One-page checkout: Ποια τα πλεονεκτήματα και πότε να το εφαρμόσεις στο eshop σου

Μία περίπλοκη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς είναι η πιο συχνή αιτία εγκαταλειμμένων καλαθιών σε ένα eshop. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα, το 62% των πελατών εγκαταλείπει τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς μετά από 2 λεπτά. Πολύ απλά, όσο περισσότερα πεδία χρειάζεται να συμπληρώσουν οι πελάτες, τόσο πιο πιθανό είναι να αλλάξουν γνώμη και να μην ολοκληρώσουν την αγορά. Αν, λοιπόν, ο στόχος είναι η μείωση του ποσοστού εγκατάλειψης καλαθιού, η διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς θα πρέπει να είναι όσο πιο απλή γίνεται.

Στο άρθρο αυτό θα δούμε τι είναι το λεγόμενο one-page checkout και τα πλεονεκτήματα που μπορεί να έχει αυτό, καθώς επίσης και πότε πρέπει να το εφαρμόσει ένα eshop.

Τι είναι το one-page checkout;

Πρόκειται για μία πιο απλοποιημένη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο πελάτης χρειάζεται να συμπληρώσει πιο λίγα πεδία, κάνοντας έτσι εφικτό το checkout να ολοκληρώνεται σε μία μόνο σελίδα. Στόχος μας είναι να απλοποιήσουμε το σχεδιασμό της σελίδας του checkout όσο γίνεται, ώστε να παίρνουμε μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες από τον πελάτη για την ολοκλήρωση της αγοράς του. Έτσι, το checkout ολοκληρώνεται πιο γρήγορα, με αποτέλεσμα περισσότερες ολοκληρωμένες αγορές.

Πλεονεκτήματα του one-page checkout

Η διαδικασία του checkout γίνεται πιο γρήγορη

Όλες οι πληροφορίες εισάγονται σε μία σελίδα, και έτσι αποφεύγεται μία διαδικασία, κατά την οποία ο χρήστης πρέπει να φορτώσει πολλές διαφορετικές σελίδες.

Μειώνονται τα ποσοστά εγκατάλειψης καλαθιού και αυξάνονται τα ποσοστά μετατροπών

Πολύ απλά, όσο πιο σύντομη είναι η διαδικασία του checkout, τόσο πιο πιθανό είναι οι πελάτες να πραγματοποιήσουν την αγορά και να μην εγκαταλείψουν τα προϊόντα στο καλάθι.

Δουλεύει άψογα σε κινητά

Οι περισσότεροι πλέον περιηγούνται στο ίντερνετ και κάνουν τις αγορές τους από το κινητό τους. Το one-page checkout προσφέρει ένα σχεδιασμό πολύ φιλικό προς κινητά.

Πότε να το εφαρμόσει ένα site

Το one-page checkout είναι ιδανικό κάθε φορά που ο χρήστης χρειάζεται να συμπληρώσει λίγα πεδία για να ολοκληρώσει μία αγορά ή άλλη μετατροπή. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για ψηφιακά προϊόντα, προϊόντα δηλαδή που ο χρήστης κατεβάζει στη συσκευή του και δε χρειάζεται να εισάγει κάποια διεύθυνση αποστολής.

Πότε να μην το εφαρμόσει ένα site

Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις που είναι απαραίτητη η συμπλήρωση πολλών πεδίων. Αυτό αφορά κατά κύριο λόγο εταιρείες που χρειάζονται πολλά στοιχεία από τους δυνητικούς πελάτες τους για την υποβολή κάποιας προσφοράς. Αυτές μπορεί να είναι, για παράδειγμα, ασφαλιστικές εταιρείες και εταιρείες με συμβουλευτικές υπηρεσίες.

Έχεις ηλεκτρονικό κατάστημα; Ο επανασχεδιασμός του checkout μπορεί να μειώσει τις εγκαταλείψεις καλαθιών και να αυξήσει το ποσοστό ολοκληρωμένων αγορών.

8 συμβουλές για ένα επιτυχημένο eshop το 2023

Οι άνθρωποι πλέον ψωνίζουν online περισσότερο από ποτέ. Ταυτόχρονα, όμως, ο ανταγωνισμός είναι μεγαλύτερος και ένα eshop χρειάζεται να κάνει πολύ μεγαλύτερη προσπάθεια για να πείσει τους καταναλωτές να κάνουν τις αγορές τους από αυτό.

Στο άρθρο αυτό θέλουμε να μοιραστούμε μαζί σου τα πιο σημαντικά στοιχεία που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά το στήσιμο ενός eshop.

Πρώτα το mobile, μετά το desktop

Είναι πλέον γεγονός ότι οι περισσότερες ηλεκτρονικές αγορές γίνονται από κινητά και όχι από desktop υπολογιστές.

Αυτό σημαίνει ότι μεγάλη έμφαση θα πρέπει να δοθεί στο design του site για κινητά, δηλαδή οθόνες αφής μικρού μεγέθους.

Είναι αρκετά μεγάλα τα γραφικά και το κείμενο ώστε να μπορεί κάποιος να τα διαβάσει σε μία μικρή οθόνη; Είναι η πλοήγηση φιλική για οθόνες αφής; Αυτά είναι ορισμένα από τα πράγματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη.

Responsive design

Ταυτόχρονα, όμως, πέρα από τα κινητά, οι περισσότεροι πλέον διαθέτουν και άλλες συσκευές, τις οποίες χρησιμοποιούν για περιήγηση στο ίντερνετ και ηλεκτρονικές αγορές. Το γεγονός αυτό καθιστά απαραίτητο το responsive design, δηλαδή έναn σχεδιασμό που προσαρμόζεται στις διαφορετικές συσκευές και τα διαφορετικά μεγέθη οθόνης.

Διαφορετικά θα εμφανίζεται το eshop σου σε έναν σταθερό υπολογιστή με μεγάλη οθόνη, αλλιώς σε έναν φορητό υπολογιστή και σε ένα tablet. Και τα πράγματα πρόκειται να γίνουν όλο και πιο σύνθετα, καθώς αρχίζουμε να χρησιμοποιούμε και συσκευές όπως την τηλεόρασή ή το ρολόι μας για πρόσβαση στο ίντερνετ.

Εύκολη πλοήγηση

Τα περισσότερα eshops ακολουθούν ορισμένες συμβάσεις στο σχεδιάσμό τους, που διευκολύνουν την περιήγηση των χρηστών.

Για παράδειγμα, περιμένουμε ότι θα βρούμε το μενού με τις κατηγορίες των προϊόντων στο πάνω μέρος της σελίδας ή γνωρίζουμε ότι πατώντας το σύμβολο με τις τρεις οριζόντιες γραμμές (κουμπί “χάμπουργκερ”) θα αποκτήσουμε πρόσβαση στο μενού. Το καλάθι αγορών βρίσκεται πάνω δεξιά και ο μεγεθυντικός φακός είναι το σύμβολο της αναζήτησης.

Επίσης, ιδιαίτερα χρήσιμη για την πλοήγηση είναι μία σωστή κατηγοριοποίηση των προϊόντων. Όσο περισσότερα προϊόντα υπάρχουν σε ένα eshop, τόσο περισσότερη προσοχή πρέπει να δοθεί στις κατηγορίες και τα φίλτρα προϊόντων που θα δημιουργηθούν.

Aπόφυγε τα περιττά στοιχεία

Ο μινιμαλισμός είναι μία τάση στο design ιστοσελίδων που έχει έρθει για να μείνει. Και ένα προσεγμένο μινιμαλιστικό design μπορεί να προσδώσει έναν αέρα υπεροχής στο brand σου. Κάθε τι στο site θα πρέπει να βοηθάει το χρήστη να ολοκληρώσει τις αγορές του και να μην τον αποσπάει από το στόχο του.

Κοινωνική απόδειξη

Όταν δυσκολευόμαστε να αποφασίσουμε αν εμπιστευόμαστε ένα brand και να λάβουμε μία αγοραστική αποφάση, τείνουμε να κοιτάζουμε τι έχουν να πουν οι άλλοι. Γι’ αυτό, το 95% των πελατών, πριν αγοράσουν, διαβάζουν κριτικές από άλλους.

Πώς μπορείς να το αξιοποιήσεις αυτό στο σχεδιασμό του eshop σου; Πρόσθεσε ορισμένες μαρτυρίες πελατών για το brand σου στην Αρχική σελίδα και δώσε τη δυνατότητα (ή καλύτερα, παρότρυνε) τους τους αγοραστές να προβούν σε αξιολογήσεις των προϊόντων και της αγοραστικής εμπειρίας τους. Όλα αυτά μπορούν προσδώσουν μεγάλη αξιοπιστία στο eshop σου. 

Εικόνες υψηλής ποιότητας

Όλα τα επιτυχημένα eshops χρησιμοποιούν εικόνες προϊόντων υψηλής ποιότητας. Και όχι μόνο μία εικόνα, αλλά πολλές εικόνες για κάθε προϊόν, πράγμα που έχει βρεθεί ότι αυξάνει το ποσοστό αγορών. Ορισμένοι μάλιστα πηγαίνουν ένα βήμα παραπέρα και συμπεριλαμβάνουν και GIFs και βίντεο για την παρουσίαση των προϊόντων τους.

Μέσα από εικόνες και βίντεο ο χρήστης μπορεί να πάρει γρήγορα πολλές πληροφορίες για ένα προϊόν και να λάβει μία πιο ενημερωμένη απόφαση αγοράς. 

Ταχύτητα site

Ταυτόχρονα, όμως, θέλεις όλες οι σελίδες στο site σου να φορτώνουν όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Οι αργές ταχύτητες πρόσβασης μπορούν να κάνουν το κοινό σου να βαρεθεί και να εγκαταλείψει το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Επίσης, η ταχύτητα φόρτωσης είναι ένας σημαντικός παράγοντας που επηρεάζει το SEO, το πόσο υψηλά κατατάσσεται το site σου στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης.

Ορισμένες τεχνικές για να βελτιώσεις την ταχύτητα φόρτωσης των σελίδων είναι να συμπιέσεις τις εικόνες που χρησιμοποιείς, να αποφύγεις τα περιττά plugins και να επιλέξεις γρήγορο web hosting.

Γρήγορο checkout

Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα, οι περισσότεροι χρήστες online χρειάζονται κατά μέσο όρο 3,3 λεπτά για την ολοκλήρωση μίας αγοράς. Το 62% των χρηστών, όμως, εγκαταλείπει τη διαδικασία αγοράς μετά από 2 λεπτά!

Ένα γρήγορο checkout, λοιπόν, συνεπάγεται λιγότερο εγκαταλελειμμένα καλάθια και περισσότερες ολοκληρωμένες αγορές.

Ενδιαφέρεσαι για κατασκευή ή αναβάθμιση eshop; Επικοινώνησε μαζί μας για να συζητήσουμε για τις ιδιαίτερες ανάγκες της επιχείρησής σου.

Οι 5 τάσεις που μπορούν να απογειώσουν το design του site σου

Υπάρχουν αμέτρητοι τρόποι που μπορεί κανείς να έρθει σε επαφή με την ιστοσελίδα σου και να πάρει μια γεύση από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που έχεις να προσφέρεις! Είτε επειδή έκανε κλικ σε ένα banner σε κάποια σελίδα που πιθανότατα διάβαζε μια είδηση είτε απλώς επειδή “έπεσε” πάνω σε κάποια διαφήμιση της επιχείρησής σου καθώς σκρόλαρε στo Facebook.

Πώς, όμως, θα κάνεις το άτομο αυτό να παραμείνει στην ιστοσελίδα σου, να αλληλεπιδράσει με το περιεχόμενό σου και, γιατί όχι, να προβεί και σε κάποια αγορά;

Σελίδα προορισμού που… σε παρασύρει!

Η πρώτη εντύπωση που θα δημιουργήσει η ιστοσελίδα σου στον επισκέπτη είναι ζωτικής σημασίας, καθώς είναι εκείνη που πιθανότατα θα τον μετατρέψει σε πελάτη ή απλώς σε έναν ακόμη περαστικό. Είναι σημαντικό η σελίδα προορισμού να έχει κάτι διαφορετικό ή και μοναδικό, κάτι που να προκαλέσει ενδιαφέρον στον χρήστη και να τον κάνει να δώσει μεγαλύτερη προσοχή καθώς περιηγείται στο site σου και να τον ωθήσει να λάβει δράση. Για παράδειγμα, η χρήση διαδραστικών στοιχειών στη σελίδα προορισμού, όπως η εναλλαγή εικόνων, η συμπλήρωση κάποιας φόρμας όσον αφορά τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες του χρήστη καθώς και η ύπαρξη κάποιου ερωτηματολογίου, αποτελεί κάτι πολύ δημιουργικό και διασκεδαστικό, διαφορετικό απο τις τετριμμένες και παλιομοδίτικες ιστοσελίδες.

Dark mode (Σκοτεινή λειτουργία)

Το dark mode ή σκοτεινή λειτουργία, έχει έρθει για να αλλάξει τα δεδομένα των κλασικών ιστοσελίδων με ανοιχτόχρωμο φόντο. Ήδη από το 2020, εταιρείες-μεγαθήρια με εκατομμύρια πιστούς πελάτες σε όλο τον κόσμο όπως η Apple, έχουν αλλάξει την προσέγγισή τους, όσον αφορά το φόντο της σελίδας τους, από λευκό και φωτεινό στο απόλυτο…μαύρο. Όλο και περισσότερες εταιρείες δίνουν τη δυνατότητα στους χρήστες τους να αλλάξουν τη λειτουργία της ιστοσελίδας από φωτεινή σε σκοτεινή, για όσο το δυνατόν μικρότερη έκθεση στο μπλε φως που εκπέμπουν οι οθόνες και σαφώς πιο άνετο διάβασμα. Η λειτουργία αυτή δίνει, μάλιστα, στους designers αμέτρητες ευκαιρίες για δημιουργία και σχεδιασμό όμορφων και διαδραστικών στοιχείων πάνω στο μαύρο φόντο.

Μινιμαλισμός

Μια από τις τάσεις που κυριαρχούν στον σχεδιασμό ιστοσελίδων καθ’ όλη τη διάρκεια του 2021 είναι ο μινιμαλισμός. Αρκετά μεγάλος αριθμός ιστοσελίδων αρχίζει και στρέφεται προς αυτή την κατεύθυνση, αξιοποιώντας μόνο τα απαραίτητα, χωρίς υπερβολές και περιττές πληροφορίες. Η χρήση ενός ή δύο χρωμάτων, τα απλά γραφικά, ο άπλετος χώρος και τα απλά κείμενα δεν υπερφορτώνουν και δε κουράζουν τον χρήστη. Εστιάζουν στην άνετη περιήγηση και ευχάριστη εμπειρία του πελάτη αποφέροντας, έτσι, θετικότερα αποτελέσματα και περισσότερες μετατροπές. Δεν είναι, άλλωστε, καθόλου περίεργο που η φράση “less is more” έχει επικρατήσει αρκετά τα τελευταία χρόνια, εννοώντας πως τα λιγότερα είναι και καλύτερα!

Καθηλωτικές διαβαθμίσεις

Οι διαβαθμίσεις τόσο σε χρώματα όσο και σε υφές, αποτελεί μια διαχρονική πρακτική, παραμένοντας σε υψηλή θέση στις προτιμήσεις για ακόμη μία χρονιά. Η προσθήκη πολύχρωμων εικονογραφήσεων με βάθος και εντυπωσιακό φόντο, είναι ικανές να τραβήξουν το βλέμμα του χρήστη δημιουργώντας του την επιθυμία για περαιτέρω αναζήτηση μέσα στην ιστοσελίδα. Αυτό, μάλιστα, θα έχει ως αποτέλεσμα και την μεγαλύτερη παραμονή του σε αυτήν. Οι διαβαθμίσεις είναι εκείνες που μπορούν προκαλέσουν το ενδιαφέρον του επισκέπτη και να κάνουν ένα αρκετά απλό σχέδιο καλαίσθητο και πρωτότυπο.

Πρόσβαση για όλους

Η ανάγκη να προσελκύσει ένα site χρήστες μεγαλώνει μέρα με τη μέρα. Για το λόγο αυτό είναι επιτακτικής σημασίας να εστιάσεις στην άνευ “εμποδίων” προσβασιμότητα. Η επιλογή ήχου και κειμένου μαζί αλλά και η μεγαλύτερη γραμματοσειρά κάνει την ιστοσελίδα πιο ελκυστική στα μάτια του χρήστη και επακολούθως στην ίδια τη Google. Επομένως, αυξάνοντας την προσβασιμότητα για ανθρώπους όλων των ηλικιών, για άτομα με ή χωρίς ειδικές ανάγκες, καθώς και ανθρώπους από κάθε γωνιά του πλανήτη, έχεις τη δυνατότητα να φέρεις μεγαλύτερη “κίνηση” στο site σου, κάνοντάς το φιλικό προς τον χρήστη και αυξάνοντας σημαντικά τις μετατροπές σου.

Χρόνο με το χρόνο οι τάσεις στο σχεδιασμό σελίδων αλλάζουν και ποικίλουν με βάση τις ανάγκες των ανθρώπων. Ο καθένας μπορεί να ακολουθήσει οποιαδήποτε τάση τραβάει το ενδιαφέρον των χρηστών, έτσι ώστε να αυξήσει την κίνηση στη σελίδα του αλλά και να τους γεννήσει την επιθυμία για κάποια αγορά. Σημαντικό είναι, όμως, να μην πέσει στην παγίδα να προσπαθεί διαρκώς να ευχαριστεί τους πάντες, αλλά να δημιουργήσει ένα αυθεντικό site που θα υποστηρίζει μια μοναδική εμπειρία για τον χρήστη.

Πριν σχεδιάσουμε το site σου …δες αυτό!

Έχεις λοιπόν σκεφτεί πως ήρθε η ώρα για τη δική σου εταιρεία, να αποκτήσει online παρουσία. Έρχεσαι στην ομάδα της Dataspot και συζητάμε μαζί για τις ανάγκες την ιστοσελίδας σου, καθώς και για τους εταιρικούς σου στόχους. Έτσι μπορούμε με τη σειρά μας να καταλάβουμε και να τονίσουμε τα σημεία μέσα από τα οποία θα προωθείται online η επιχείρηση σου. Αλήθεια, εσύ θα ήσουν έτοιμος να απαντήσεις στο εξής ερώτημα: 

Ποια είναι η εταιρική σου ταυτότητα και ποιοι οι στόχοι που θες να ακολουθήσεις;

Ας δούμε τα πράγματα με τη σειρά: Πριν κανονίσουμε την πρώτη μας συνάντηση, στην οποία θα γνωριστείς με την ομάδα μας και θα μιλήσουμε για τις ιδέες σου, θα πρέπει να σκεφτείς καλά τους λόγους για τους οποίους ξεκινάς αυτό το βήμα! Εμείς θέλουμε να στο κάνουμε πιο εύκολο, το μόνο που έχεις να κάνεις για να είσαι απόλυτα προετοιμασμένος, είναι να απαντήσεις στις παρακάτω ερωτήσεις!

Έχεις λογότυπο; Τέλεια! Δεν έχεις λογότυπο; Οι γραφίστες μας μπορούν να το κάνουν για σένα! 

Γνωρίζεις όμως ποιο είναι το στυλ κι η αισθητική της εταιρείας σου; Η ιστοσελίδα σου θα ακολουθεί το στυλ του λογοτύπου σου, έτσι η απόφαση αυτή είναι ιδιαίτερα σημαντική!

Παρακολουθείς τους ανταγωνιστές; 

Μέρος της προεργασίας της σχεδίασης της ιστοσελίδας σου αποτελεί η μελέτη του ανταγωνισμού. Αν έχεις δει sites που σε έχουν εντυπωσιάσει ή που βρίσκεις το σχεδιασμό τους μοναδικό, μη διστάσεις να μας το πεις. Έτσι θα καταλάβουμε καλύτερα το στυλ που θα σε ενθουσιάσει!

Έχεις καταγράψει την ιστορία της επιχείρησης σου; 

Μήπως ήρθε η ώρα να το κάνεις; Θα μας βοηθήσεις να καταλάβουμε καλύτερα την ταυτότητα σου, καθώς και να σχεδιάσουμε μια μοναδική about σελίδα!

Έχεις βραβεία ή μήπως ξεχωριστές πιστοποιήσεις; 

Μη ξεχάσεις να μας το πεις! Θα παίξουν σημαντικό ρόλο στο σχεδιασμό της ιστοσελίδας σου και θα μπορέσουμε να τα ενσωματώσουμε τέλεια στη δομή της!

Έχεις φωτογραφικό υλικό υψηλής ανάλυσης; 

Δε χρειάζεται να στο πούμε, είναι γνωστό πως οι εξαιρετικές φωτογραφίες κερδίζουν τις εντυπώσεις. Μη διστάσεις να εμπιστευτείς τη δουλειά σε έναν επαγγελματία φωτογράφο. Έτσι θα έχουμε άφθονο φωτογραφικό υλικό για χρήση, από τα προϊόντα, το χώρο σου, την ομάδα σου, τις εργασίες σου κλπ.

5 σημεία, προϊόντα ή υπηρεσίες που θέλεις να προωθήσουμε. 

Ξέρεις την επιχείρηση σου καλύτερα από τον καθένα! Ποια είναι λοιπόν αυτά τα 5 σημεία που κάνουν την εταιρεία σου μοναδική και αξίζουν μια ξεχωριστή θέση στο site σου;

Γλώσσες ιστοσελίδας. 

Ναι, είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζουμε από πριν τις γλώσσες στις οποίες θα πρέπει να εμφανίζεται το site και φυσικά αν στοχεύει μόνο σε ελληνικό ή και σε ξένο κοινό.  Αν έχεις δεύτερες σκέψεις ή απλά δεν είσαι σίγουρος, μη διστάσεις να το συζητήσεις με την έμπειρη ομάδα μας!

Βεβαιώσου λοιπόν πως για όλα τα παραπάνω έχεις σίγουρες απαντήσεις! Είναι ο ευκολότερος τρόπος να καταλάβουμε την ταυτότητα σου, να σχεδιάσουμε σωστά το site σου και φυσικά έτσι θα μπορέσεις να συστηθείς ολοκληρωμένα στο κοινό σου.

Αν σου άρεσε το άρθρο μας σου προτείνουμε να διαβάσεις και τα υπόλοιπα blogs μας σχετικά με την κατασκευή ιστοσελίδας

Είμαστε σίγουροι πως θα βρεις δεκάδες ενδιαφέρουσες πληροφορίες για να οδηγήσεις την εταιρική σου ιστοσελίδα στην κορυφή!