Θέλεις να προσελκύσεις περισσότερους δυνητικούς πελάτες στην ιστοσελίδα σου; Θέλεις ταυτόχρονα να κερδίσεις την προσοχή των μηχανών αναζήτησης, ώστε να εμφανίζεται η ιστοσελίδα σου στην κορυφή των αποτελεσμάτων; Αυτό που χρειάζεσαι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου! Τι είναι όμως το μάρκετινγκ περιεχομένου; Πρόκειται για τη δημιουργία και διανομή περιεχομένου που έχει κάποιο ενδιαφέρον για τον καταναλωτή. Το περιεχόμενο αυτό δεν προωθεί τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας και δε στοχεύει άμεσα στην αύξηση των πωλήσεων και των κερδών. Έχει ως στόχο να παρέχει χρήσιμες πληροφορίες, να ενημερώσει ή να ψυχαγωγήσει.
Το περιεχόμενο αυτό μπορεί να λάβει πολλές διαφορετικές μορφές: άρθρα στην ιστοσελίδα μας, αναρτήσεις σε blog, newsletters, ηλεκτρονικά βιβλία, βίντεο, podcasts, κ.α.
Πώς λειτουργεί, όμως, το μάρκετινγκ περιεχομένου;
Το σκεπτικό είναι το εξής: Το μεγαλύτερο ποσοστό των χρηστών στο ίντερνετ αναζητά πληροφορίες και δεν είναι έτοιμο να προβεί σε κάποια αγορά. Το 75% των αναζητήσεων στο Google αντικατοπτρίζει αυτήν την πραγματικότητα. Δίνεται, επομένως, στην επιχείρησή μας η ευκαιρία να είναι αυτή που θα δώσει απαντήσεις στα ερωτήματα των χρηστών στο ίντερνετ. Αν τους παρέχουμε συνεπείς και πολύτιμες πληροφορίες, τότε θα κερδίσουμε και την αφοσίωση τους και θα τους μετατρέψουμε σε πιστούς πελάτες.
Ποια είναι, λοιπόν, τα οφέλη του μάρκετινγκ περιεχομένου;
Αρχικά, όπως αναλύσαμε, πρόκειται για έναν πολύ καλό τρόπο προσέγγισης δυνητικών πελατών. Είναι απλό: αν προσφέρεις κάτι στον καταναλωτή που ελκύει το ενδιαφέρον του, το brand σου θα παραμείνει στη μνήμη του.
Επιπλέον, όμως, το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ο ιδανικότερος τρόπος σύνδεσης με το ήδη υπάρχον κοινό μας. Το κοινό θέλει να γνωρίσει μία επιχείρηση όχι μόνο μέσα από διαφημίσεις, αλλά και από περιεχόμενο. Έτσι, αυξάνεται η αφοσίωση στο brand μας και δημιουργείται μία σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας. Συνοπτικά, θα μπορούσαμε να πούμε ότι το μάρκετινγκ περιεχομένου συμβάλλει ουσιαστικά στη μετατροπή των δυνητικών πελατών σε πελάτες και των υφιστάμενων πελατών σε επαναλαμβανόμενους πελάτες.
Ως μέρος μίας ευρύτερης στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ, το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι αυτό που μπορεί να έχει το μεγαλύτερο όφελος σε βάθος χρόνου. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τις περισσότερες στρατηγικές μάρκετινγκ, που έχουν ένα βραχυπρόθεσμο χαρακτήρα. Για παράδειγμα, αν σταματήσεις να πληρώνεις για τη διαφήμιση στα αποτελέσματα αναζήτησης, η διαφήμιση θα σταματήσει να εμφανίζεται. Αν σταματήσεις να ανεβάζεις αναρτήσεις στο Facebook, θα μειωθεί δραματικά η αλληλεπίδραση με το προφίλ της επιχείρησής σου. Αντιθέτως, το περιεχόμενο που δημιουργείς εξακολουθεί να εξυπηρετεί το σκοπό του για πολύ καιρό αφότου έχει δημοσιευτεί. Παραμένει στο διαδίκτυο για πάντα, έτοιμο να απαντήσει στα ερωτήματα των χρηστών στις μηχανές αναζήτησης.
Φυσικά η υλοποίηση μίας στρατηγικής μάρκετινγκ περιεχομένου δεν είναι εύκολη υπόθεση. Απαιτεί μεγάλη επένδυση σε χρόνο για την τακτική δημοσίευση νέου περιεχομένου, τη βελτιστοποίησή του για τις μηχανές αναζήτησης, αλλά και τη δημιουργία του κατάλληλου περιεχομένου.
Στο επόμενο άρθρο θα δούμε ακριβώς αυτό: πώς μπορείς να δημιουργήσεις περιεχόμενο που θα οφελήσει πραγματικά την επιχείρησή σου και που το κοινό σου θα λατρέψει. Μέχρι τότε, μπορείς να διαβάσεις για την επιμέλεια περιεχομένου, έναν άλλο αποτελεσματικό τρόπο σύνδεσης με τους πελάτες σου.
