15 συμβουλές για ένα επιτυχημένο blog

Το να ξεκινήσεις ένα blog είναι εύκολο. Το να δημιουργήσεις όμως ένα επιτυχημένο blog που προσελκύει μεγάλο αριθμό αναγνωστών όχι και τόσο. Στο άρθρο αυτό θα μοιραστούμε μερικά tips για να κάνεις ακριβώς αυτό: να δημιουργήσεις ένα πραγματικά ενδιαφέρον blog, στο οποίο οι αναγνώστες σου θα θέλουν να επιστρέφουν ξανά και ξανά. 

1. Αποφάσισε τι θα πραγματεύεται το blog σου

Ένα blog θα πρέπει να έχει μία συγκεκριμένη θεματολογία. Το να προσπαθείς να καλύψεις πολλά διαφορετικά θέματα μπορεί να ξενίσει τόσο το κοινό σου όσο και τις μηχανές αναζήτησης. Ιδανικά, αυτό που πραγματεύεσαι θα πρέπει να είναι κάτι που σχετίζεται με την επιχειρηματική σου δραστηριότητα, κάτι που σε ενδιαφέρει πραγματικά, που γνωρίζεις καλά και που έχει πραγματική αξία για τους αναγνώστες σου.

Όταν έχεις πάθος για κάτι, αυτό είναι εμφανές στα κείμενά σου. Τι είναι, λοιπόν, αυτό που σε ενθουσιάζει; Η μαγειρική; Ο αθλητισμός; Ξεκίνα να γράφεις γι’ αυτό.

2. Δώσε ένα όνομα στο blog σου

Ένα όνομα μπορεί να βοηθήσει ώστε το blog σου να παραμείνει πιο εύκολα στη μνήμη των αναγνωστών σου. Διάλεξε ένα όνομα που να σχετίζεται με τη θεματολογία του blog σου, αλλά και ταυτόχρονα ένα όνομα που θα είναι εύκολο κάποιος να θυμάται. 

3. Προσδιόρισε το κοινό σου

Κάθε φορά που γράφεις ένα άρθρο, θα πρέπει να έχεις στο μυαλό σου τον ιδανικό αναγνώστη. Τι τον ενδιαφέρει και τι είναι αυτό που θέλει να διαβάσει; Έτσι, μπορείς να δώσεις τη δική σου ξεχωριστή προοπτική και να προσφέρεις περιεχόμενο που θα έχει πραγματική αξία. 

4. Κάνε μία λίστα με πιθανά θέματα

Αφού έχεις καταλήξει στη γενική θεματολογία του blog σου και γνωρίζεις ποιο είναι το κοινό σου, ξεκίνα να συγκεντρώνεις ιδέες για πιθανά άρθρα. Κάνε μία λίστα με διάφορα θέματα για τα οποία θα μπορούσες να γράψεις. Κάθε φορά που θα χρειάζεται να αποφασίσεις ποιο θα είναι το επόμενο άρθρο σου θα μπορείς να ανατρέχεις εκεί.

5. Το design έχει τεράστια σημασία

Το blog σου θα πρέπει να έχει σύγχρονο design, που να είναι φιλικό προς το χρήστη και να μην κουράζει το μάτι. Μην φορτώνεις το site σου με περιττές πληροφορίες και απόφυγε τις πολλές διαφημίσεις.

6. Δώσε έμφαση στο SEO

Το SEO ή αλλιώς η βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης είναι ένα τεράστιο κεφάλαιο από μόνο του. Υπάρχουν όμως κάποια βασικά πράγματα που μπορείς να κάνεις για να “διαβαστεί” το blog σου σωστά από τις μηχανές αναζήτησης και να εμφανίζεται ψηλά στα αποτελέσματα.

Μία στρατηγική είναι να χρησιμοποιείς στις επικεφαλίδες και μέσα στα κείμενά σου τις λέξεις-κλειδιά που είναι πιθανό να αναζητήσει κάποιος που ενδιαφέρεται για τα θέματα που καλύπτεις.

Επιπλέον, είναι πάντα καλή ιδέα να κάνεις link ανάμεσα σε άρθρα σου που πραγματεύονται παρόμοια θέματα. Αυτό από τη μία βοηθάει τους αναγνώστες σου να μεταβούν και σε άλλα άρθρα που πιθανώς να τους ενδιαφέρουν, αλλά διευκολύνει και τις μηχανές αναζήτησης να δημιουργήσουν ομάδες θεμάτων για το blog σου.

Υπάρχουν και εργαλεία που μπορούν να βοηθήσουν στη βελτιστοποίηση του SEO σε κάθε άρθρο που γράφεις. Ένα από αυτά είναι το Yoast SEO.

7. Δώσε τίτλους που τραβάνε την προσοχή

Οι τίτλοι σου δεν αρκεί να περιλαμβάνουν μόνο ορισμένες λέξεις-κλειδιά. Στο κάτω-κάτω αυτό που μας ενδιαφέρει είναι να διαβαστεί από πραγματικούς ανθρώπους, όχι μόνο από τις μηχανές αναζήτησης. Ένας τίτλος, λοιπόν, θα πρέπει να ελκύει την περιέργεια και να εμπνέει κάποιον να κάνει κλικ για να διαβάσει το άρθρο.

Προσοχή όμως, ένας τίτλος δε θα πρέπει σε καμία περίπτωση να είναι παραπλανητικός, το λεγόμενο click-bait. Κάτι τέτοιο θα απογοητεύσει το κοινό σου και γρήγορα θα χάσεις την εμπιστοσύνη του.

8. Διευκόλυνε τη γρήγορη ανάγνωση

Η αλήθεια είναι ότι οι περισσότεροι άνθρωποι πιο συχνά “σκανάρουν” μία σελίδα, αντί να διαβάσουν προσεκτικά ένα κείμενο από την αρχή μέχρι το τέλος. Γι’ αυτό, είναι καλή ιδέα να διαμορφώσεις το κείμενό σου έτσι ώστε να μπορεί κάποιος να πάρει τις πληροφορίες που χρειάζεται γρήγορα. Προτίμησε σύντομες προτάσεις και σύντομες παραγράφους και παρουσίασε τις πληροφορίες σου σε μορφή λίστας όταν αυτό είναι εφικτό.

9. Χρησιμοποίησε εικόνες, γραφήματα και άλλο οπτικό υλικό

Ως συνέχεια του παραπάνω, είναι πάντα καλή ιδέα να χρησιμοποιείς εικόνες και οπτικό υλικό που κάνει την ανάγνωση πιο ευχάριστη και διασκεδαστική.

10. Δώσε προσωπικό τόνο στα κείμενά σου

Γενικά, μας αρέσει να διαβάζουμε και να ακολουθούμε ανθρώπους και όχι απρόσωπα brands. Είναι πιο εύκολο να συνδεθούμε με έναν συγκεκριμένο άνθρωπο και να αισθανθούμε ότι παίρνουμε συμβουλές από κάποιον που ξέρουμε και εμπιστευόμαστε.

Απόφυγε το υπερβολικά επίσημο ύφος, χρησιμοποίησε το πραγματικό σου όνομα και -γιατί όχι;- βάλε ακόμη και μία φωτογραφία σου, ώστε ο αναγνώστης να ξέρει ποιος είναι αυτός που του μιλάει.

11. Κάνε νέες αναρτήσεις σε τακτά χρονικά διαστήματα

Έχει μεγαλύτερη σημασία το περιεχόμενο του blog σου να έχει ενδιαφέρον και να προσφέρει πραγματική αξία για τους αναγνώστες σου, παρά να το φορτώνεις με πάρα πολλά όχι και τόσο ενδιαφέροντα άρθρα. Ωστόσο, δε θα πρέπει σε καμία περίπτωση να παραμελείς το blog σου. Ανάλογα με το αντικείμενό σου, είναι καλή ιδέα να το κρατάς ενημερωμένο σε εβδομαδιαία ή ακόμη και σε καθημερινή βάση.

12. Ενθάρρυνε τη συζήτηση

Ενθάρρυνε την αλληλεπίδραση με το περιεχόμενό σου, όποτε αυτό έχει νόημα. Δώσε τη δυνατότητα στους χρήστες να αφήσουν σχόλια κάτω από τα άρθρα σου, προσπάθησε να απαντάς σε αυτά τα σχόλια και δημιούργησε μία κοινότητα γύρω από το blog σου.

13. Προώθησε το blog σου

Δε θα πετύχεις πολλά αν απλώς ξεκινήσεις το blog σου και ελπίζεις ότι θα βρει το κοινό του χωρίς κάποια προωθητική ενέργεια. Υπάρχουν πολλοί τρόποι προώθησης ενός blog. Αξιοποίησε τα κοινωνικά δίκτυα, ξεκίνησε με την αποστολή newsletter ή σκέψου ακόμη και να το προωθήσεις στο δίκτυο της Google.  Είναι πολύ σημαντικά επίσης όσα αναφέραμε παραπάνω για το SEO, ώστε να μπορεί κάποιος να βρει πιο εύκολα το blog σου από τις μηχανές αναζήτησης.

14. Αξιοποίησε τα Analytics

Κάνε εγκατάσταση όλων των απαραίτητων εργαλείων Analytics, προκειμένου να λαμβάνεις χρήσιμα στατιστικά στοιχεία σχετικά με την κίνηση στο site σου, από που προέρχεται το κοινο σου, ποιο είναι το πιο δημοφιλές περιεχόμενό σου, κ.α. Στη συνέχεια, μπορείς να χρησιμοποιήσεις όλες αυτές τις πληροφορίες για να λάβεις σημαντικές αποφάσεις για το πώς θα αναπτύξεις περαιτέρω το blog σου.

15. Απλώς ξεκίνα…

Πολλές φορές το πιο δύσκολο βήμα είναι να κάνεις την αρχή. Αν ξεκινήσεις με τη συγγραφή άρθρων, θα δεις ότι  σταδιακά θα βελτιώνεσαι και θα αναπτύξεις τη δική σου φωνή. Τα κείμενά σου θα γίνονται πιο ζωντανά, πιο αληθινά και πιο ενδιαφέροντα.

Ένα επιτυχημένο blog αποτελεί ένα τεράστιο προωθητικό πλεονέκτημα. Η έμπειρη ομάδα της Dataspot αναλαμβάνει τη συγγραφή κειμένων που το κοινό σου θα λατρέψει και ολόκληρη τη στρατηγική δημιουργίας περιεχομένου για το site σου.

Οι 5 βασικές στρατηγικές για να ενισχύσεις την online παρουσία της επιχείρησής σου

Έχουμε μιλήσει εκτενώς στο blog για το πόσο σημαντική είναι η online παρουσία μίας επιχείρησης για την επιτυχία της. Μία ισχυρή online παρουσία οδηγεί σε αύξηση της αναγνωρισιμότητας ενός brand και καθιστά εφικτή την προσέγγιση περισσότερων πελατών, καθώς σου επιτρέπει να συνδεθείς με αυτούς όπου κι αν βρίσκονται. Είναι πλέον αναμενόμενο ότι θα μπορέσει κάποιος να βρει ό,τι ψάχνει στο ίντερνετ και η επιτυχία της επιχείρησής σου εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το αν βρίσκεται εκεί την κατάλληλη στιγμή, έτοιμη να ανταποκριθεί στις ανάγκες των καταναλωτών.

Πώς, όμως, θα το κάνεις αυτό; Ας δούμε ορισμένες από τις κυριότερες στρατηγικές που μπορείς να αξιοποιήσεις.

Δημιούργησε ένα σύγχρονο και αξιόπιστο site

Ίσως το πρώτο και σημαντικότερο βήμα για τη μετάβαση μίας επιχείρησης online. Μία επιχείρηση θα πρέπει να έχει τη δική της ιστοσελίδα, όπου θα παρέχει στους δυνητικούς πελάτες της όλες τις πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζουν. Ανάλογα με τη φύση της επιχείρησης, ένα site μπορεί να είναι η online εκδοχή του φυσικού σου καταστήματος ή να είναι το μέρος όπου θα μπορεί κανείς να βρει πληροφορίες για το brand, την ιστορία του, τις υπηρεσίες, τους τρόπους επικοινωνίας, κ.α.

Αλλά μία απλή ιστοσελίδα που θα περιλαμβάνει όλες αυτές τις πληροφορίες δεν αρκεί. Οι πελάτες σου πλέον έχουν υψηλές προσδοκίες, επομένως θα πρέπει η ιστοσελίδα να έχει σύγχρονο σχεδιασμό, εύκολη πλοήγηση και να πληροί όλες τις τελευταίες προδιαγραφές, προκειμένου να εμπνέει εμπιστοσύνη και να θέλει κάποιος να πλοηγηθεί και να κάνει τις αγορές του.

Βελτιστοποίησε το site σου για εμφάνιση στις μηχανές αναζήτησης

Το πόσο ωραίο αισθητικά και χρήσιμο είναι το site σου δεν έχει καμία σημασία αν κανείς δεν μπορεί να το βρει. Είναι, επομένως, πολύ σημαντικό να βελτιστοποιηθεί, ούτως ώστε να εμφανίζεται στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης όταν κάποιος αναζητά κάτι σχετικό. Η κατάταξη του site σου στα αποτελέσματα αναζήτησης καθορίζει σε μεγάλο βαθμό το πόση επισκεψιμότητα θα λαμβάνει, καθώς οι περισσότεροι άνθρωποι δεν κάνουν κλικ πέρα από τα 5 πρώτα αποτελέσματα που εμφανίζονται.

Ποιες είναι, λοιπόν, οι ενέργειες που πρέπει να γίνουν σε ένα site προκειμένου να αυξηθεί η κατάταξή του στα οργανικά αποτελέσματα αναζήτησης; Μάθε για τις τεχνικές SEO που μπορείς να ξεκινήσεις να εφαρμόζεις σήμερα στο site σου.

Δημιούργησε ποιοτικό και ενδιαφέρον περιεχόμενο

Ένας από τους αποτελεσματικότερους τρόπους για να διευρύνεις το κοινό σου και να αποκτήσεις και να διατηρήσεις πελάτες που θα έχουν τη μεγαλύτερη αξία για την επιχείρησή σου είναι να παρέχεις δωρεάν περιεχόμενο με εκπαιδευτικό ή ψυχαγωγικό χαρακτήρα. Ένα brand που επικοινωνεί με τους πελάτες του μόνο με προωθητικά μηνύματα, γρήγορα θα χάσει το ενδιαφέρον των χρηστών. Αντίθετα, θα είναι πιο πρόθυμοι να αλληλεπιδράσουν με ένα brand το οποίο παρέχει περιεχόμενο που έχει αξία για αυτούς. Τι θα είναι αυτό το περιεχόμενο; Μπορεί να είναι οτιδήποτε, από κείμενα σε blog και οδηγούς για το πώς να επωφεληθούν στο μέγιστο από ένα προϊόν ή μία υπηρεσία, μέχρι βίντεο και διαδραστικά quiz. Οτιδήποτε έχει ενδιαφέρον για το κοινό σου και θα θέλει να το μοιραστεί. Μία στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου είναι βέβαιο ότι θα έχει τεράστιο όφελος για την επιχείρησή σου μακροπρόθεσμα.

Αξιοποίησε τα κοινωνικά δίκτυα

Για να προσεγγίσεις νέους πελάτες που θα ενδιαφερθούν για το brand σου θα πρέπει να βρίσκεσαι εκεί που βρίσκονται αυτοί. Πού περνάνε τον περισσότερο χρόνο τους οι χρήστες στο ίντερνετ; Φυσικά, στα κοινωνικά δίκτυα, σε πλατφόρμες όπως το Facebook και το Instagram. Το να βρίσκεσαι εκεί, λοιπόν, σου προσφέρει τεράστιες ευκαιρίες για διεύρυνση του κοινού σου και για επικοινωνία με αυτό. Το ποιες είναι οι ιδανικές πλατφόρμες εξαρτάται από τον τύπο της επιχείρησης και το κοινό που θέλει να προσεγγίσει. Μάθε πώς η διαφήμιση στο Instagram μπορεί να ωφελήσει το brand σου.

Τρέξε online διαφημιστικές καμπάνιες

Ένας από τους πιο γρήγορους τρόπους για να διευρύνεις την online παρουσία σου και να προσεγγίσεις περισσότερους δυνητικούς πελάτες είναι η online διαφήμιση. Υπάρχουν πολλές επιλογές για διαφήμιση στο ίντερνετ και με τις προηγμένες δυνατότητες στόχευσης που προσφέρονται μπορείς να εντοπίσεις και να προσεγγίσεις το ιδανικό κοινό για την επιχείρησή σου.

Έχεις τη δυνατότητα να προβάλεις διαφημίσεις στα αποτελέσματα των αποτελεσμάτων αναζήτησης, σε ιστοσελίδες με περιεχόμενο σχετικό με το περιεχόμενο της διαφήμισής σου και στα κοινωνικά δίκτυα. Μπορείς ακόμη και να επαναστοχεύσεις το κοινό που έχει αλληλεπιδράσει με κάποιον τρόπο με την επιχείρησή σου στο παρελθόν. Οι δυνατότητες είναι πραγματικά απεριόριστες με την online διαφήμιση. Διάβασε για όλες τις εναλλακτικές.

Στον πραγματικό κόσμο μπορείς να βρίσκεσαι μόνο σε ένα μέρος τη φορά. Αλλά στο ίντερνετ μπορείς να βρίσκεται παντού και οπουδήποτε βρίσκονται οι δυνητικοί σου πελάτες. Κάθε επιχείρηση θα πρέπει να αναπτύξει μία ισχυρή digital παρουσία, προκειμένου να αυξήσει την αναγνωρισιμότητά της, την αξιοπιστία της και, κατ’ επέκταση, τα κέρδη της. Από την εμπειρία μας, οι στρατηγικές που αναλύσαμε παραπάνω θα πρέπει να αποτελούν το θεμέλιο για την online παρουσία μίας επιχείρησης. Σε επόμενο άρθρο θα παρουσιάσουμε επιπλέον στρατηγικές για την ενίσχυση της digital παρουσίας μίας επιχείρησης. 

Content Marketing – Πώς θα δημιουργήσεις περιεχόμενο που το κοινό σου θα λατρέψει

Στο προηγούμενο άρθρο μιλήσαμε για την τεράστια σημασία του μάρκετινγκ περιεχομένου (content marketing). Αν δεν έχεις πειστεί ακόμη ότι η επιχείρησή σου χρειάζεται μία στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου, διάβασε περισσότερα για τον καλύτερο τρόπο για να προσεγγίσεις νέους πελάτες. Πώς όμως θα δημιουργήσεις περιεχόμενο που θα φέρει τα επιθυμητά αποτελέσματα για την επιχείρησή σου; Περιεχόμενο που θα ενδιαφέρει πραγματικά το κοινό σου και θα το κάνει να θέλει να το μοιραστεί και να επιστρέφει σε αυτό ξανά και ξανά; Ας το δούμε πιο αναλυτικά.

1. Δημιούργησε περιεχόμενο σχετικό με την επιχειρηματική σου δραστηριότητα

Το περιεχόμενο που δημιουργείς θα πρέπει πάντα να εντάσσεται στα πλαίσια μίας ευρύτερης στρατηγικής ηλεκτρονικού μάρκετινγκ, η οποία θα έχει στηθεί με βάση τους ιδιαίτερους στόχους της επιχείρησής σου. Το περιεχόμενό μας θα πρέπει πάντα να εξυπηρετεί τους επιχειρηματικούς μας στόχους. Διαφορετικά, κινδυνεύουμε να ξοδεύουμε χρόνο και χρήμα στη δημιουργία περιεχομένου που δεν αποδίδει.

2. Δημιούργησε περιεχόμενο συναφές με τα ενδιαφέροντα του κοινού σου

Ποιο είναι το υπάρχον κοινό σου; Ποιο είναι το κοινό που θέλεις να προσελκύσεις; Πριν προχωρήσουμε στη δημιουργία περιεχομένου, θα πρέπει να είναι ξεκάθαρο σε ποιους απευθυνόμαστε και τι είναι αυτό που αυτοί περιμένουν από εμάς. Πιο συγκεκριμένα, πρέπει να έχουμε υπόψη τα λεγόμενα personas των (υποψήφιων) πελατών μας. Δηλαδή, να έχουμε χωρίσει τους πελάτες μας σε σαφείς κατηγορίες, σύμφωνα με τα δημογραφικά χαρακτηριστικά και τα ενδιαφέροντά τους. Περιεχόμενο που δε συνάδει με τις επιθυμίες αυτών των personas δε θα προσελκύσει το κατάλληλο κοινό για την επιχείρησή μας.

3. Γράψε έναν τίτλο που θα τραβήξει την προσοχή

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να πετύχεις για να θελήσει κάποιος να αλληλεπιδράσει με το περιεχόμενο που έχεις δημιουργήσει είναι να του τραβήξεις την προσοχή. Και για να γίνει αυτό, θα πρέπει να έχεις έναν πολύ καλό τίτλο. Ο τίτλος είναι το πρώτο πράγμα που θα δει ένας υποψήφιος πελάτης που βρίσκει το περιεχόμενό σου και είναι αυτός που θα καθορίσει στο μεγαλύτερο βαθμό αν θα επιλέξει να αλληλεπιδράσει με αυτό.

4. Δημιούργησε το κατάλληλο περιεχόμενο για την κάθε πλατφόρμα

Κατά τη δημιουργία περιεχομένου θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη η πλατφόρμα για την οποία αυτό προορίζεται. Για παράδειγμα, μία ανάρτηση στο Facebook θα διαφέρει από μία ανάρτηση στο Instagram, καθώς το δεύτερο εστιάζει περισσότερο σε εικόνες και σε βίντεο.

5. Παρακολούθησε τις τάσεις

Είναι πολύ σημαντικό το περιεχόμενο που δημοσιεύεις να απαντάει στις ανάγκες του κοινού σου και να παρέχει ολοκληρωμένη πληροφόρηση. Για να το πετύχεις αυτό και για να παραμείνει το περιεχόμενό σου ανταγωνιστικό θα πρέπει να γίνεται διαρκής παρακολούθηση των τάσεων στον κλάδο που ειδικεύεσαι, ακόμη και του περιεχομένου των ανταγωνιστών σου. Έτσι θα βεβαιωθείς ότι θα δίνεις απαντήσεις σε καίρια ερωτήματα και προβληματισμούς του κοινού σου.

6. Κάνε χρήση δεδομένων Analytics

Αφού έχεις δημοσιεύσει ήδη αρκετό περιεχόμενο, θα πρέπει να δεις αν αυτό αποδίδει και πώς αλληλεπιδρά το κοινό σου με αυτό. Κάθε κοινωνικό δίκτυο προσφέρει εργαλεία που μπορούν να σου δώσουν αυτές τις πληροφορίες. Τι από αυτά που δημοσίευσες είχε τη μεγαλύτερη επιτυχία, τι είχε λιγότερη επιτυχία; Σύγκρινε το πιο επιτυχημένο με το λιγότερο επιτυχημένο περιεχόμενό σου και προσπάθησε να εντοπίσεις τις διαφορές μεταξύ των δύο. Υπάρχουν κάποια θέματα που ελκύουν περισσότερο την προσοχή του κοινού σου; Ποια ημέρα και ώρα είναι πιο πιθανό να θελήσουν να αλληλεπιδράσουν με το περιεχόμενό σου; Αυτά είναι ορισμένα από τα στατιστικά στοιχεία που θα σε βοηθήσουν να βελτιώσεις τη στρατηγική σου.

7. Απόφυγε τα υπερβολικά προωθητικά μηνύματα

Περιεχόμενο με πολλά προωθητικά μηνύματα πολύ γρήγορα μπορεί να ξενίσει τους υποψήφιους πελάτες σου. Να θυμάσαι ότι, αν και απώτερος στόχος μας με κάθε ενέργεια μάρκετινγκ είναι η καθοδήγηση κερδοφόρων ενεργειών από το κοινό μας, στο μάρκετινγκ περιεχομένου αυτό γίνεται με έμμεσο τρόπο. Ο άμεσος στόχος μας είναι πάντα η παροχή χρήσιμων πληροφοριών για το κοινό μας.

Είσαι πλέον έτοιμος να στήσεις τη στρατηγική content marketing που θα πάει την επιχείρησή σου στο επόμενο στάδιο. Κάνε σήμερα την επένδυση σε αυτήν την ιδιαίτερα αποτελεσματική μορφή προώθησης, που είναι βέβαιο πως θα σε ανταμείψει σε μεγάλο βαθμό.

Content marketing – Ο καλύτερος τρόπος για να προσεγγίσεις νέους πελάτες

Θέλεις να προσελκύσεις περισσότερους δυνητικούς πελάτες στην ιστοσελίδα σου; Θέλεις ταυτόχρονα να κερδίσεις την προσοχή των μηχανών αναζήτησης, ώστε να εμφανίζεται η ιστοσελίδα σου στην κορυφή των αποτελεσμάτων; Αυτό που χρειάζεσαι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου! Τι είναι όμως το μάρκετινγκ περιεχομένου; Πρόκειται για τη δημιουργία και διανομή περιεχομένου που έχει κάποιο ενδιαφέρον για τον καταναλωτή. Το περιεχόμενο αυτό δεν προωθεί τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας και δε στοχεύει άμεσα στην αύξηση των πωλήσεων και των κερδών. Έχει ως στόχο να παρέχει χρήσιμες πληροφορίες, να ενημερώσει ή να ψυχαγωγήσει.

Το περιεχόμενο αυτό μπορεί να λάβει πολλές διαφορετικές μορφές: άρθρα στην ιστοσελίδα μας, αναρτήσεις σε blog, newsletters, ηλεκτρονικά βιβλία, βίντεο, podcasts, κ.α.

Πώς λειτουργεί, όμως, το μάρκετινγκ περιεχομένου;

Το σκεπτικό είναι το εξής: Το μεγαλύτερο ποσοστό των χρηστών στο ίντερνετ αναζητά πληροφορίες και δεν είναι έτοιμο να προβεί σε κάποια αγορά. Το 75% των αναζητήσεων στο Google αντικατοπτρίζει αυτήν την πραγματικότητα. Δίνεται, επομένως, στην επιχείρησή μας η ευκαιρία να είναι αυτή που θα δώσει απαντήσεις στα ερωτήματα των χρηστών στο ίντερνετ. Αν τους παρέχουμε συνεπείς και πολύτιμες πληροφορίες, τότε θα κερδίσουμε και την αφοσίωση τους και θα τους μετατρέψουμε σε πιστούς πελάτες.

Ποια είναι, λοιπόν, τα οφέλη του μάρκετινγκ περιεχομένου;

Αρχικά, όπως αναλύσαμε, πρόκειται για έναν πολύ καλό τρόπο προσέγγισης δυνητικών πελατών. Είναι απλό: αν προσφέρεις κάτι στον καταναλωτή που ελκύει το ενδιαφέρον του, το brand σου θα παραμείνει στη μνήμη του.

Επιπλέον, όμως, το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ο ιδανικότερος τρόπος σύνδεσης με το ήδη υπάρχον κοινό μας. Το κοινό θέλει να γνωρίσει μία επιχείρηση όχι μόνο μέσα από διαφημίσεις, αλλά και από περιεχόμενο. Έτσι, αυξάνεται η αφοσίωση στο brand μας και δημιουργείται μία σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας. Συνοπτικά, θα μπορούσαμε να πούμε ότι το μάρκετινγκ περιεχομένου συμβάλλει ουσιαστικά στη μετατροπή των δυνητικών πελατών σε πελάτες και των υφιστάμενων πελατών σε επαναλαμβανόμενους πελάτες.

Ως μέρος μίας ευρύτερης στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ, το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι αυτό που μπορεί να έχει το μεγαλύτερο όφελος σε βάθος χρόνου. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τις περισσότερες στρατηγικές μάρκετινγκ, που έχουν ένα βραχυπρόθεσμο χαρακτήρα. Για παράδειγμα, αν σταματήσεις να πληρώνεις για τη διαφήμιση στα αποτελέσματα αναζήτησης, η διαφήμιση θα σταματήσει να εμφανίζεται. Αν σταματήσεις να ανεβάζεις αναρτήσεις στο Facebook, θα μειωθεί δραματικά η αλληλεπίδραση με το προφίλ της επιχείρησής σου. Αντιθέτως, το περιεχόμενο που δημιουργείς εξακολουθεί να εξυπηρετεί το σκοπό του για πολύ καιρό αφότου έχει δημοσιευτεί. Παραμένει στο διαδίκτυο για πάντα, έτοιμο να απαντήσει στα ερωτήματα των χρηστών στις μηχανές αναζήτησης.

Φυσικά η υλοποίηση μίας στρατηγικής μάρκετινγκ περιεχομένου δεν είναι εύκολη υπόθεση. Απαιτεί μεγάλη επένδυση σε χρόνο για την τακτική δημοσίευση νέου περιεχομένου, τη βελτιστοποίησή του για τις μηχανές αναζήτησης, αλλά και τη δημιουργία του κατάλληλου περιεχομένου. 

Στο επόμενο άρθρο θα δούμε ακριβώς αυτό: πώς μπορείς να δημιουργήσεις περιεχόμενο που θα οφελήσει πραγματικά την επιχείρησή σου και που το κοινό σου θα λατρέψει. Μέχρι τότε, μπορείς να διαβάσεις για την επιμέλεια περιεχομένου, έναν άλλο αποτελεσματικό τρόπο σύνδεσης με τους πελάτες σου.

Τα οφέλη χρήσης εκπαιδευτικού περιεχομένου σε ένα site

Ένας καταναλωτής μπορεί να επηρεαστεί από διάφορες καταστάσεις προκειμένου να προχωρήσει σε μια αγορά, είτε αυτό λέγεται δελεαστική προσφορά, καλοσχεδιασμένο site με μεγάλη ποικιλία προϊόντων, για μοναδικά προϊόντα, είτε απλά η πλοήγηση σε ένα site είναι εύκολη, γρήγορη και ευχάριστη. Ωστόσο, αυτά από μόνα τους, κάποιες φορές, δεν αρκούν.

Ο καταναλωτής βρίσκει ευχάριστη την επιπλέον πληροφόρηση και ενημέρωση σχετικά με τις δυνατότητες και δραστηριότητες μιας επιχείρησης. Για το λόγο αυτό, παρέχεται το υλικό εκπαιδευτικού περιεχομένου.

Μέσα από μια πληθώρα επιλογών, οι επιχειρήσεις μπορούν να πληροφορήσουν τους καταναλωτές για οτιδήποτε νέο έχουν να προσφέρουν, να τους δώσουν δωρεάν συμβουλές για τη χρήση των προϊόντων, τα χαρακτηριστικά τους και τα οφέλη που το κάθε ένα μπορεί να τους προσφέρει. Επιπλέον, είναι σε θέση να συμβουλέψουν διαφορετικά είδη κοινών για την προτεινόμενη χρήση των προϊόντων τους και τους κινδύνους της μη ορθής χρήσης.

Το υλικό εκπαιδευτικού περιεχομένου μπορεί να προβληθεί μέσα από διάφορες δημιουργικές και διασκεδαστικές μορφές. Η προσθήκη video που παρουσιάζει τις λειτουργίες ενός αντικειμένου, π.χ. ενός smart watch ή ενός tutorial που επεξηγεί με λεπτομέρειες τη διαδικασία χρήσης μιας καφετέριας, μπορούν να φανούν άκρως βοηθητικά για τον μέσο καταναλωτή.

Η προσθήκη εικόνων που προβάλλουν διάφορα στατιστικά στοιχεία, συμβουλές και εικονίδια με ανθρώπους σε κατάσταση ευφορίας να χρησιμοποιούν ένα προϊόν ή να απολαμβάνουν μια υπηρεσία, τραβούν το ενδιαφέρον μέσα σε δευτερόλεπτα, είναι αρκετά ελκυστικές και ενημερώνουν τον καταναλωτή εκθέτοντάς του τα πιο βασικά στοιχεία ενός προϊόντος.

Ένας ακόμη τρόπος να δώσεις χρήσιμες πληροφορίες είναι μέσω των stories στα social media. Μπορείς, για παράδειγμα, να παραθέσεις τα πολύτιμα συστατικά ενός προϊόντος και να αναφέρεις τις ευεργετικές τους ιδιότητες.

Τέλος, τα blog είναι η ιδανικότερη λύση όταν θες να αναλύσεις ένα θέμα διεξοδικά, να δώσεις εξηγήσεις και να προσφέρεις λύσεις. Μη ξεχάσεις να οδηγήσεις τους πελάτες σου εκεί (από την αρχική σου σελίδα, τα προϊόντα σου κλπ), όταν θέλεις να μάθουν περισσότερα για το προϊόν και τις υπηρεσίες σου.

Μεγάλες εταιρείες με εκατομμύρια πωλήσεις σε όλον τον κόσμο χρησιμοποιούν εκπαιδευτικό περιεχόμενο για να συνδεθούν με νέους καταναλωτές, με έναν πιο ουσιαστικό τρόπο. Έχουν καταφέρει να μετατρέψουν πολλούς χρήστες σε πελάτες δίνοντάς δωρεάν επιστημονικό περιεχόμενο με αρκετά ευχάριστο και παράλληλα εκπαιδευτικό τρόπο.

Μερικά παραδείγματα:

  1. Εταιρεία που αποτελεί πρότυπο είναι η General Electric, η οποία παρουσιάζει πλήθος πληροφοριών, από καινοτομίες της εταιρείας που προσβλέπουν στην προστασία του φυσικού περιβάλλοντος, καθώς και διάφορα ιστορικά γεγονότα που συνδέονται με τις τεχνολογίες που προωθεί.
  2. Ένα ακόμη παράδειγμα εταιρείας με εκπαιδευτικό περιεχόμενο είναι η Apple, η οποία ενημερώνει το χρήστη για την καινοτομία και τα οφέλη χρήσης των προϊόντων της, όπως και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά κάθε συσκευής, και δίνει τη δυνατότητα δωρεάν δοκιμής των προϊόντων της προκειμένου ο πελάτης να έρθει πρώτα σε επαφή με το προϊόν και μετά να αποφασίσει αν τον εξυπηρετεί ή όχι. Ως επακόλουθο των παραπάνω, η Apple αποτελεί μια εταιρεία με κορυφαία εξυπηρέτηση πελάτων και πιστό κοινό σε όλο τον κόσμο.

Μέσα από ένα εκπαιδευτικό ταξίδι, ο χρήστης-καταναλωτής μπορεί να μάθει πώς λειτουργούν ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες και ποιες είναι οι περαιτέρω δυνατότητές τους, να ενημερωθεί για τα θέματα που αφορούν την εταιρεία, όσον αφορά το περιβάλλον και την τεχνολογία, να κατανοήσει ένα περίπλοκο θέμα και να επιλύσει ένα πρόβλημα. 

Αυτός είναι και ο λόγος που η χρήση εκπαιδευτικού περιεχομένου καθίσταται ικανή να διατηρήσει την αφοσίωση του κοινού σου και να αυξήσει την πελατεία σου σε σημαντικό βαθμό.

Social Media: Περιεχόμενο με νόημα

Πλέον, οι περισσότερες επιχειρήσεις διαθέτουν λογαριασμό σε τουλάχιστον ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης, με σκοπό να γίνουν γνωστές στο ευρύ κοινό, προωθώντας αποτελεσματικότερα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους. Παρόλ’ αυτά, δεν αρκεί να έχεις προφίλ στα social media. 

Είναι σημαντικό, να ανανεώνεις το περιεχόμενό σου ανά τακτά χρονικά διαστήματα, καθώς έτσι θα αποκτήσεις την αναγνωρισιμότητα που επιθυμείς και θα βελτιώσεις τη συνολική σου εικόνα στα πλαίσια της αγοράς.

Προσοχή, όμως! Δε χρειάζεται να ανεβάζεις αναρτήσεις και να στέλνεις ανεπιθύματα μηνύματα (spam) που δεν έχουν καμία αξία για τον πελάτη σου. Υπάρχουν αρκετοί τρόποι που θα σε βοηθήσουν να πετύχεις το στόχο σου, αναρτώντας εύστοχες και διασκεδαστικές αναρτήσεις.

Ζωντανή μετάδοση βίντεο

Όπως αναφέραμε και σε προηγούμενο blog, η πλατφόρμα του Youtube δεν αποτελεί άδικα (για τους χρήστες) μια από τις πιο αγαπημένες μηχανές αναζήτησης, καθώς έρχεται δεύτερο σε επιλογή, μετά την αναζήτηση της Google. Το στοιχείο της διάδρασης και της εναλλαγής εικόνων, τραβάει εύκολα το βλέμμα του θεατή, προκαλώντας του έντονο ενδιαφέρον! Για το λόγο αυτό, η ύπαρξη βίντεο για τη παρουσίαση ή τις οδηγίες σχετικά με τη χρήση κάποιου προϊόντος, σε αναρτήσεις στα social media και πόσο μάλλον, βίντεο με ζωντανή ροή για κάτι αντίστοιχο, τραβάνε την προσοχή και δημιουργούν μεγαλύτερη σύνδεση με το κοινό σου.

Αναδημοσίευση post

Η δημιουργία συναφούς και ευχάριστου περιεχομένου με το brand σου είναι εξαιρετικής σημασίας, καθώς έτσι προσελκύσεις στην ιστοσελίδα σου χρήστες που πραγματικά ενδιαφέρονται για αυτό που προσφέρεις. Δεν είναι, ωστόσο, αναγκαίο να αναρτάς διαρκώς δικό σου περιεχόμενο στα social media για να πετύχεις κάτι τέτοιο. Η αναδημοσίευση αναρτήσεων και retweet μπορεί εύκολα να αντικαταστήσει εν μέρει το δικό σου συνηθισμένο περιεχόμενο. Μη ξεχνάς, όμως, ότι αυτά που θα αναδημοσιεύσεις, πρέπει να είναι σχετικά με το brand και την επιχείρησή σου.

Ένωσε τις δυνάμεις σου με ένα άλλο brand

Ένας τελείως διαφορετικός τρόπος να πετύχεις αναγνωρισιμότητα για το brand σου, είναι μέσω ένωσης με κάποια άλλη επιχείρηση, η οποία μάλιστα διαφέρει από σένα ως προς αυτό που προσφέρεις. Ο ανταγωνισμός μπορεί να φαίνεται δύσκολος, η συνεργασία, όμως, με ένα άλλο brand μπορεί να σε επιβραβεύσει και να αποδειχτεί λιγότερο αγχωτική και απολύτως αναζωογονητική. Έτσι, με μια συνεργασία θα είσαι σε θέση να επεκτείνεις το πελατολόγιό σου και να αποκτήσεις τη απαραίτητη υποστήριξη και το κίνητρο που χρειάζεσαι για να να αναπτυχθείς σαν επιχείρηση.

Infographics

Μέσω των infographics, τα οποία είναι γραφικές απεικονίσεις δεδομένων και πληροφοριών, έχεις τη δυνατότητα να δημιουργήσεις περιεχόμενο με κατανοητό τρόπο. Η ύπαρξη εικονιδίων με έντονα χρώματα και σχέδια, γεωμετρικά σχήματα και στατιστικά, μπορούν διατηρήσουν το ενδιαφέρον των χρηστών, χωρίς να τον κουράσουν. Συνεπώς, μπορείς να προωθήσεις ένα προϊόν ή κάποια υπηρεσία σου με άκρως διασκεδαστικό και καθόλου ανιαρό τρόπο.

Αναρτήσεις blog

Αν διαθέτει η ιστοσελίδα σου blog, καλό είναι να μοιράζεσαι το περιεχόμενό σου. Είτε πρόκειται για πληροφορίες σχετικά με τη σύνθεση και τις ευεργετικές ιδιότητες ενός προϊόντος, είτε για μια διάκριση που πέτυχες ως επιχείρηση, είτε αφορά μια ενδιαφέρουσα συνέντευξη, είναι σημαντικό να τα μοιραστείς με τον κόσμο, μέσα από τα κατάλληλα social media. Με το τρόπο αυτό, ο χρήστης θα είναι σε θέση να μαθαίνει και να ενημερώνεται για κάθε τι νέο.

Δώσε απαντήσεις στις ερωτήσεις του κοινού σου

Η καλή λειτουργία της εξυπηρέτησης πελατών καθίσταται πολύ σημαντική για μια επιχείρηση. Όταν ένας χρήστης αφήνει ένα σχόλιο κάτω από μία ανάρτηση ή στέλνει μήνυμα σε έναν λογαριασμό από τα social media που διαθέτεις, είναι πολύ σημαντικό να βρει ανταπόκριση. Όσο πιο άμεση και αποτελεσματική είναι η ανταπόκριση, τόσο πιο ικανοποιημένος θα μείνει ο χρήστης. Έτσι, θα καταλάβει και ο ίδιος ότι νοιάζονται για εκείνον και ότι έχει αξία η γνώμη του, αποκτώντας, επομένως και την αφοσίωσή του.

Έχει γίνει κατανοητό ότι η επιτυχία αναγνωρισιμότητας μέσω των social media μπορεί να επέλθει μέσα από έναν συνδυασμό συναφούς, ευχάριστου, διαδραστικού, και ενημερωτικού περιεχομένου καθώς και σωστού χρονικού προγραμματισμού, όσον αφορά τις αναρτήσεις. Να θυμάσαι, ότι όσο πιο ενημερωμένους κρατάς τους χρήστες σου με ανανεωμένο υλικό, τόσο μεγαλύτερη θα είναι και η αφοσίωσή τους με την επιχείρησή σου.

Εδώ θα μάθεις περισσότερα για τις social media υπηρεσίες μας.