Ψηφιακός Μετασχηματισμός – Τεχνικές Προδιαγραφές Προϊόντων / Υπηρεσιών

Dataspot Booking

Σύστημα online κρατήσεων για ξενοδοχεία και άλλες τουριστικές επιχειρήσεις.

Πώς οφελεί η λύση αυτή την επιχείρησή σας

Το σύστημα online κρατήσεων οφελεί κάθε τουριστική επιχείριση, καθώς προσφέρει:

αυξημένη αποδοτικότητα, αυτοματοποιώντας διαδικασίες όπως τις κρατήσεις, την ενημέρωση διαθεσιμότητας και την αποστολή email επιβεβαίωσης.
βελτίωση της εμπειρίας των πελατών, παρέχοντας έναν εύκολο τρόπο πραγματοποίησης κρατήσεων και ελέγχου διαθεσιμότητας.
καλύτερη διαχείριση δεδομένων και αποφυγή λαθών που προκύπτουν από χειροκίνητη διαχείριση.

Παροχές λύσης

Εισαγωγή και εξερεύνηση διαφορετικών τύπων δωματίων με περιγραφή, παροχές και φωτογραφίες.
Δυνατότητα αγοράς επιπλέον υπηρεσιών, όπως πρωινό.
Πολλές επιλογές πληρωμής (Άμεση πληρωμή με πιστωτική κάρτα, Κατάθεση σε τράπεζα, Πληρωμή κατά την άφιξη).
Δυνατότητα πληρωμής με ποσοστό του συνολικού ποσού μίας κράτησης
Διαφορετικές τιμολογιακές πολιτικές ανά ημέρα και ανά περίοδο.
Προσθήκη εκπτώσεων και ειδικών προσφορών.
Χειροκίνητη διαχείριση διαθέσιμων δωματίων και κρατήσεων.
Ειδοποιήσεις με e-mail προς τον πελάτη για την ολοκλήρωση της κράτησης.
Στατιστικά και αναλυτικές αναφορές κρατήσεων και εσόδων.

Τεχνικά χαρακτηριστικά

Χρήση CMS συστήματος WordPress
Δυνατότητα online κρατήσεων
Ενσωματωμένες πύλες online πληρωμών
Πληρωμές απευθείας από το ηλεκτρονικό κατάστημα
Δυνατότητα επεξεργασίας πληρωμών
Βάση δεδομένων για αποθήκευση στοιχείων πελατών και κρατήσεων
Σχεδιασμός που εκφράζει το brand
Responsive σχεδίαση για άψογη εμφάνιση σε κάθε συσκευή (κινητά, tablet, PC)
Συμβατότητα με τους browsers Chrome, Safari, Mozilla, Microsoft Edge
Πιστοποιητικό ασφάλειας SSL
Διευθύνσεις URL φιλικές προς τις μηχανές αναζήτησης
Αναδυόμενο παράθυρο cookies και συμμόρφωση με GDPR
Δυνατότητα υποβολής φόρμας επικοινωνίας
Προσθήκη reCAPTCHA
Πλήρης συμβατότητα για ΑμεΑ
Εγκατάσταση λογισμικού προστασίας συστήματος

Εκπαίδευση

Η εκπαίδευση σας θα αποτελείται από τρεις (3) ώρες συνολικής υποστήριξης και συμβουλευτικής όσον αφορά τη διαχείριση του συστήματος κρατήσεων και θα πραγματοποιηθεί online ή δια ζώσης στα γραφεία μας. Περιλαμβάνει:

Ενημέρωση πληροφοριών κρατήσεων
Προσθήκη υπηρεσιών και αλλαγές τιμών
Διαχείριση κρατήσεων

Dataspot Appointment

Σύστημα για ραντεβού για εταιρείες παροχής υπηρεσιών, όπως ιατρεία, κέντρα αισθητικής, κομμωτήρια, κ.α.

Πώς οφελεί η λύση αυτή την επιχείρησή σας

Ένα σύστημα που δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες σας να κλείσουν ραντεβού με εύκολο και γρήγορο τρόπο και στην επιχείρησή σας να διαχειρίζεται τα ραντεβού. Με το σύστημα Appointment:

βελτιώνεται η εμπειρία των πελατών, με άμεση ενημέρωση για τη διαθεσιμότητα και εύκολες κρατήσεις.
διευκολύνεται η διαχείριση των ραντεβού, όσο μεγάλος και να είναι ο όγκος τους.
μειώνονται οι χρόνοι αναμονής.

Παροχές

Εισαγωγή και εξερεύνηση διαθέσιμων επαγγελματιών με αναλυτικές πληροφορίες για την ειδίκευση του καθένα, τη χρέωση και την τοποθεσία.
Πολλές επιλογές πληρωμής (Άμεση πληρωμή με πιστωτική κάρτα, Κατάθεση σε τράπεζα, Πληρωμή κατά την άφιξη).
Δυνατότητα πληρωμής με ποσοστό του συνολικού ποσού μίας κράτησης.
Διαφορετικές τιμολογιακές πολιτικές ανά υπηρεσία.
Προσθήκη εκπτώσεων και ειδικών προσφορών.
Χειροκίνητη διαχείριση ραντεβού.
Ειδοποιήσεις με e-mail προς τον πελάτη για την ολοκλήρωση της κράτησης.
Στατιστικά και αναλυτικές αναφορές κρατήσεων και εσόδων.

Τεχνικά χαρακτηριστικά

Χρήση CMS συστήματος WordPress
Δυνατότητα online κλείσιμο ραντεβού
Ενσωματωμένες πύλες online πληρωμών
Πληρωμή απευθείας online
Δυνατότητα επεξεργασίας πληρωμών
Βάση δεδομένων για αποθήκευση στοιχείων πελατών και ραντεβού
Σχεδιασμό που εκφράζει το brand
Responsive σχεδίαση για άψογη εμφάνιση σε κάθε συσκευή (κινητά, tablet, PC)
Συμβατότητα με τους browsers Chrome, Safari, Mozilla, Microsoft Edge
Πιστοποιητικό ασφάλειας SSL
Διευθύνσεις URL φιλικές προς τις μηχανές αναζήτησης
Αναδυόμενο παράθυρο cookies και συμμόρφωση με GDPR
Δυνατότητα υποβολής φόρμας επικοινωνίας
Προσθήκη reCAPTCHA
Πλήρης συμβατότητα για ΑμεΑ
Εγκατάσταση λογισμικού προστασίας συστήματος

Εκπαίδευση

Η εκπαίδευση σας θα αποτελείται από τρεις (3) ώρες συνολικής υποστήριξης και συμβουλευτικής όσον αφορά τη διαχείριση του συστήματος ραντεβού και θα πραγματοποιηθεί online ή δια ζώσης στα γραφεία μας. Περιλαμβάνει:

Ενημέρωση πληροφοριών ραντεβού
Προσθήκη υπηρεσιών και αλλαγές τιμών
Διαχείριση ραντεβού

Dataspot Email Marketing

Σύστημα Email Marketing για αποστολή ενημερωτικών δελτίων, email επιβράβευσης, εκπτωτικών κωδικών και email υπενθύμισης.

Πώς οφελεί η λύση αυτή την επιχείρησή σας

Ένα σύστημα που δίνει τη δυνατότητα σε μία επιχείριση:

να επικοινωνεί μαζικά με τους πελάτες της.
να δημιουργεί προωθητικές καμπάνιες email και να επαναστοχεύει τους πελάτες της.
να αυξήσει τις πωλήσεις και την αξία του κάθε πελάτη.

Παροχές

Δημιουργία φόρμας για εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο (newsletter)
Διασύνδεση μέσω API με εξωτερικό σύστημα αποστολής newsletter
Σχεδιασμός προσχέδιου για ενημερωτικό δελτίο (newsletter)
Σχεδιασμός και ρύθμιση αποστολής email υπενθύμισης εγκατάλειψης καλαθιού
Σχεδιασμός και ρύθμιση αποστολής email επιβράβευσης και εκπτωτικών κωδικών
Συμβατότητα φόρμας εγγραφής με πολιτική απορρήτου και κανονισμούς GDPR

Τεχνικά χαρακτηριστικά

Σχεδιασμός email και προτύπων
Μαζική αποστολή newsletter
Διαχείριση προωθητικών καμπανιών
API για ενσωμάτωση με φόρμα εγγραφής σε site και άμεση αποστολή δεδομένων
Διαχείριση λίστας εγγεγραμμένων επαφών
Έως 200 επαφές
Δυνατότητες σύνδεσης με άλλα προωθητικά εργαλεία
Αναλυτικές αναφορές και στατιστικά επίδοσης καμπανιών
Στοιχεία εξατομίκευσης, όπως χρήση ονόματος συνδρομητή

Εκπαίδευση

Η εκπαίδευση σας θα αποτελείται από τρεις (3) ώρες συνολικής υποστήριξης και συμβουλευτικής όσον αφορά τη διαχείριση του συστήματος Email Marketing και θα πραγματοποιηθεί online ή δια ζώσης στα γραφεία μας: