριότητας σχετίζεται με κάτι από αυτά, η διαφήμιση στο Instagram δε χρειάζεται δεύτερη σκέψη.

Από την άλλη, αν η επιχειρηματική σου δραστηριότητα αφορά πελάτες χονδρικής, ίσως το Instagram να μην είναι η πλατφόρμα που θέλεις να εστιάσεις τους πόρους σου. Στην περίπτωση αυτή, ίσως έχει μεγαλύτερο αποτέλεσμα η εστίαση σε άλλα ψηφιακά διαφημιστικά μέσα, όπως το Facebook, το LinkedIn και το διαφημιστικό δίκτυο της Google.

Πόσο κοστίζει η διαφήμιση στο Instagram;

Το κόστος των διαφημίσεων εξαρτάται από αρκετούς παράγοντες. Γενικά, έχεις απόλυτη ελευθερία να ορίσεις τον προϋπολογισμό που επιθυμείς. Το ποιος είναι ο ιδανικός προϋπολογισμός εξαρτάται από τον τύπο του προϊόντος ή της υπηρεσίας που θέλεις να διαφημίσεις και από το πόσο ανταγωνιστικός είναι ο συγκεκριμένος κλάδος. Είναι λογικό ότι μία διαφήμιση με περισσότερα χρήματα θα αποδώσει περισσότερο, αλλά αν γίνει ένα σωστό στήσιμο της διαφήμισης, με σωστή στόχευση και όμορφα δημιουργικά, μπορεί να έχει υψηλή απόδοση χωρίς να χρειάζεται τεράστιο budget.

Από εκεί και πέρα, το Ads Manager σου δίνει τη δυνατότητα να ορίσεις έναν ημερήσιο προϋπολογισμό ή έναν προϋπολογισμό για το σύνολο της χρονικής περιόδου που θα τρέχει μία καμπάνια. Το Instagram δε θα σε χρεώσει ποτέ περισσότερο από τον προϋπολογισμό που έχεις θέσει. Το πώς θα ξοδεύονται τα χρήματα αυτά εξαρτάται από τους στόχους που θέτεις για τις καμπάνιες σου και από το αν επιλέξεις η υποβολή προσφοράς για τοποθέτηση των διαφημίσεων να γίνεται αυτόματα ή θέσεις εσύ συγκεκριμένες προσφορές. Σε κάθε περίπτωση, μπορείς να ξεκινήσεις τη διαφήμιση με έναν προϋπολογισμό μερικών ευρώ την ημέρα και στη συνέχεια να τον αυξήσεις σταδιακά σύμφωνα με το πόσο καλά αποδίδει.

Γνωρίζεις πλέον όλα όσα χρειάζεσαι για να αξιοποιήσεις στο έπακρο τις δυνατότητες του Instagram για προώθηση της επιχείρησής σου. Ξεκίνησε σήμερα και φτάσε την επιχείρησή σου στην κορυφή!

Ορολογία Digital Marketing: 20+1 όροι που πρέπει να γνωρίζεις πριν ξεκινήσεις τη διαφήμιση

Posted on 15 Απριλίου 202230 Μαΐου 2023 by [email protected]

Το ψηφιακό μάρκετινγκ έχει τη δική του ορολογία. Όροι όπως SEO, SEM και CTR χρησιμοποιούνται καθημερινά σε συζητήσεις μεταξύ ειδικών του ψηφιακού μάρκετινγκ. Αλλά για κάποιον που δεν είναι ειδικός και δε γνωρίζει τους όρους αυτούς είναι δύσκολο να παρακολουθήσει τέτοιου είδους συζητήσεις.

Θέλεις να βελτιώσεις το λεξιλόγιό σου σχετικά με το μάρκετινγκ; Στο άρθρο αυτό θα δούμε τους πιο σημαντικούς όρους που χρησιμοποιούνται στο digital marketing. Χρησιμοποίησε το άρθρο αυτό σαν ένα μικρό λεξικό μάρκετινγκ, στο οποίο μπορείς να ανατρέχεις ανά πάσα στιγμή.

Μετατροπές (Conversions)

Πρόκειται για κάθε ενέργεια που επιθυμούμε να πραγματοποιήσει ένα άτομο. Είναι, δηλαδή, οι ενέργειες στις οποίες στοχεύουμε με τη στρατηγική μάρκετινγκ που αναπτύσσουμε. Οι ενέργειες αυτές μπορεί να είναι η πραγματοποίηση αγορών, η συμπλήρωση φόρμας εκδήλωσης ενδιαφέροντος, η εγγραφή στο newsletter ή οτιδήποτε άλλο. Το τι θεωρείται κάθε φορά ως μετατροπή καθορίζεται από τον τύπο της επιχείρησης και από τους γενικότερους στόχους που έχουμε θέσει για τη στρατηγική μας. Μπορούμε επίσης να έχουμε κύριες και δευτερεύουσες μετατροπές. Για παράδειγμα, ένα ξενοδοχείο μπορεί να θεωρεί ως κύρια μετατροπή κάθε κράτηση δωματίου που γίνεται και ως δευτερεύουσα μετατροπή το follow στα κοινωνικά δίκτυα.

Search Engine Marketing (SEM)

Πρόκειται για τη διαφήμιση επί πληρωμή στα αποτελέσματα μηχανών αναζήτησης, όπως η Google και το Bing. Με αυτή τη μορφή διαφήμισης, η ιστοσελίδα μας εμφανίζεται σε πιο εμφανές σημείο στα αποτελέσματα αναζήτησης. Το αν και σε ποια θέση θα εμφανιστεί η διαφήμισή μας καθορίζεται από το πόσο σχετική είναι με αυτό που αναζητά ένας χρήστης και το ποσό που είμαστε διατεθειμένοι να πληρώσουμε.

Real-Time Bidding (RTB)

Είναι η αυτοματοποιημένη διαδικασία δημοπρασίας που καθορίζει ποιες διαφημίσεις θα εμφανιστούν σε ένα χρήστη. Η διαδικασία αυτή πραγματοποιείται σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο κάθε φορά που κάποιος κάνει μία αναζήτηση ή επισκέπτεται μία οποιαδήποτε ιστοσελίδα όπου προβάλλονται διαφημίσεις. Οι δύο κύριοι παράγοντες που λαμβάνονται υπόψη είναι στοιχεία για το χρήστη που επισκέπτεται τη σελίδα και το ποσό που είναι διατεθειμένος να πληρώσει κάθε διαφημιστής.

Λέξεις-κλειδιά (Keywords)

Πρόκειται για τους όρους που αναζητούν οι χρήστες όταν ενδιαφέρονται για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας. Η επιλογή των κατάλληλων λέξεων-κλειδιών είναι ένα απαραίτητο βήμα για το στήσιμο των διαφημίσεων και είναι σημαντικό να γίνει σωστή επιλογή τους.

Δείκτης ποιότητας (Quality Score)

Είναι η βαθμολογία που βάζει η Google για την ποιότητα των διαφημίσεων, των λέξεων-κλειδιών και των σελίδων προορισμού.

Επεκτάσεις διαφήμισης (Ad Extensions)

Οι επεκτάσεις διαφήμισης εμφανίζουν επιπλέον πληροφορίες στις διαφημίσεις στις μηχανές αναζήτησης, όπως για παράδειγμα τη διεύθυνση μίας επιχείρησης, το τηλέφωνο, επιπλέον προωθητικό κείμενο, κ.α.

Metrics

Οι μέθοδοι μέτρησης που χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της επιτυχίας μίας διαφημιστικής καμπάνιας. Ορισμένες από αυτές είναι οι εξής:

Εμφανίσεις (Impressions)

Το πόσες φορές εμφανίστηκε μία διαφήμιση.

Κλικ (Clicks)

Πόσα κλικ έγιναν σε μία διαφήμιση για επίσκεψη στον ιστότοπο προορισμού.

Click Through Rate (CTR)

Το ποσοστό των κλικ που έγιναν σε μία διαφήμιση σε σχέση με όλες τις εμφανίσεις μίας διαφήμισης. Για παράδειγμα, ένα CTR 10% σημαίνει ότι από τις συνολικές εμφανίσεις μίας διαφήμισης έγινε κλικ στο 10%.

Cost per click (CPC)

Πόσο κόστισε κατά μέσο όρο κάθε κλικ σε μία διαφήμιση. Το CPC κυμαίνεται ανάλογα με το πόσο ανταγωνιστικός είναι ο κλάδος που διαφημιζόμαστε και οι λέξεις-κλειδιά στις οποίες στοχεύουμε.

Cost per Acquisition (CPA)

Πηγαίνοντας ένα βήμα πιο πέρα από το CPC, το CPA μετράει το μέσο κόστος για την πραγματοποίηση μίας μετατροπής.

Μερίδιο εμφάνισης αναζήτησης (Search Impression Share)

Το ποσοστό εμφανίσεων των διαφημίσεων σε σχέση με τις συνολικές εμφανίσεις που θα μπορούσαν να επιτύχουν με μεγαλύτερο προϋπολογισμό.

Return on ad spend (ROAS)

Πρόκειται για την επιστροφή χρημάτων σε σχέση με την επένδυση, δηλαδή το χρηματικό κέρδος που έχουμε σε σχέση με τα χρήματα που ξοδέψαμε για διαφήμιση.

Ποσοστό εγκατάλειψης (Bounce rate)

Το πόσα άτομα επισκέπτονται μία ιστοσελίδα και την εγκαταλείπουν αμέσως, χωρίς να πραγματοποιήσουν κάποια άλλη ενέργεια. Είναι ένας καλός τρόπος για να ελεγχθεί η απόδοση διάφορων ιστοσελίδων και μία αφετηρία για να εξακριβώσουμε ιστοσελίδες χαμηλής ποιότητας και να τις βελτιώσουμε.

Key Performance Indicator (KPI)

Πρόκειται για τον κύριο δείκτη ή τους κύριους δείκτες που καθορίζουν την επιτυχία μίας διαφημιστικής καμπάνιας. Οτιδήποτε μπορεί να μετρηθεί μπορεί και να οριστεί ως KPI, επομένως όλα τα metrics που ορίσαμε παραπάνω μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως KPIs.

Remarketing

Μία διαφημιστική καμπάνια remarketing είναι μία καμπάνια που στοχεύει στα άτομα που έχουν επισκεφθεί την ιστοσελίδα σου ή έχουν αλληλεπιδράσει με την επιχείρησή σου με κάποιον τρόπο.

Search Engine Optimization (SEO)

Είναι όλες οι ενέργειες που γίνονται σε μία ιστοσελίδα για την υψηλότερη κατάταξή της στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Αν γίνει με σωστό τρόπο, μπορεί να βοηθήσει σημαντικά στην αύξηση της επισκεψιμότητας στην ιστοσελίδα.

Call to action (CTA)

Οτιδήποτε προτρέπει ένα άτομο να κάνει μία ενέργεια. Το CTA μπορεί να είναι ένα κουμπί ή μία πρόταση που έχει τη μορφή προτροπής. Τα CTAs χρησιμοποιούνται για να κατευθυνθούν οι χρήστες στην πραγματοποίηση κάποιας μετατροπής, όπως την εξερεύνηση προϊόντων ή υπηρεσιών, την πραγματοποίηση κάποιας αγοράς, την εγγραφή στο newsletter, κ.α.

Σελίδα προορισμού (Destination URL)

Είναι η ιστοσελίδα στην οποία οδηγείται ο χρήστης όταν κάνει κλικ σε μία διαφήμιση ή μία οποιαδήποτε προωθητική ενέργεια online.

Backlink

Έτσι ονομάζεται κάθε σύνδεσμος που οδηγεί σε ένα διαφορετικό ιστότοπο. Στο ψηφιακό μάρκετινγκ τα backlinks έχουν σημασία επειδή η απόκτηση backlinks για έναν ιστότοπο είναι μία αποτελεσματική πρακτική SEO.

Αν σε ενδιαφέρει η διαφήμιση online, στο blog μας μπορείς να διαβάσεις περισσότερα για τους διαφορετικούς τρόπους διαφήμισης και τα οφέλη που έχει ο καθένας από αυτούς.

Οι 10 κορυφαίες μηχανές αναζήτησης το 2022

Posted on 8 Απριλίου 202230 Μαΐου 2023 by [email protected]

Κι όμως, δεν υπάρχει μόνο η Google! Αν και η Google κατέχει παγκοσμίως την πρώτη θέση με μεγάλη διαφορά, έχει ενδιαφέρον να δούμε και όλες τις υπόλοιπες μηχανές αναζήτησης. Υπάρχουν ορισμένες σχετικά καινούριες και ανερχόμενες και άλλες που φαντάζουν πλέον σαν ξεχασμένα κειμήλια του παρελθόντος. Υπάρχουν επίσης και αυτές που επικρατούν σε συγκεκριμένες περιοχές, όπως στην Κίνα. Πάμε να δούμε όλες τις κορυφαίες μηχανές αναζήτησης.

Google

Δε χρειάζεται ιδιαίτερες συστάσεις. Πρόκειται για τη μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης στον κόσμο με μερίδιο αγοράς περίπου 92%! Η κυριαρχία της Google δεν είναι τυχαία, αλλά φαίνεται να οφείλεται στη μεγάλη αποτελεσματικότητα της. Πολύ απλά, οι άνθρωποι συνεχίζουν να προτιμούν την Google, επειδή εκεί βρίσκουν αυτό που ψάχνουν. Ιδιαίτερα για αναζητήσεις στα Ελληνικά, η Google είναι με διαφορά αποτελεσματικότερη από οποιαδήποτε άλλη μηχανή αναζήτησης, εμφανίζοντας σχετικότερα αποτελέσματα αναζήτησης. Σε συνδυασμό με την πλήρως ενημερωμένη υπηρεσία Google Maps, είναι ιδιαίτερα εύκολο να βρει κανείς πληροφορίες για τοπικές επιχειρήσεις και άλλους προορισμούς.

Microsoft Bing

Αν και πολύ μικρότερη σε σχέση με τη Google (η Bing κατέχει γύρω στο 3% του μεριδίου αγοράς), πρόκειται για μία επίσης πολύ καλή μηχανή αναζήτησης, την οποία αξίζει να δοκιμάσει κανείς. Έχει παρόμοιες λειτουργίες με τη Google και παρέχει έναν πολύ όμορφο σχεδιασμό, τόσο στην αρχική της σελίδα όσο και στον τρόπο που εμφανίζει τα αποτελέσματα. Στην αρχική της υπάρχει πάντα ως φόντο μία όμορφη φωτογραφία υπάρχει η δυνατότητα για εμφάνιση ειδήσεων στο κάτω μέρος.

Baidu

Πρόκειται για τη δημοφιλέστερη μηχανή αναζήτησης στην Κίνα, όπου κατέχει περισσότερο από το 70% της αγοράς. Εκτός της χώρας δεν έχει μεγάλη ισχύ. Μέσα στην Κίνα, όμως, ξεπερνάει ακόμη και την Google. Είναι ιδιαίτερα αποτελεσματική για αναζητήσεις στην κινεζική γλώσσα, αλλά η κυριαρχία της οφείλεται σε μεγάλο βαθμό και στους περιορισμούς που έχει επιβάλει η κινεζική κυβέρνηση σε εταιρείες τεχνολογίας άλλων χωρών. Η Google οφείλει να συμμορφώνεται με αυτούς τους περιορισμούς και να περιορίζει τα αποτελέσματα των αναζητήσεων και την πρόσβαση σε ιστοσελίδες εκτός της Κίνας.

Yahoo

Στην αμέσως επόμενη θέση έχουμε τη Yahoo. Κάποτε ήταν ένας από τους μεγαλύτερους ανταγωνιστές της Google. Συγκεκριμένα, το 2001 κατείχε το 37% της αγοράς, αλλά από τότε ακολουθεί μία καθοδική πορεία και πλέον βρίσκεται γύρω στο 2%. Πλέον, μάλιστα, τα αποτελέσματα της υποστηρίζονται από τη μηχανή αναζήτησης της Bing, που σημαίνει ότι οι δύο υπηρεσίες εμφανίζουν παρόμοια ή ακριβώς ίδια αποτελέσματα.

Yandex

Πρόκειται για μία ακόμη μηχανή αναζήτησης που έχει τεράστια απήχηση σε συγκεκριμένες περιοχές, αλλά ελάχιστο αντίκτυπο παγκοσμίως. Η Yandex είναι μία ρωσική μηχανή αναζήτησης και έρχεται πρώτη σε χρήση στη Ρωσία, ξεπερνώντας ακόμη και τη Google. Έχει το πλεονέκτημα ότι μπορεί να “κατανοήσει” τις ιδιαιτερότητες της ρωσικής γλώσσας και λειτουργεί πολύ αποτελεσματικά για αναζητήσεις στα ρωσικά. Εκτός της Ρωσίας, είναι επίσης δημοφιλής και σε ορισμένες άλλες χώρες, όπως η Ουκρανία και η Τουρκία.

DuckDuckGo

Αν και κατέχει μόλις γύρω στο 0,50% της αγοράς, η DuckDuckGo είναι μία σταθερά ανερχόμενη μηχανή αναζήτησης που λειτουργεί με αρχή την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της. Οι περισσότερες μηχανές αναζήτησης συλλέγουν πληροφορίες για τους χρήστες τους, τις οποίες χρησιμοποιούν για την προβολή σχετικών διαφημίσεων. Αντιθέτως, η DuckDuckGo δεν καταγράφει τη δραστηριότητα των χρηστών και δε συλλέγει καμία πληροφορία για αυτούς. Το χαρακτηριστικό αυτό την κάνει μία ελκυστική εναλλακτική στη Google για άτομα που δεν αισθάνονται άνετα με τους τρόπους που διαχειρίζεται η Google τα προσωπικά δεδομένα.

Ask

Μία από τις παλαιότερες μηχανές αναζήτησης, η οποία όμως πλέον έχει επισκιαστεί από τον ανταγωνισμό. Η Ask εξακολουθεί να έχει μία μικρή βάση χρηστών και, μάλιστα, τα αποτελέσματά της πλέον υποστηρίζονται από τη Google.

Naver

Έχουμε μία ακόμη μηχανή αναζήτησης με τεράστια τοπική ισχύ, αλλά ελάχιστο αντίκτυπο παγκοσμίως. Πρόκειται για τη δημοφιλέστερη μηχανή αναζήτησης στη Νότιο Κορέα, όπου κατέχει το 85% του μεριδίου αγοράς. Γι’ αυτό συχνά αναφέρεται ως “η Google της Νοτίου Κορέας”.

Ecosia

Μία ακόμη πολύ μικρή αλλά πολλά υποσχόμενη μηχανή αναζήτησης. Η Ecosia διαφέρει από όλες τις υπόλοιπες μηχανές αναζήτησης, με μία μεγάλη εστίαση σε δραστηριότητες για την προστασία του περιβάλλοντος. Το 80% των εσόδων από τις διαφημίσεις δωρίζεται σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς. Μέχρι σήμερα έχει συμβάλει στη φύτευση περισσότερων από 140 εκαταμμυρίων δέντρων. Όσο τη χρησιμοποιείς, υπάρχει μάλιστα και ένας μετρητής που σου λέει πόσα δέντρα έχεις φυτέψει με τις αναζητήσεις σου. Και, όπως και η DuckDuckGo, η Ecosia υποστηρίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Οι αναζητήσεις είναι κρυπτογραφημένες και τα δεδομένα σου δε πωλούνται σε διαφημιστές.

Aol

Η εταιρεία Aol ήταν από τις πρωτοπόρους στον κόσμο του ίντερνετ. Ήταν από τις πρώτες εταιρείες στις Ηνωμένες Πολιτείες που παρείχαν υπηρεσίες ίντερνετ, email και αναζήτησης. Σταδιακά, η συγκεκριμένη μηχανή αναζήτησης επισκιάστηκε από ανταγωνιστές όπως η Google και η εταιρεία στράφηκε στην εξαγορά ειδησεογραφικών ιστοσελίδων. Πλέον, το μερίδιο αγοράς της υπολογίζεται περίπου στο 0,05%.

Είναι δύσκολο να φανταστούμε το ίντερνετ χωρίς τις μηχανές αναζήτησης. Οι αναζητήσεις στη Google ή σε κάποια άλλη μηχανή αναζήτησης αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της ψηφιακής ζωής όλων μας. Θα έχει ενδιαφέρον να δούμε πώς θα εξελιχθούν οι μηχανές αναζήτησης και τι καινοτομίες θα προστεθούν σε αυτές στο μέλλον.

Πώς θα κάνεις την περιήγησή σου στο ίντερνετ πιο ασφαλή

Posted on 18 Μαρτίου 202230 Μαΐου 2023 by [email protected]

Κάθε φορά που περιηγείσαι στο διαδίκτυο εκθέτεις τη συσκευή σου σε πιθανούς κινδύνους, όπως ύποπτες ιστοσελίδες και κακόβουλο λογισμικό. Αυτό που πιθανώς να μη γνωρίζεις είναι ότι αν χρησιμοποιείς τον Chrome ως browser, έχεις τη δυνατότητα να ενεργοποιήσεις μία επιπλέον ασπίδα ασφάλειας απέναντι σε αυτές τις απειλές με τη λειτουργία βελτιωμένης ασφάλειας.

Η λειτουργία αυτή δεν είναι ενεργοποιημένη αυτομάτως, αλλά είναι στην επιλογή του χρήστη αν θέλει να την ενεργοποιήσει. Γιατί να μη θέλει κάποιος να την ενεργοποιήσει; Όταν αυτή η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, μοιράζεσαι περισσότερα δεδομένα για τη δραστηριότητά σου στο διαδίκτυο με την Google. Τα δεδομένα αυτά είναι σε ένα πρώτο στάδιο συνδεδεμένα με το λογαριασμό σου, πριν γίνουν ανώνυμα. Αν δεν αισθάνεσαι άνετα με την ιδέα ότι μοιράζεσαι όλα αυτά τα δεδομένα με τη Google, τότε ίσως να προτιμάς να παραμείνεις στη λειτουργία βασικής ασφάλειας. Ας δούμε όμως όλα τα οφέλη που προσφέρει η βελτιωμένη ασφάλεια.

Πώς λειτουργεί η βελτιωμένη ασφάλεια;

Η βελτιωμένη ασφάλεια λειτουργεί σε συνδυασμό με τα βασικά μέτρα ασφάλειας του Chrome για μία ακόμη πιο ασφαλή περιήγηση στο διαδίκτυο. Για παράδειγμα, ο Chrome σε προειδοποιεί αυτόματα κάθε φορά που επισκέπτεσαι κάποια πιθανώς επικίνδυνη ιστοσελίδα, αλλά με τη λειτουργία βελτιωμένης ασφάλειας κάνει χρήση προηγμένης τεχνητής νοημοσύνης για την αναγνώριση επικίνδυνων ιστοσελίδων που δεν είναι ήδη γνωστές.

Το ίδιο ισχύει και για τα αρχεία και τις επεκτάσεις που κατεβάζεις, τα οποία περνάνε από επιπλέον ελέγχους για να διασφαλιστεί ότι δε θα βλάψουν τη συσκευή σου. Και ακόμη και αν δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί αυτόματα ότι ένα αρχείο είναι ασφαλές, έχεις τη δυνατότητα να το υποβάλεις για έλεγχο στη Google. Αυτό σημαίνει ότι θα χρειαστεί να περιμένεις μέχρι να μπορέσεις να κατεβάσεις και να χρησιμοποιήσεις το συγκεκριμένο αρχείο, αλλά ταυτόχρονα μπορείς να είσαι σίγουρος ότι είναι ασφαλές.

Με τη λειτουργία βελτιωμένης ασφάλειας, επίσης, ενημερώνεσαι αν παραβιαστεί κάποιος από τους κωδικούς πρόσβασης που χρησιμοποιείς.

Πώς να ενεργοποιήσεις τη βελτιωμένη ασφάλεια;

Για να ενεργοποιήσεις τη λειτουργία βελτιωμένης ασφάλειας κάνεις κλικ στις τρεις τελείες στο πάνω δεξιά μέρος του Chrome, επιλέγεις Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Ασφάλεια και στη συνέχεια “Βελτιωμένη ασφάλεια”. Μπορείς να επιλέξεις ανάμεσα σε τρία επίπεδα ασφάλειας: “Χωρίς προστασία”, “Βασική ασφάλεια” και “Βελτιωμένη ασφάλεια”. Για κάθε ένα από αυτά υπάρχει μία σύντομη περιγραφή, για να κάνεις τη σωστή επιλογή για ‘σένα.

Η λειτουργία βελτιωμένης ασφάλειας συνεχίζει να βελτιώνεται από τότε που συμπεριλήφθηκε για πρώτη φορά στον Chrome, επομένως αναμένουμε ότι θα συνεχίσει να αναβαθμίζεται και να βελτιώνεται και στο μέλλον.

Content Marketing – Πώς θα δημιουργήσεις περιεχόμενο που το κοινό σου θα λατρέψει

Posted on 11 Μαρτίου 202230 Μαΐου 2023 by [email protected]

Στο προηγούμενο άρθρο μιλήσαμε για την τεράστια σημασία του μάρκετινγκ περιεχομένου (content marketing). Αν δεν έχεις πειστεί ακόμη ότι η επιχείρησή σου χρειάζεται μία στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου, διάβασε περισσότερα για τον καλύτερο τρόπο για να προσεγγίσεις νέους πελάτες. Πώς όμως θα δημιουργήσεις περιεχόμενο που θα φέρει τα επιθυμητά αποτελέσματα για την επιχείρησή σου; Περιεχόμενο που θα ενδιαφέρει πραγματικά το κοινό σου και θα το κάνει να θέλει να το μοιραστεί και να επιστρέφει σε αυτό ξανά και ξανά; Ας το δούμε πιο αναλυτικά.

1. Δημιούργησε περιεχόμενο σχετικό με την επιχειρηματική σου δραστηριότητα

Το περιεχόμενο που δημιουργείς θα πρέπει πάντα να εντάσσεται στα πλαίσια μίας ευρύτερης στρατηγικής ηλεκτρονικού μάρκετινγκ, η οποία θα έχει στηθεί με βάση τους ιδιαίτερους στόχους της επιχείρησής σου. Το περιεχόμενό μας θα πρέπει πάντα να εξυπηρετεί τους επιχειρηματικούς μας στόχους. Διαφορετικά, κινδυνεύουμε να ξοδεύουμε χρόνο και χρήμα στη δημιουργία περιεχομένου που δεν αποδίδει.

2. Δημιούργησε περιεχόμενο συναφές με τα ενδιαφέροντα του κοινού σου

Ποιο είναι το υπάρχον κοινό σου; Ποιο είναι το κοινό που θέλεις να προσελκύσεις; Πριν προχωρήσουμε στη δημιουργία περιεχομένου, θα πρέπει να είναι ξεκάθαρο σε ποιους απευθυνόμαστε και τι είναι αυτό που αυτοί περιμένουν από εμάς. Πιο συγκεκριμένα, πρέπει να έχουμε υπόψη τα λεγόμενα personas των (υποψήφιων) πελατών μας. Δηλαδή, να έχουμε χωρίσει τους πελάτες μας σε σαφείς κατηγορίες, σύμφωνα με τα δημογραφικά χαρακτηριστικά και τα ενδιαφέροντά τους. Περιεχόμενο που δε συνάδει με τις επιθυμίες αυτών των personas δε θα προσελκύσει το κατάλληλο κοινό για την επιχείρησή μας.

3. Γράψε έναν τίτλο που θα τραβήξει την προσοχή

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να πετύχεις για να θελήσει κάποιος να αλληλεπιδράσει με το περιεχόμενο που έχεις δημιουργήσει είναι να του τραβήξεις την προσοχή. Και για να γίνει αυτό, θα πρέπει να έχεις έναν πολύ καλό τίτλο. Ο τίτλος είναι το πρώτο πράγμα που θα δει ένας υποψήφιος πελάτης που βρίσκει το περιεχόμενό σου και είναι αυτός που θα καθορίσει στο μεγαλύτερο βαθμό αν θα επιλέξει να αλληλεπιδράσει με αυτό.

4. Δημιούργησε το κατάλληλο περιεχόμενο για την κάθε πλατφόρμα

Κατά τη δημιουργία περιεχομένου θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη η πλατφόρμα για την οποία αυτό προορίζεται. Για παράδειγμα, μία ανάρτηση στο Facebook θα διαφέρει από μία ανάρτηση στο Instagram, καθώς το δεύτερο εστιάζει περισσότερο σε εικόνες και σε βίντεο.

5. Παρακολούθησε τις τάσεις

Είναι πολύ σημαντικό το περιεχόμενο που δημοσιεύεις να απαντάει στις ανάγκες του κοινού σου και να παρέχει ολοκληρωμένη πληροφόρηση. Για να το πετύχεις αυτό και για να παραμείνει το περιεχόμενό σου ανταγωνιστικό θα πρέπει να γίνεται διαρκής παρακολούθηση των τάσεων στον κλάδο που ειδικεύεσαι, ακόμη και του περιεχομένου των ανταγωνιστών σου. Έτσι θα βεβαιωθείς ότι θα δίνεις απαντήσεις σε καίρια ερωτήματα και προβληματισμούς του κοινού σου.

6. Κάνε χρήση δεδομένων Analytics

Αφού έχεις δημοσιεύσει ήδη αρκετό περιεχόμενο, θα πρέπει να δεις αν αυτό αποδίδει και πώς αλληλεπιδρά το κοινό σου με αυτό. Κάθε κοινωνικό δίκτυο προσφέρει εργαλεία που μπορούν να σου δώσουν αυτές τις πληροφορίες. Τι από αυτά που δημοσίευσες είχε τη μεγαλύτερη επιτυχία, τι είχε λιγότερη επιτυχία; Σύγκρινε το πιο επιτυχημένο με το λιγότερο επιτυχημένο περιεχόμενό σου και προσπάθησε να εντοπίσεις τις διαφορές μεταξύ των δύο. Υπάρχουν κάποια θέματα που ελκύουν περισσότερο την προσοχή του κοινού σου; Ποια ημέρα και ώρα είναι πιο πιθανό να θελήσουν να αλληλεπιδράσουν με το περιεχόμενό σου; Αυτά είναι ορισμένα από τα στατιστικά στοιχεία που θα σε βοηθήσουν να βελτιώσεις τη στρατηγική σου.

7. Απόφυγε τα υπερβολικά προωθητικά μηνύματα

Περιεχόμενο με πολλά προωθητικά μηνύματα πολύ γρήγορα μπορεί να ξενίσει τους υποψήφιους πελάτες σου. Να θυμάσαι ότι, αν και απώτερος στόχος μας με κάθε ενέργεια μάρκετινγκ είναι η καθοδήγηση κερδοφόρων ενεργειών από το κοινό μας, στο μάρκετινγκ περιεχομένου αυτό γίνεται με έμμεσο τρόπο. Ο άμεσος στόχος μας είναι πάντα η παροχή χρήσιμων πληροφοριών για το κοινό μας.

Είσαι πλέον έτοιμος να στήσεις τη στρατηγική content marketing που θα πάει την επιχείρησή σου στο επόμενο στάδιο. Κάνε σήμερα την επένδυση σε αυτήν την ιδιαίτερα αποτελεσματική μορφή προώθησης, που είναι βέβαιο πως θα σε ανταμείψει σε μεγάλο βαθμό.

Content marketing – Ο καλύτερος τρόπος για να προσεγγίσεις νέους πελάτες

Posted on 25 Φεβρουαρίου 202230 Μαΐου 2023 by [email protected]

Θέλεις να προσελκύσεις περισσότερους δυνητικούς πελάτες στην ιστοσελίδα σου; Θέλεις ταυτόχρονα να κερδίσεις την προσοχή των μηχανών αναζήτησης, ώστε να εμφανίζεται η ιστοσελίδα σου στην κορυφή των αποτελεσμάτων; Αυτό που χρειάζεσαι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου! Τι είναι όμως το μάρκετινγκ περιεχομένου; Πρόκειται για τη δημιουργία και διανομή περιεχομένου που έχει κάποιο ενδιαφέρον για τον καταναλωτή. Το περιεχόμενο αυτό δεν προωθεί τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας και δε στοχεύει άμεσα στην αύξηση των πωλήσεων και των κερδών. Έχει ως στόχο να παρέχει χρήσιμες πληροφορίες, να ενημερώσει ή να ψυχαγωγήσει.

Το περιεχόμενο αυτό μπορεί να λάβει πολλές διαφορετικές μορφές: άρθρα στην ιστοσελίδα μας, αναρτήσεις σε blog, newsletters, ηλεκτρονικά βιβλία, βίντεο, podcasts, κ.α.

Πώς λειτουργεί, όμως, το μάρκετινγκ περιεχομένου;

Το σκεπτικό είναι το εξής: Το μεγαλύτερο ποσοστό των χρηστών στο ίντερνετ αναζητά πληροφορίες και δεν είναι έτοιμο να προβεί σε κάποια αγορά. Το 75% των αναζητήσεων στο Google αντικατοπτρίζει αυτήν την πραγματικότητα. Δίνεται, επομένως, στην επιχείρησή μας η ευκαιρία να είναι αυτή που θα δώσει απαντήσεις στα ερωτήματα των χρηστών στο ίντερνετ. Αν τους παρέχουμε συνεπείς και πολύτιμες πληροφορίες, τότε θα κερδίσουμε και την αφοσίωση τους και θα τους μετατρέψουμε σε πιστούς πελάτες.

Ποια είναι, λοιπόν, τα οφέλη του μάρκετινγκ περιεχομένου;

Αρχικά, όπως αναλύσαμε, πρόκειται για έναν πολύ καλό τρόπο προσέγγισης δυνητικών πελατών. Είναι απλό: αν προσφέρεις κάτι στον καταναλωτή που ελκύει το ενδιαφέρον του, το brand σου θα παραμείνει στη μνήμη του.

Επιπλέον, όμως, το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ο ιδανικότερος τρόπος σύνδεσης με το ήδη υπάρχον κοινό μας. Το κοινό θέλει να γνωρίσει μία επιχείρηση όχι μόνο μέσα από διαφημίσεις, αλλά και από περιεχόμενο. Έτσι, αυξάνεται η αφοσίωση στο brand μας και δημιουργείται μία σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας. Συνοπτικά, θα μπορούσαμε να πούμε ότι το μάρκετινγκ περιεχομένου συμβάλλει ουσιαστικά στη μετατροπή των δυνητικών πελατών σε πελάτες και των υφιστάμενων πελατών σε επαναλαμβανόμενους πελάτες.

Ως μέρος μίας ευρύτερης στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ, το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι αυτό που μπορεί να έχει το μεγαλύτερο όφελος σε βάθος χρόνου. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τις περισσότερες στρατηγικές μάρκετινγκ, που έχουν ένα βραχυπρόθεσμο χαρακτήρα. Για παράδειγμα, αν σταματήσεις να πληρώνεις για τη διαφήμιση στα αποτελέσματα αναζήτησης, η διαφήμιση θα σταματήσει να εμφανίζεται. Αν σταματήσεις να ανεβάζεις αναρτήσεις στο Facebook, θα μειωθεί δραματικά η αλληλεπίδραση με το προφίλ της επιχείρησής σου. Αντιθέτως, το περιεχόμενο που δημιουργείς εξακολουθεί να εξυπηρετεί το σκοπό του για πολύ καιρό αφότου έχει δημοσιευτεί. Παραμένει στο διαδίκτυο για πάντα, έτοιμο να απαντήσει στα ερωτήματα των χρηστών στις μηχανές αναζήτησης.

Φυσικά η υλοποίηση μίας στρατηγικής μάρκετινγκ περιεχομένου δεν είναι εύκολη υπόθεση. Απαιτεί μεγάλη επένδυση σε χρόνο για την τακτική δημοσίευση νέου περιεχομένου, τη βελτιστοποίησή του για τις μηχανές αναζήτησης, αλλά και τη δημιουργία του κατάλληλου περιεχομένου.

Στο επόμενο άρθρο θα δούμε ακριβώς αυτό: πώς μπορείς να δημιουργήσεις περιεχόμενο που θα οφελήσει πραγματικά την επιχείρησή σου και που το κοινό σου θα λατρέψει. Μέχρι τότε, μπορείς να διαβάσεις για την επιμέλεια περιεχομένου, έναν άλλο αποτελεσματικό τρόπο σύνδεσης με τους πελάτες σου.

Cookies – Όλα όσα πρέπει να γνωρίζεις

Posted on 11 Φεβρουαρίου 202230 Μαΐου 2023 by [email protected]

Επισκέπτεσαι μία ιστοσελίδα για πρώτη φορά και σου εμφανίζεται το μήνυμα: “Ο ιστότοπος αυτός χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη”. Τι είναι όμως τα cookies και γιατί χρειάζεται να δίνουμε τη συγκατάθεσή μας για χρήση τους όταν επισκεπτόμαστε μία ιστοσελίδα; Στο άρθρο αυτό αναλαμβάνουμε να απαντήσουμε σε όλα τα ερωτήματα που μπορεί να έχεις σχετικά με τα cookies.

Τι είναι τα cookies;

Πρόκειται για μικρά αρχεία πληροφοριών που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σου από έναν ιστότοπο που επισκέπτεσαι. Τα cookies μπορούν να αποθηκεύσουν διαφόρων ειδών πληροφορίες, που έχουν να κάνουν κυρίως με τη δραστηριότητά σου στο συγκεκριμένο ιστότοπο, αλλά και με διάφορες πληροφορίες πορσωπικές ή μη που παρέχεις σε αυτόν. Ένας ιστότοπος δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες που δεν έχεις παρέχει ή σε άλλα αρχεία στη συσκευή σου.

Υπάρχουν διαφορετικών ειδών cookies;

Ναι! Υπάρχουν τα λεγόμενα first-party και third-party cookies. Τα πρώτα δημιουργούνται από τον ιστότοπο που επισκέπτεσαι, ενώ τα δεύτερα δημιουργούνται από ιστοτόπους τρίτων.

Τα first-party χρησιμοποιούνται κατά κύριο λόγο για να “θυμούνται” τις ενέργειες και τις επιλογές που έχεις κάνει στο συγκεκριμένο ιστότοπο. Έτσι μπορείς να έχεις μία πιο ομαλή εμπειρία κάθε φορά που επιστρέφεις σε αυτόν. Παράδειγμα χρήσης τέτοιων cookies είναι ένας ιστότοπος που “θυμάται” το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σου για να γίνεται αυτόματη σύνδεση. Ή ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που διατηρεί τα προϊόντα που έχεις προσθέσει στο καλάθι σου, για να ολοκληρώσεις αργότερα τις αγορές σου.

Τα third-party χρησιμοποιούνται κατά κύριο λόγο για διαφημιστικούς σκοπούς. Αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικές με τους ιστοτόπους που επισκέπτεσαι, προκειμένου να εμφανίζονται διαφημίσεις που είναι πιο πιθανό να σε ενδιαφέρουν.

Είναι τα cookies ασφαλή;

Τα cookies δεν είναι αναγκαστικά κάτι κακό. Δεν μπορούν να προκαλέσουν κάποια βλάβη στη συσκευή σου ή να αλλάξουν κάποια ρύθμιση σε αυτήν. Γιατί λοιπόν πολλοί ανησυχούν για τη χρήση τους; Διότι μέσω αυτών μπορούν να αποκτήσουν πληροφορίες για τη δραστηριότητά σου στο ίντερνετ ακόμη και ιστοσελίδες, τις οποίες εσύ δεν έχεις επισκεφθεί ποτέ. Αυτό συνεπάγεται τη συλλογή πληροφοριών για εμάς τους ίδιους, τις προτιμήσεις και τις συνήθειές μας. Όταν αυτό γίνεται εκτενώς και ιδιαίτερα όταν η συλλογή πληροφοριών δε γίνεται ανώνυμα, θεωρείται ότι παραβιάζεται η ιδιωτικότητα του χρήστη.

Γιατί πρέπει να δίνω τη συγκατάθεσή μου στα cookies όταν επισκέπτομαι μία ιστοσελίδα;

Ακριβώς λοιπόν λόγω των δυνατοτήτων που προσφέρουν τα cookies για συλλογή προσωπικών πληροφοριών, συστάθηκε ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR). Σύμφωνα με αυτόν, αν χρησιμοποιούνται cookies που μπορούν συνδυαστικά να ταυτοποιήσουν ένα φυσικό πρόσωπο, τότε θα πρέπει ο χρήστης του ιστοτόπου να δίνει ρητά τη συγκατάθεσή του για την τοποθέτηση τους μετά από σαφή και εκτενή ενημέρωσή του. Κάτι που μπορεί να φαίνεται απλώς ενοχλητικό όταν θέλουμε να περιηγηθούμε στο ίντερνετ, στην πραγματικότητα είναι ένα απαραίτητο μέτρο που διασφαλίζει ότι υπάρχει διαφάνεια στη χρήση των cookies από τις εταιρείες.

Θα σταματήσουν να χρησιμοποιούνται cookies στο μέλλον;

Όλα δείχνουν ότι οδεύουμε προς ένα μέλλον χωρίς third-party cookies. Οι μεγαλύτερες εταιρείες στο χώρο της τεχνολογίας ήδη λαμβάνουν μέτρα για να περιορίσουν τη χρήση τους και εστιάζουν στην ανάπτυξη εναλλακτικών.

Η Apple έχει ήδη εφαρμόσει στις συσκευές με λειτουργικό σύστημα iOS το λεγόμενο App Tracking Transparency. Με τη λειτουργία αυτή, ζητάται η συγκατάθεση του χρήστη για να γίνεται καταγραφή της δραστηριότητάς του από εφαρμογές.

Η Google έχει ανακοινώσει ότι θα σταματήσει τη χρήση των third-party cookies στον Chrome μέσα στο 2022. Aναπτύσσει ήδη ενεργά εναλλακτικούς τρόπους για να γίνονται αποτελεσματικές διαφημίσεις, χωρίς να παραβιάζεται η ιδιωτικότητα των χρηστών στο διαδίκτυο.

Αναμένουμε να δούμε πώς θα εξελιχθεί η συζήτηση και πώς θα αλλάξουν οι κανονισμοί γύρω από τη χρήση των cookies. Είναι ενδιαφέρον το πώς θα επηρρεαστεί το online διαφημιστικό τοπίο μέσα σε αυτό το έτος και στα επόμενα. Μέχρι τότε, εσύ γνωρίζεις όλα όσα χρειάζεται για να λαμβάνεις κάθε φορά τη σωστή απόφαση για ‘σένα σχετικά με τη χρήση τους.

Τα κοινωνικά δίκτυα που πρέπει να διαφημιστείς το 2022

Posted on 4 Φεβρουαρίου 202230 Μαΐου 2023 by [email protected]

Ποιο είναι το σημαντικότερο μέσο επικοινωνίας με τους πελάτες μας στον digital κόσμο και ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία για την επίτευξη των στόχων μάρκετινγκ που θέτουμε; Χωρίς αμφιβολία, τα κοινωνικά δίκτυα! Υπάρχουν όμως πολλά κοινωνικά δίκτυα, το καθένα με τις δικές του ιδιαιτερότητες και διαφορετικές προοπτικές για την επιχείρησή σου. Πολλές φορές μπορεί να μην είναι σαφές σε ποια από αυτά να εστιάσουμε τους πόρους μας. Στο άρθρο αυτό παρουσιάζουμε τα τρία κοινωνικά δίκτυα που έχουν εδραιώσει την κυριαρχία τους και τα οφέλη που μπορεί να έχει το καθένα από αυτά για την επιχείρησή σου.

Facebook

Πρόκειται για κοινωνικό δίκτυο που δε χρειάζεται συστάσεις. Με σχεδόν 2 δισεκατομμύρια χρήστες να το επισκέπτονται καθημερινά, είναι το δημοφιλέστερο κοινωνικό δίκτυο σήμερα. Γι’ αυτό ακριβώς υπάρχουν τεράστιες προοπτικές για διαφήμιση και προώθηση των υπηρεσιών και των προϊόντων σου σε αυτό. Θα τολμούσαμε να πούμε ότι η παρουσία της επιχείρησής σου στο Facebook είναι σχεδόν απαραίτητη.

Η πλατφόρμα διαθέτει επίσης από τα πιο ολοκληρωμένα διαφημιστικά εργαλεία. Προσφέρει προηγμένες δυνατότητες στόχευσης σε κάθε στάδιο του ταξιδιού του καταναλωτή και μεγάλη αποτελεσματικότητα στην αύξηση των πωλήσεων και την επίτευξη άλλων μετατροπών.

Instagram

Το Instagram έχει περίπου 500 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες καθημερινά. Είναι, επίσης, μία πλατφόρμα που χρησιμοποιείται σε μεγάλο βαθμό από τους χρήστες της για ανακάλυψη νέων προϊόντων. Το γεγονός αυτό το καθιστά ιδανικό για την άμεση αύξηση των πωλήσεων. Η πραγματική του δύναμη, όμως, έγκειται στις ευκαιρίες που προσφέρει για αύξηση της αξίας διάρκειας ζωής των πελατών. Τη δημιουργία, δηλαδή, πιστών πελατών, οι οποίοι θα δείχνουν πραγματικό ενδιαφέρον για το brand σου και θα το προτιμούν έναντι άλλων. Για να γίνει αυτό, χρειάζεσαι υψηλής ποιότητας οπτικό υλικό, το οποίο θα προστίθεται τακτικά στο προφίλ σου.

Το Instagram επίσης είναι η ιδανική πλατφόρμα για μάρκετινγκ με influencers, δηλαδή άτομα με δυνατότητα επιρροής της κοινής γνώμης. Η συνεργασία με τους κατάλληλους influencers μπορεί να φέρει πολλούς ποιοτικούς επισκέπτες στο προφίλ της επιχείρησής σου.

Οφείλουμε ωστόσο να επισημάνουμε ότι το Instagram ίσως δεν είναι η κατάλληλη πλατφόρμα για διαφήμιση επιχειρήσεων B2B. Αν οι επιχειρηματικές σου δραστηριότητες αφορούν πελάτες χονδρικής, υπάρχουν άλλα διαφημιστικά μέσα που μπορούν να καλύψουν αποτελεσματικότερα τις ανάγκες σου. Είναι καλύτερο να εστιάσεις τους πόρους σου στο Facebook, το LinkedIn και το διαφημιστικό δίκτυο της Google.

YouTube

Ένα ακόμη κοινωνικό δίκτυο με τεράστια βάση χρηστών, το YouTube έχει περισσότερους από 2 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες κάθε μήνα. Η εστίαση στη συγκεκριμένη πλατφόρμα είναι στα βίντεο μεγάλης διάρκειας. Πλέον, όμως, με την κυκλοφορία του YouTube Shorts, αναλαμβάνει να ανταγωνιστεί ευθέως με πλατφόρμες όπως το TikTok και το Instagram και με βίντεο σύντομης διάρκειας.

Η δημιουργία διαφημίσεων για το YouTube απαιτεί μεγαλύτερη επένδυση σε χρόνο και χρήμα σε σχέση με τις πλατφόρμες που αναφέραμε παραπάνω. Έχει όμως το πλεονέκτημα ότι οι διαφημίσεις σου εμφανίζονται όταν κάποιος παρακολουθεί το αγαπημένο του περιεχόμενο και έχει εστιασμένη την προσοχή του εκεί. H διαφημιστική σου καμπάνια είναι πιο πιθανό να παραμείνει στη μνήμη του χρήστη και να αυξήσει δραματικά την αναγνωρισιμότητα του brand σου.

Σε όποια κοινωνικά δίκτυα και αν αποφασίσεις να διαφημίσεις την επιχείρησή σου, η διαφήμιση δε θα είναι αποτελεσματική αν δεν έχεις μία σαφή κατανόηση του κοινού σου – ποιοι είναι, σε ποιες περιοχές βρίσκονται, ποια είναι τα ενδιαφέροντά τους κ.α. Πρώτα πρέπει να αποκτήσεις μία σαφή κατανόηση του κοινού σου και των αναγκών τους. Και τότε η παρουσία σου στα κοινωνικά δίκτυα μπορεί να αποτελέσει το κλειδί για την επίτευξη των στόχων σου.