• Αρχική
  • Ποιοι είμαστε
  • Portfolio
  • Επικοινωνία

Πώς να διαφημίσεις την επιχείρησή σου online

Η διαφήμιση online έχει τεράστια οφέλη, καθώς μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σου να προσεγγίσει έναν τεράστιο αριθμό δυνητικών πελατών με σχετικά χαμηλό κόστος. Υπάρχουν, όμως, πολλοί διαφορετικοί τρόποι να διαφημιστεί μία επιχείρηση online και έχει μεγάλη σημασία να επιλέξεις τους κατάλληλους για τη δική σου. Γνωρίζεις όλους τους τρόπους online διαφήμισης; Παρακάτω θα αναλύσουμε όλες τις εναλλακτικές, προκειμένου να σχηματίσεις μία εμπεριστατωμένη άποψη και να λάβεις τις σωστές αποφάσεις, σύμφωνα και με τις ιδιαίτερες ανάγκες της επιχείρησής σου.

Διαφημίσεις προβολής/Banner ads

Πρόκειται για διαφημίσεις αντίστοιχες των διαφημιστικών πινακίδων στον πραγματικό κόσμο. Εμφανίζονται σε διάφορα σημεία κατά την περιήγηση ενός χρήστη στο διαδίκτυο, σε διάφορες ιστοσελίδες, δίπλα από το κυρίως περιεχόμενό τους. Συνήθως είναι στατικές εικόνες, αλλά μπορεί να είναι και βίντεο ή ακόμη και διαδραστικές διαφημίσεις.

Διαφημίσεις σε μηχανή αναζήτησης

Το Search Engine Marketing (SEM) αφορά την προβολή διαφημίσεων που οδηγούν την ιστοσελίδα σου στην κορυφή των αποτελεσμάτων σε μία μηχανή αναζήτησης. Οι διαφημίσεις αυτές έχουν συνήθως τη μορφή κειμένου, με σύνδεσμο στην ιστοσελίδα σου, αλλά μπορεί να περιλαμβάνουν και εικόνες των προϊόντων σου, ούτως ώστε όταν κάποιος αναζητά ενεργά να αγοράσει ένα προϊόν, να εμφανίζεται το δικό σου στην κορυφή των αποτελεσμάτων.

Διαφήμιση βίντεο

Οι διαφημίσεις βίντεο έχουν γνωρίσει πολύ μεγάλη άνοδο, καθώς η παρακολούθηση βίντεο στο διαδίκτυο είναι πλέον μία πολύ δημοφιλής ασχολία, και το να υπάρχει μία διαφήμιση σε τέτοια μορφή είναι ένας ιδιαίτερα αποτελεσματικός τρόπος να γίνει γνωστή μία επιχείρηση και να προσελκύσει δυνητικούς πελάτες. Οι διαφημίσεις βίντεο μπορούν να εμφανίζονται σε πλατφόρμες όπως το YouTube πριν ή και κατά τη διάρκεια του βίντεο που παρακολουθεί ένας χρήστης, αλλά και σε πολλές άλλες ιστοσελίδες και εφαρμογές.

Μάρκετινγκ σε κοινωνικά δίκτυα

Τα κοινωνικά δίκτυα προσφέρουν τεράστιες ευκαιρίες για online προώθηση μίας επιχείρησης και η παρουσία σου εκεί κρίνεται πλέον απαραίτητη. Σε όλα τα δημοφιλέστερα κοινωνικά δίκτυα, όπως το Facebook και το Instagram, δίνεται η δυνατότητα για δημιουργία χορηγούμενων αναρτήσεων, αναρτήσεις δηλαδή με διαφημιστικό περιεχόμενο, οι οποίες εμφανίζονται σε ένα ευρύ κοινό, με συγκεκριμένα κριτήρια στόχευσης.

Μάρκετινγκ με email

Ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διατηρείς ενημερωμένους τους πελάτες σου για τα νέα της επιχείρησής σου και για κάθε νέα κυκλοφορία είναι η αποστολή ενημερωτικών δελτίων με email, των λεγόμενων newsletters. Ένα σωστά φτιαγμένο newsletter, το οποίο αποστέλλεται σε τακτά χρονικά διαστήματα (αλλά όχι υπερβολικά συχνά) μπορεί να έχει μεγάλη προωθητική ισχύ και να οδηγήσει σε πολλές επαναληπτικές αγορές από τους ήδη υπάρχοντες πελάτες σου.

Ιστοσελίδες σύγκρισης τιμών

Ανάλογα με τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα που προσφέρει μία επιχείρηση, μπορεί να ενταχθεί σε ιστοσελίδες-καταλόγους σύγκρισης τιμών, όπου ένας χρήστης που αναζητά κάτι σχετικό μπορεί να βρει τη συγκεκριμένη υπηρεσία ή το συγκεκριμένο προϊόν και να το συγκρίνει με αυτά άλλων επιχειρήσεων. Αυτός είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος να αυξήσει μία επιχείρηση τiς πωλήσεις της σε άτομα που δε θα γνώριζαν την ύπαρξή της υπό διαφορετικές συνθήκες.

Μάρκετινγκ παραπομπών

To referral marketing ή μάρκετινγκ παραπομπών αναφέρεται στις προσπάθειες μίας επιχείρησης να κινητοποιήσει τους ήδη υπάρχοντες πελάτες της να γνωστοποιήσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της σε άλλους δυνητικούς πελάτες. Κάτι τέτοιο μπορεί να γίνει με πολλούς διαφορετικούς τρόπους, όπως για παράδειγμα προσφέροντας κάποια οφέλη και εκπτώσεις σε πελάτες που μοιράζονται τις αγορές, τις γνώμες ή τις εμπειρίες τους στην ιστοσελίδα σου ή στα κοινωνικά δίκτυα.

Μάρκετινγκ με influencers

Ένας πολύ σύγχρονος τρόπος προώθησης είναι μέσω της συνεργασίας με influencers, δηλαδή άτομα που έχουν μία ισχυρή παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα και έχουν τη δυνατότητα να επηρεάσουν τις γνώμες πολλών. Η μέθοδος αυτή μπορεί να έχει πολύ μεγάλη αποτελεσματικότητα, καθώς ένα άτομο είναι πιο πιθανό να προβεί σε αγορά ενός προϊόντος, όταν αυτό του προτείνεται από κάποιον που εμπιστεύεται.

Οι επιλογές που υπάρχουν για διαφήμιση online είναι φαινομενικά ατελείωτες και η διαχείριση της στρατηγικής της online παρουσίας μίας επιχείρησης μπορεί πολύ γρήγορα να μετατραπεί σε μία σύνθετη και δύσκολα διαχειρίσιμη διαδικασία. Ωστόσο, πρόκειται για μία επένδυση που κάθε επιχείρηση οφείλει να κάνει αν θέλει να παραμείνει ανταγωνιστική και που θα αποφέρει πολλαπλά οφέλη γι’ αυτήν.

Online ή συμβατικό μάρκετινγκ; Ποιες είναι οι διαφορές!

Όταν μιλάμε για συμβατικό μάρκετινγκ, αναφερόμαστε σε κάθε προωθητική ενέργεια που λαμβάνει χώρα σε “παραδοσιακά” μέσα, όπως η τηλεόραση, το ραδιόφωνο, ο τύπος ή οι διαφημιστικές πινακίδες σε δημόσιους χώρους. Με την εξάπλωση της χρήσης του διαδικτύου, όμως, έχουν προκύψει πολλές νέες ευκαιρίες για προώθηση στον ψηφιακό κόσμο. Ένα brand έχει πλέον φαινομενικά άπειρες επιλογές για προώθηση σε διάφορες ιστοσελίδες, στις μηχανές αναζήτησης, στα κοινωνικά δίκτυα και όχι μόνο. Με τόσες επιλογές, όμως, είναι δύσκολο για έναν επιχειρηματία να αποφασίσει πού να εστιάσει τους πόρους του. Στο άρθρο αυτό θα αναλύσουμε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του online μάρκετινγκ σε σχέση με το συμβατικό, για να λάβεις τις σωστές αποφάσεις για την προώθηση της επιχείρησής σου.

+ Reach

Με το ψηφιακό μάρκετινγκ, το διαφημιστικό σου μήνυμα είναι εφικτό να “φτάσει” έναν τεράστιο αριθμό ατόμων. Το μεγαλύτερο ποσοστό του παγκόσμιου πληθυσμού βρίσκεται ήδη στο διαδίκτυο, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείς να προσεγγίσεις κάθε πιθανό πελάτη σου, οποιασδήποτε ηλικίας, οπουδήποτε κι αν βρίσκεται. Έχεις τη δυνατότητα να εμφανίσεις τη διαφήμισή σου σχεδόν οπουδήποτε υπάρχει μεγάλη επισκεψιμότητα, σε κοινωνικά δίκτυα, στα αποτελέσματα αναζήτησης και σε οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα.

+ Κόστος

Σε σχέση με το παραδοσιακό μάρκετινγκ, μία διαφημιστική καμπάνια στον ψηφιακό κόσμο έχει χαμηλότερο κόστος. Ή, για να είμαστε πιο ακριβείς, μπορεί να προσεγγιστεί μεγαλύτερος αριθμός ατόμων με χαμηλότερη επένδυση και μπορούν να εξοικονομηθούν χρήματα στοχεύοντας μόνο σε δυνητικούς πελάτες και όχι σε άτομα που δεν είναι πιθανό να ενδιαφερθούν για την επιχείρησή σου. Ειδικότερα για μία μικρότερη επιχείρηση με περιορισμένο budget, το ψηφιακό μάρκετινγκ ίσως είναι ο μοναδικός τρόπος για προσέγγιση πελατών, με άμεσα αποτελέσματα.

+ Στόχευση

Το ψηφιακό μάρκετινγκ προσφέρει μία άνευ προηγουμένου δυνατότητα για στόχευση στο κατάλληλο κοινό και για ανακάλυψη δυνητικών πελατών. Υπάρχουν δυνατότητες για στόχευση σύμφωνα με τα δημογραφικά στοιχεία, σύμφωνα με τα ενδιαφέροντα και τη δραστηριότητα των χρηστών online κλπ.

+ Δυνατότητα μέτρησης

Η διαδικασία μέτρησης της απόδοσης των διαφημιστικών καμπανιών σου, μία παραδοσιακά δύσκολη και σύνθετη διαδικασία, απλοποιείται πραγματικά στον ψηφιακό κόσμο. Σχεδόν τα πάντα είναι άμεσα μετρήσιμα. Μπορείς να μάθεις πόσες φορές και πού εμφανίστηκαν οι διαφημίσεις σου, πόσα άτομα αλληλεπίδρασαν με αυτές και πόση επιρροή άσκησαν στις ακόλουθες αποφάσεις ενός ατόμου να προβεί σε αγορά ή σε οποιαδήποτε άλλη μετατροπή. Στη συνέχεια, μπορείς να αξιοποιήσεις τις πληροφορίες αυτές για να βελτιώσεις τις καμπάνιες σου.

+ Περιθώριο λάθους

Μία διαφημιστική καμπάνια online μπορεί ανά πάσα στιγμή να αλλάξει, να βελτιωθεί ή να διακοπεί. Αυτό σημαίνει ότι ένα λάθος δεν κοστίζει τόσο, σε αντίθεση με τα μέσα παραδοσιακού μάρκετινγκ, όπου οποιοδήποτε λάθος είναι μη αναστρέψιμο και μπορεί να αποβεί καταστρεπτικό για μία επιχείρηση.

— Ανταγωνισμός

Ακριβώς λόγω του μεγαλύτερου εύρους και του χαμηλότερου κόστους του ψηφιακού μάρκετινγκ, υπάρχει και περισσότερος ανταγωνισμός. Υπάρχουν πολλές άλλες επιχειρήσεις που στοχεύουν στο ίδιο κοινό με εσένα και για να καταφέρεις να ξεχωρίσεις θα πρέπει να έχεις μία έξυπνα διαμορφωμένη στρατηγική και ένα πραγματικά ενδιαφέρον διαφημιστικό μήνυμα.

— Χρόνος

Το ψηφιακό μάρκετινγκ απαιτεί επίσης μεγάλη επένδυση σε χρόνο. Πέρα από το συνήθως χρονοβόρο αρχικό “στήσιμο” της στρατηγικής μας, στη συνέχεια χρειάζεται και διαρκής παρακολούθηση των επιδόσεων της, βελτιστοποίηση και εξέλιξή της. Στο ταχύτατα μεταβαλλόμενο online τοπίο, είναι πιθανό μία αποτελεσματική στρατηγική μία συγκεκριμένη χρονική περίοδο να πάψει να είναι αποτελεσματική την επόμενη.

Αν και το παραδοσιακό μάρκετινγκ εξακολουθεί να έχει μεγάλη ισχύ, με πολλές επιχειρήσεις να επενδύουν μεγάλα ποσά σε αυτό, είναι πλέον σαφής μία στροφή προς τον ψηφιακό κόσμο, με όλο και περισσότερες καμπάνιες να λαμβάνουν χώρα είτε και σε παραδοσιακά μέσα και online είτε αποκλειστικά online. Ίσως η online προώθηση να είναι το επόμενο βήμα και για τη δική σου επιχείρηση.

Γιατί να βρίσκεται η επιχείρησή μου στα social media;

Είναι κάτι που πολλοί επιχειρηματίες αναρωτιούνται. Αξίζει η επένδυση σε χρόνο και χρήμα που απαιτεί η διαχείριση ενός ή περισσότερων λογαριασμών στα κοινωνικά δίκτυα; Θα αποφέρει πραγματικό όφελος για την επιχείρηση; Στο άρθρο αυτό θα σου αποδείξουμε ότι αξίζει πραγματικά να δώσεις έμφαση στην online παρουσία σου στα κοινωνικά δίκτυα και ότι τα οφέλη από αυτήν μπορούν να είναι πολλαπλά.

Σύνδεση με τους πελάτες μας

Όταν βρίσκεται η επιχείρησή σου στα κοινωνικά δίκτυα, δημιουργείται μία κοινότητα με τους υπάρχοντες πελάτες σου γύρω από αυτήν. Το γεγονός αυτό σου δίνει τη δυνατότητα να έρθεις σε άμεση επικοινωνία με αυτούς και να παρέχεις καλύτερη και αμεσότερη εξυπηρέτηση. Ταυτόχρονα, έτσι μπορείς να αποκτήσεις και καλύτερη γνώση των πελατών σου, είτε ατομικά είτε συλλογικά, με τα στατιστικά που συλλέγονται αυτόματα από την κάθε πλατφόρμα ή μέσα από έρευνες ικανοποίησης που μπορείς να διενεργήσεις εκεί.

Αύξηση brand awareness και προσέγγιση νέων πελατών

Μέσα από τα social media μπορείς να αναδείξεις το χαρακτήρα του brand σου και να αναπτύξεις τη φήμη του. Μπορείς να δημοσιεύσεις τις προσφορές σου ή να πραγματοποιήσεις διαγωνισμούς για να κινήσεις το ενδιαφέρον των υπαρχόντων πελατών σου, αλλά και για να προσεγγίσεις καινούρια κοινά. Αυτό μπορεί να γίνει, επίσης, και μέσω στοχευμένης διαφήμισης, καθώς τα περισσότερα κοινωνικά δίκτυα προσφέρουν προηγμένες δυνατότητες για στόχευση και προώθηση.

Ενίσχυση της επισκεψιμότητας στην ιστοσελίδα και αύξηση πωλήσεων

Μέσα από τις δημοσιεύσεις σου, μπορείς να οδηγήσεις τους χρήστες στην ιστοσελίδα σου και να τους παροτρύνεις να πραγματοποιήσουν κάποια ενέργεια εκεί. Αν καταφέρεις να τραβήξεις την προσοχή του χρήστη με περιεχόμενο που τον ενδιαφέρει πραγματικά, μπορείς με ένα call-to-action να τον οδηγήσεις στην πραγματοποίηση κάποιας μετατροπής. Διάβασε εδώ για να μάθεις πώς θα τραβήξεις την προσοχή και πώς θα προσεγγίσεις νέους πελάτες με τις δημοσιεύσεις σου στο Facebook. Ορισμένα κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook και το Instagram δίνουν τη δυνατότητα για πραγματοποίηση αγορών μέσα στην ίδια την πλατφόρμα, χωρίς να χρειαστεί ο χρήστης να μεταβεί σε άλλη, μειώνοντας έτσι τα βήματα που απαιτούνται για την πραγματοποίηση του στόχου που έχεις θέσει, μια λειτουργία που σύντομα θα φτάσει και στην Ελλάδα.

Σύνδεση με influencers

Ένας ιδιαίτερα σύγχρονος και αποτελεσματικός τρόπος για την προώθηση των προϊόντων ή των υπηρεσιών σου είναι το μάρκετινγκ με influencers, με άτομα, δηλαδή, που είναι δημοφιλή στα κοινωνικά δίκτυα και μπορούν να επηρεάσουν τη γνώμη ενός μεγάλου αριθμού ατόμων. Μία συνεργασία με έναν influencer μπορεί να φέρει μεγάλη κίνηση στο λογαριασμό της επιχείρησής σου και, κατ’ επέκταση, στην ιστοσελίδα της.

Η παρουσία μίας επιχείρησης στα κοινωνικά δίκτυα είναι ένα από τα σημαντικότερα μέρη της online παρουσίας μίας επιχείρησης, αλλά δεν είναι το μόνο. 

Συνέχισε να διαβάζεις το blog μας για να μάθεις για όλα τα “μέρη” που μπορείς να προωθήσεις την επιχείρησή σου online και για τη σημασία της αποστολής newletter μεταξύ άλλων.

Watching now

Περιγραφή

Το cs-cart add-on αυτό δείχνει στον χρήστη του ηλεκτρονικού καταστήματος σας, πόσοι χρήστες βλέπουν αυτή τη στιγμή το τρέχον προϊόν που έχει επισκεφτεί. Καθώς κάνετε την περιήγηση σας και εισέλθετε μέσα σε ένα προϊόν, θα εμφανιστεί στην κάτω δεξιά γωνία, μία ειδοποίηση για το πόσα άτομα βλέπουν το τρέχον προϊόν αυτή τη χρονική περίοδο.

Οδηγίες εγκατάστασης

  1. Ανεβάστε και εγκαταστήστε το add-on μέσα από τη διαχείριση του cs-cart ηλεκτρονικού καταστήματος, από την ενότητα “Διαχείριση add-ons”.

Συμβατότητα

Έκδοση 1.0
Συμβατό με εκδόσεις:

  • 4.11.2

Πώς να εκτοξεύσεις τις πωλήσεις στο e-shop σου

Λοιπόν, κατάφερες να φέρεις κάποιους επισκέπτες στο e-shop σου. Είτε μέσω διαφημίσεων, social media, οργανικής αναζήτησης ή με οποιονδήποτε άλλον τρόπο, ορισμένοι χρήστες έκαναν κλικ και βρέθηκαν εκεί. Συγχαρητήρια! Όμως, το 96% των ανθρώπων που επισκέπτονται μία ιστοσελίδα δεν είναι έτοιμοι να κάνουν κάποια μετατροπή και πολλοί από αυτούς φεύγουν μέσα σε λίγα μόλις δευτερόλεπτα. Πώς μπορείς να το αλλάξεις αυτό και να οδηγήσεις τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σου στην πραγματοποίηση μίας αγοράς; Συνέχισε να διαβάζεις για να το μάθεις.

Το design του e-shop

Η πρώτη εντύπωση που παίρνει κάποιος όταν επισκέπτεται το e-shop σου είναι πολύ σημαντική και παίζει καθοριστικό ρόλο στο αν θα παραμείνει σε αυτήν ή θα φύγει. Ένας πιθανός πελάτης δε θα προβεί σε κάποια αγορά αν το e-shop σου δεν έχει επαγγελματική εμφάνιση και δεν εμπνέει εμπιστοσύνη. Όπως θα φρόντιζες για το φυσικό σου κατάστημα να είναι όμορφο και να έχει ένα ευχάριστο περιβάλλον, όπου θα θέλει κάποιος να περάσει χρόνο και να κάνει τις αγορές του, έτσι θα πρέπει να γίνει και σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.

Όταν μιλάμε όμως για design, δεν αναφερόμαστε μόνο στην εμφάνιση, αλλά και στη χρηστικότητα μίας ιστοσελίδας. Οι χρήστες αναμένουν ότι δε θα συναντήσουν εμπόδια κατά την περιήγησή τους και ότι οι πληροφορίες σε αυτήν θα είναι οργανωμένες με έναν τρόπο που έχει νόημα για αυτούς. Θα πρέπει ο χρήστης να μπορεί να φτάνει γρήγορα στην πληροφορία ή στο προϊόν που τον ενδιαφέρει και η συνολική διαδικασία να είναι γρήγορη, χωρίς περιττά βήματα.

Διάβασε εδώ το άρθρο μας για τις τάσεις στο σχεδιασμό ιστοσελίδων για να μάθεις περισσότερα.

Το περιεχόμενο του e-shop

Το κείμενο, οι εικόνες και τα βίντεο στην ιστοσελίδα σου πρέπει να δημιουργηθούν και να διαμορφωθούν με μεγάλη προσοχή, για να κατορθώσουν να πείσουν ένα δυνητικό πελάτη να πραγματοποιήσει μία αγορά. Κατά τη δημιουργία και την οργάνωση του περιεχομένου, θα πρέπει να έχεις υπόψη τους στόχους σου και να έχεις μία σαφή κατανόηση των αναγκών των πελατών σου. Μόνο έτσι θα βεβαιωθείς ότι το περιεχόμενο θα ανταποκρίνεται σε κάθε περίπτωση και στα δύο.

Είναι επίσης σημαντικό να κατευθύνεις τους χρήστες στην ενέργεια που θέλεις να πραγματοποιήσουν με τα κατάλληλα call-to-actions. Θέλεις οι χρήστες να προβούν σε κάποια αγορά; Οδήγησέ τους στα προϊόντα σου και κάνε μία σαφή προτροπή για αγορά στην αρχική σου σελίδα. Θέλεις να πραγματοποιήσουν κάποια άλλη μετατροπή, όπως για παράδειγμα να εγγραφούν στο newsletter σου; Κάνε μία προτροπή για αυτό σε εμφανές σημείο.

Η τεχνολογική υποδομή του e-shop

Για να έχει πωλήσεις ένα e-shop θα πρέπει να έχει στηθεί με μία άρτια τεχνολογική υποδομή. Τι σημαίνει αυτό; Αρχικά, σημαίνει ότι το e-shop θα πρέπει να είναι σταθερό και να λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Οι τακτικές αναβαθμίσεις και η επιλογή της κατάλληλης υπηρεσίας hosting μπορεί να διαβεβαιώσει ότι η λειτουργία του e-shop σου δε θα διακοπεί και δε θα χάσεις σημαντικές μετατροπές.

Επιπλέον, το e-shop σου θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν γρηγορότερο. Οι χρήστες θα αφιερώσουν ελάχιστο χρόνο στην εξερεύνηση του e-shop σου και κάθε επιπλέον δευτερόλεπτο που χρειάζεται να περιμένουν για να φορτώσει η ιστοσελίδα αυξάνει την πιθανότητα εγκατάλειψης. Τέλος, είναι ύψιστης σημασίας το e-shop σου να είναι ασφαλές, καθώς οι χρήστες θα πραγματοποιούν πληρωμές και θα μοιράζονται ευαίσθητες πληροφορίες. Αυτό μπορεί να γίνει με τη χρήση ενός πιστοποιητικού SSL (Secure Socket Layer). Πρόκειται για μία τεχνολογία που διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες που μεταφέρονται μεταξύ του διακομιστή και του πελάτη είναι κρυπτογραφημένες και μη προσβάσιμες από τρίτους.

Ένα καλό design, ανταγωνιστικό περιεχόμενο και μία άρτια τεχνολογική υποδομή είναι τα τρία κύρια στοιχεία που χρειάζεται ένα e-shop που θα οδηγεί σε μεγάλο αριθμό πωλήσεων. Η υλοποίηση όλων αυτών μπορεί πολύ γρήγορα να αποβεί μία δύσκολη και περίπλοκη διαδικασία. 

Για να είναι το e-shop σου επιτυχημένο, θα χρειαστείς τους κατάλληλους επαγγελματίες που θα σε συμβουλεύσουν και θα παρέχουν την τεχνογνωσία τους για το συγκεκριμένο τύπο της επιχείρησής σου. Έλα στη Dataspot σήμερα και μίλησε με την έμπειρη ομάδα μας για τις online ανάγκες της επιχείρησης σου!

Συμβουλές για ένα επιτυχημένο mobile site

Είναι γεγονός πλέον ότι η περισσότερη κίνηση στο διαδίκτυο προέρχεται από κινητά και όχι από σταθερούς υπολογιστές. Είναι, επομένως, πολύ σημαντικό η ιστοσελίδα σου να είναι βελτιστοποιημένη για λειτουργία στις μικρότερες οθόνες αφής των κινητών και ο σχεδιασμός της να λαμβάνει υπόψη τις ιδιαίτερες ανάγκες των χρηστών στα κινητά. Πώς θα καταφέρεις να ανταποκριθείς στις απαιτήσεις ενός χρήστη που βρίσκεται εν κινήσει, έχει λίγη υπομονή και θέλει να βρει όσο το δυνατόν γρηγορότερα αυτό που ψάχνει; Παρακάτω θα μπορέσεις να καταλάβεις αν το site σου είναι πραγματικά βελτιστοποιημένο για κινητά! Τσέκαρε αν ισχύουν:

Σύντομα και περιεκτικά μενού

Τα κινητά έχουν σχετικά μικρές οθόνες, που σημαίνει ότι ο διαθέσιμος χώρος για την παρουσίαση πληροφοριών είναι ιδιαίτερα περιορισμένος. Συνεπώς, πρέπει να γίνει πολύ έξυπνη και προσεκτική χρήση του χώρου αυτού. Δώσε ιδιαίτερη προσοχή στη διάταξη της ιστοσελίδας σου και απόφυγε τα μεγάλα μενού με τις πολλές κατηγορίες και υποκατηγορίες.

Εμφανή Call-To-Actions

Ένα call-to-action (CTA) ή “παρότρυνση για δράση” είναι ένα μήνυμα που παροτρύνει το χρήστη να πραγματοποιήσει μία ενέργεια που επιθυμούμε. Πρόκειται για μηνύματα όπως “Αγοράστε”, “Κάντε κράτηση” ή “Επικοινωνήστε μαζί μας”. Σε μία ιστοσελίδα για κινητό τα μηνύματα αυτά θα πρέπει να βρίσκονται ψηλά και στο κέντρο. Είναι μία καλή πρακτική, επίσης, να παραμένουν σταθερά εκεί, ακόμη και όταν γίνεται scroll στη σελίδα.

Κουμπί επιστροφής στην Αρχική

Πάντα και σε κάθε σελίδα θα πρέπει να υπάρχει ένα κουμπί επιστροφής στην αρχική σελίδα. Το κουμπί αυτό θα πρέπει να βρίσκεται σε εμφανές και εύκολα προσβάσιμο μέρος της ιστοσελίδας και να είναι σαφές ποια είναι η λειτουργία του. Συνήθως πρόκειται για ένα κουμπί που γράφει “Αρχική” ή για το λογότυπο της επιχείρησης, το οποίο τοποθετείται πάνω στο κέντρο ή και  πάνω αριστερά.

Εύκολη διαδικασία αγοράς

Η διαδικασία αγοράς ή κράτησης σε μία ιστοσελίδα για κινητό θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν ευκολότερη και να απαιτεί όσο το δυνατόν λιγότερα βήματα. Απόφυγε οποιοδήποτε περιττό βήμα και δώσε τη δυνατότητα στο χρήστη να αποθηκεύσει τα στοιχεία του για ταχύτερες αγορές στο μέλλον. Σε περίπτωση που απαιτείται μία πιο περίπλοκη διαδικασία, φρόντισε να έχεις ένα clickable τηλέφωνο επικοινωνίας σε εμφανές σημείο.

Δυνατότητα συνέχειας σε άλλη συσκευή

Πολλές φορές ένας χρήστης κάνει μία σύντομη έρευνα στο κινητό του με στόχο να λάβει μία απόφαση για αγορά ή κράτηση αργότερα ή μπορεί κάποιο εξωτερικό γεγονός να διακόψει τη ροή του και να τον αναγκάσει να σταματήσει αυτό που κάνει. Γι’ αυτό θα πρέπει να αποθηκεύεται η πρόοδος του χρήστη και να του δίνεται η δυνατότητα να συνεχίσει αυτό που έκανε αργότερα, ακόμη και σε κάποια άλλη συσκευή. Ένα παράδειγμα είναι όταν ένας χρήστης ξεκινάει τις αγορές του σε ένα e-shop, προσθέτει κάποια προϊόντα στο ηλεκτρονικό καλάθι, αλλά διακόπτεται και επιστρέφει για να ολοκληρώσει την αγορά του αργότερα. Αν επιστρέψει και συνειδητοποιήσει ότι τα προϊόντα που πρόσθεσε στο καλάθι έχουν χαθεί, αυξάνεται για εσένα η πιθανότητα να χάσεις αυτήν την πώληση.

Κάθε επιχείρηση που ενδιαφέρεται για την online παρουσία της οφείλει να δώσει έμφαση στη σχεδίαση της ιστοσελίδας της για κινητές συσκευές. Ακολουθώντας τις παραπάνω συμβουλές, μπορείς να είσαι βέβαιος ότι η σχεδίαση αυτή έχει γίνει με το σωστό τρόπο!

Συμβουλές για επιτυχημένες αναρτήσεις στο Facebook

Στο Facebook ένας χρήστης βομβαρδίζεται από έναν τεράστιο αριθμό πληροφοριών και υπάρχουν πολλοί παράγοντες που προσπαθούν να τραβήξουν την προσοχή του σε μία δεδομένη στιγμή. Επομένως, η σελίδα και οι αναρτήσεις σου μπορούν πολύ εύκολα να «χαθούν» μέσα στο πλήθος των πληροφοριών. Πώς μπορείς να βεβαιωθείς ότι δε θα συμβεί αυτό; Παρακάτω ακολουθούν μερικές συμβουλές για να κάνεις τις αναρτήσεις σου να ξεχωρίσουν!

Χρησιμοποίησε εικόνες ή βίντεο

Ένας σίγουρος τρόπος για να τραβήξεις τα βλέμματα πάνω στη δική σου ανάρτηση είναι με μία ενδιαφέρουσα εικόνα ή ακόμη καλύτερα, ένα βίντεο. Η αναπαραγωγή βίντεο ξεκινάει συνήθως αυτόματα, πράγμα που σου δίνει τη δυνατότητα να προσελκύσεις τους χρήστες με τα πρώτα του δευτερόλεπτα. Φρόντισε η εικόνα ή το βίντεο σου να έχει ευδιάκριτο branding, κάνοντας χρήση του logo σου ή ενός αναγνωρίσιμου χρωματικού συνδυασμού. Έτσι, θα είναι αμέσως σαφές στο χρήστη από ποιον είναι η ανάρτηση και ίσως ενδιαφερθεί να διαβάσει και το συνοδευτικό κείμενο.

Γράψε σύντομα και περιεκτικά μηνύματα

Αφού έχεις τραβήξει την προσοχή του χρήστη με την εικόνα ή το βίντεό σου, θέλεις να είσαι σίγουρος ότι θα διαβάσει και το κείμενό σου. Στο Facebook οι χρήστες αναμένουν ότι θα λάβουν τις πληροφορίες που χρειάζονται γρήγορα και άμεσα, επομένως ένα μακροσκελές κείμενο μπορεί να είναι πολύ αποτρεπτικό και να ωθήσει το χρήστη να συνεχίσει το σκρολάρισμα και να προσπεράσει την ανάρτησή σου. Προσπάθησε να είσαι όσο το δυνατόν πιο περιεκτικός στα κείμενά σου. Εξαίρεση σε αυτό αποτελεί η διήγηση ιστοριών, η οποία μπορεί να είναι επίσης ένας αποτελεσματικός τρόπος να τραβήξεις την προσοχή, και η οποία προφανώς χρειάζεται μεγαλύτερη έκταση.

Πληροφόρησε

Ο κύριος λόγος που οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα είναι για αποκτήσουν πληροφορίες. Πριν γράψεις μία ανάρτηση θα πρέπει να σκεφτείς: «Είναι αυτό που θα θέλω να πω χρήσιμο για τους αναγνώστες μου;» Είναι πιο πιθανό να θελήσει κάποιος να διαβάσει κάτι όταν αυτό του προσφέρει μία χρήσιμη πληροφορία. Μία εναλλακτική είναι να μην περιλαμβάνει η ίδια η ανάρτησή σου την πληροφορία, αλλά να οδηγεί στο πληροφοριακό περιεχόμενο μέσω κάποιου συνδέσμου, πράγμα που μας οδηγεί στην επόμενη συμβουλή…

Δώσε ένα σαφές call-to-action και πρόσθεσε σύνδεσμο

Το να τραβήξεις την προσοχή και να διαβάσει κάποιος το κείμενό σου είναι ένα πολύ καλό πρώτο βήμα, αλλά κύριος στόχος είναι να προβεί σε μία ενέργεια που θα έχει όφελος για την επιχείρησή σου. Συνεπώς, θα πρέπει πάντα να δηλώνεται με ξεκάθαρο τρόπο τι είναι αυτό που θα πρέπει να κάνει ο αναγνώστης. Ένα πολύ απλό παράδειγμα είναι να παροτρύνεις κάποιον να πει τη γνώμη του, αφήνοντας ένα σχόλιο κάτω από τη δημοσίευση σου. Ακόμη καλύτερα, μπορείς να κατευθύνεις κάποιον στην ιστοσελίδα σου ή απευθείας στη σελίδα ενός προϊόντος. Χρησιμοποίησε κάτι απλό αλλά σαφές όπως «Επισκέψου τον παρακάτω σύνδεσμο για να μάθεις περισσότερα» ή «Εδώ θα βρεις ό,τι χρειάζεσαι», ανάλογα με το περιεχόμενο.

Κάνε ερωτήσεις

Για να αλληλεπιδράσουν οι πελάτες σου με τη σελίδα σου και να αφήσουν σχόλια, βελτιώνοντας ταυτόχρονα το SEO της, είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικό να κάνεις μία ερώτηση. Όπως στην πραγματική ζωή ξεκινάμε μία συζήτηση με μία ερώτηση, έτσι και στον κόσμο των κοινωνικών δικτύων μία ερώτηση μπορεί να αποτελέσει αφετηρία για συζήτηση. Και να θυμάσαι ότι οι χρήστες των κοινωνικών δικτύων θεωρούν πως μπορούν να αλληλεπιδράσουν με μία επιχείρηση όπως ακριβώς αλληλεπιδρούν με άλλους χρήστες. Έτσι, μία μονομερής σχέση, κατά την οποία απλώς αναρτάς τα προωθητικά σου μηνύματα χωρίς να υπάρχει κάποια αλληλεπίδραση, θα τους κάνει γρήγορα να χάσουν το ενδιαφέρον τους.

Θέλεις η σελίδα σου στο Facebook να ξεχωρίσει από το πλήθος; 

Στην Dataspot έχουμε πολυετή εμπειρία στη διαχείριση social media
Μπορείς να διαβάσεις περισσότερα εδώ.

 

Τα οφέλη χρήσης εκπαιδευτικού περιεχομένου σε ένα site

Ένας καταναλωτής μπορεί να επηρεαστεί από διάφορες καταστάσεις προκειμένου να προχωρήσει σε μια αγορά, είτε αυτό λέγεται δελεαστική προσφορά, καλοσχεδιασμένο site με μεγάλη ποικιλία προϊόντων, για μοναδικά προϊόντα, είτε απλά η πλοήγηση σε ένα site είναι εύκολη, γρήγορη και ευχάριστη. Ωστόσο, αυτά από μόνα τους, κάποιες φορές, δεν αρκούν.

Ο καταναλωτής βρίσκει ευχάριστη την επιπλέον πληροφόρηση και ενημέρωση σχετικά με τις δυνατότητες και δραστηριότητες μιας επιχείρησης. Για το λόγο αυτό, παρέχεται το υλικό εκπαιδευτικού περιεχομένου.

Μέσα από μια πληθώρα επιλογών, οι επιχειρήσεις μπορούν να πληροφορήσουν τους καταναλωτές για οτιδήποτε νέο έχουν να προσφέρουν, να τους δώσουν δωρεάν συμβουλές για τη χρήση των προϊόντων, τα χαρακτηριστικά τους και τα οφέλη που το κάθε ένα μπορεί να τους προσφέρει. Επιπλέον, είναι σε θέση να συμβουλέψουν διαφορετικά είδη κοινών για την προτεινόμενη χρήση των προϊόντων τους και τους κινδύνους της μη ορθής χρήσης.

Το υλικό εκπαιδευτικού περιεχομένου μπορεί να προβληθεί μέσα από διάφορες δημιουργικές και διασκεδαστικές μορφές. Η προσθήκη video που παρουσιάζει τις λειτουργίες ενός αντικειμένου, π.χ. ενός smart watch ή ενός tutorial που επεξηγεί με λεπτομέρειες τη διαδικασία χρήσης μιας καφετέριας, μπορούν να φανούν άκρως βοηθητικά για τον μέσο καταναλωτή.

Η προσθήκη εικόνων που προβάλλουν διάφορα στατιστικά στοιχεία, συμβουλές και εικονίδια με ανθρώπους σε κατάσταση ευφορίας να χρησιμοποιούν ένα προϊόν ή να απολαμβάνουν μια υπηρεσία, τραβούν το ενδιαφέρον μέσα σε δευτερόλεπτα, είναι αρκετά ελκυστικές και ενημερώνουν τον καταναλωτή εκθέτοντάς του τα πιο βασικά στοιχεία ενός προϊόντος.

Ένας ακόμη τρόπος να δώσεις χρήσιμες πληροφορίες είναι μέσω των stories στα social media. Μπορείς, για παράδειγμα, να παραθέσεις τα πολύτιμα συστατικά ενός προϊόντος και να αναφέρεις τις ευεργετικές τους ιδιότητες.

Τέλος, τα blog είναι η ιδανικότερη λύση όταν θες να αναλύσεις ένα θέμα διεξοδικά, να δώσεις εξηγήσεις και να προσφέρεις λύσεις. Μη ξεχάσεις να οδηγήσεις τους πελάτες σου εκεί (από την αρχική σου σελίδα, τα προϊόντα σου κλπ), όταν θέλεις να μάθουν περισσότερα για το προϊόν και τις υπηρεσίες σου.

Μεγάλες εταιρείες με εκατομμύρια πωλήσεις σε όλον τον κόσμο χρησιμοποιούν εκπαιδευτικό περιεχόμενο για να συνδεθούν με νέους καταναλωτές, με έναν πιο ουσιαστικό τρόπο. Έχουν καταφέρει να μετατρέψουν πολλούς χρήστες σε πελάτες δίνοντάς δωρεάν επιστημονικό περιεχόμενο με αρκετά ευχάριστο και παράλληλα εκπαιδευτικό τρόπο.

Μερικά παραδείγματα:

  1. Εταιρεία που αποτελεί πρότυπο είναι η General Electric, η οποία παρουσιάζει πλήθος πληροφοριών, από καινοτομίες της εταιρείας που προσβλέπουν στην προστασία του φυσικού περιβάλλοντος, καθώς και διάφορα ιστορικά γεγονότα που συνδέονται με τις τεχνολογίες που προωθεί.
  2. Ένα ακόμη παράδειγμα εταιρείας με εκπαιδευτικό περιεχόμενο είναι η Apple, η οποία ενημερώνει το χρήστη για την καινοτομία και τα οφέλη χρήσης των προϊόντων της, όπως και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά κάθε συσκευής, και δίνει τη δυνατότητα δωρεάν δοκιμής των προϊόντων της προκειμένου ο πελάτης να έρθει πρώτα σε επαφή με το προϊόν και μετά να αποφασίσει αν τον εξυπηρετεί ή όχι. Ως επακόλουθο των παραπάνω, η Apple αποτελεί μια εταιρεία με κορυφαία εξυπηρέτηση πελάτων και πιστό κοινό σε όλο τον κόσμο.

Μέσα από ένα εκπαιδευτικό ταξίδι, ο χρήστης-καταναλωτής μπορεί να μάθει πώς λειτουργούν ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες και ποιες είναι οι περαιτέρω δυνατότητές τους, να ενημερωθεί για τα θέματα που αφορούν την εταιρεία, όσον αφορά το περιβάλλον και την τεχνολογία, να κατανοήσει ένα περίπλοκο θέμα και να επιλύσει ένα πρόβλημα. 

Αυτός είναι και ο λόγος που η χρήση εκπαιδευτικού περιεχομένου καθίσταται ικανή να διατηρήσει την αφοσίωση του κοινού σου και να αυξήσει την πελατεία σου σε σημαντικό βαθμό.

Επαλήθευση ηλικίας (Age Verification)

Περιγραφή

Το add-on ζητάει επαλήθευση ηλικίας από τον χρήστη καθώς εισέρχεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα σας. Ιδανικό για cscart eshop με είδη καπνιστή, αλκοολούχα ποτά και λοιπά.

Οδηγίες εγκατάστασης

  1. Ανεβάστε και εγκαταστήστε το add-on μέσα από τη διαχείριση του cs-cart ηλεκτρονικού καταστήματος, από την ενότητα “Διαχείριση add-ons”.

Συμβατότητα

Έκδοση 1.0
Συμβατό με εκδόσεις:

  • 4.12.1

Add-on Logs

Έκδοση 1.1 (20/08/2021)

  • Ενημέρωση πεδίων μετάφρασης
  • Βελτιώσεις CSS – Καλύτερο UX
  • Διορθώσεις σφαλμάτων – bug fixes

Dataspot Feed – Νέα, ειδήσεις, προσφορές

Περιγραφή

Το πρόσθετο εμφανίζει τα τελευταία άρθρα της dataspot.gr στην διαχείριση του ηλεκτρονικού καταστήματος σας. Έτσι, έχετε μία ροή ειδήσεων, προσφορών και τα νέα της dataspot.gr άμεσα και γρήγορα, ώστε να μην χάνετε καμία προσφορά και ενημέρωση.

Οδηγίες εγκατάστασης

  1. Ανεβάστε και εγκαταστήστε το add-on μέσα από τη διαχείριση του ηλεκτρονικού καταστήματος, από την ενότητα “Διαχείριση add-ons”.
  2. To add-on εμφανίζει αυτόματα τα τελευταία άρθρα της dataspot.gr

Συμβατότητα

Έκδοση 1.1
Προσθήκη εικόνας άρθρου

Έκδοση 1.0
Συμβατό με εκδόσεις:

  • 4.11.x
  • 4.12.x